Het MacFreak® Forum - Voor online ondersteuning in het Nederlands!

    Het MacFreak® Forum
     Vragen: Software (OS X 10.0 en hoger)
         Word 2016 blokkeert herhaaldelijk (lijkt opgelost)
                
Welkom bij Vragen: Software (OS X 10.0 en hoger) 

      Forum gemodereerd door: Moderator  
  Spring naar onderwerp
« Ouder - Nieuwer »  
Onderwerp met meerdere pagina's:
   [ 1 2 ]    Volgende »

    

       
fryskhynder
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 1052 | Lid sinds: 20-04-2006 | Geplaatst om: 14:13 - 14-06-2017
Word 2016 blokkeert herhaaldelijk tijdens het werken aan een document.
Support vragen aan Microsoft is onbegonnen werk, alhoewel hun supportsite er veelbelovend uitziet.
Weet iemand raad?
Helemaal weggooien en opnieuw installeren?

(Bewerkt door fryskhynder om 13:59, 18-06-2017)




iMac 2.7 GHz Interl Core i5
8GB 1600MHz DDR3
MacOS High Sierra 01.12.6

paulusch
Niet Aanwezig



Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 2127 | Lid sinds: 19-02-2010 | Geplaatst om: 12:15 - 15-06-2017
Werk je online of offline? Ik las ergens in jouw reacties dat je met Stack werkt, vandaar.
En hoe blokkeert ie? Met de bekende strandbal? En kan je wel verder met andere applicaties?

fryskhynder
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 1052 | Lid sinds: 20-04-2006 | Geplaatst om: 13:38 - 15-06-2017
Ik werk offline en tijdens het werken blokkeert Word. Bevriest dus. Ik moet opnieuw opstarten en een gedeelte van het werk is verloren. Geen strandbal te zien. Ik heb zojuist Word verwijderd m.b.v. Appcleaner,maar het probleem is er nog steeds.
Ik heb Stack weer verwijderd.
Graag advies, want dit is geen doen.

De muis werkt ook niet meer in Word als Word blokkeert.

(Bewerkt door fryskhynder om 14:06, 15-06-2017)




iMac 2.7 GHz Interl Core i5
8GB 1600MHz DDR3
MacOS High Sierra 01.12.6

iEscape
Niet Aanwezig




MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 616 | Lid sinds: 14-04-2013 | Geplaatst om: 18:44 - 15-06-2017

 
Citaat: paulusch om 12:15, 15-06-2017
Werk je online of offline? Ik las ergens in jouw reacties dat je met Stack werkt, vandaar.



 
Citaat: fryskhynder om 13:38, 15-06-2017
Ik werk offline en tijdens het werken blokkeert Word. Bevriest dus.


Is Office 2016 for Mac al geupdated naar v. 15.35?
Al mijn documenten zijn ook opgeslagen bij STACK en gebruik ook Office 2016 for Mac.
Word, Excel e.a. werkt goed hier.

Wellicht EtreCheck en/of MBAM uitvoeren?





met vriendelijke groet, iEscape
 iPod Nano Red 3e gen.  iPhone 4S  iPadPro 12.9  iPod Touch 5  iPhone 6S  iMac 27"
iOS 10.3 - High Sierra 10.13.1 - Born to be free

fryskhynder
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 1052 | Lid sinds: 20-04-2006 | Geplaatst om: 12:54 - 16-06-2017
Ik heb Office nogmaals helemaal verwijderd m.b.v. AppClaener.
En de nieuwste update geïnstalleerd.
En de iMac herstart.
Ben nu net weer aan het werk met Word en tot dusver gaat het goed (Sla om de haverklap op voor de zekerheid.)

Hier het rapport van Etrecheck:EtreCheck version: 3.4 (420)
Report generated 2017-06-16 12:52:16
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 4:54
Performance: Good

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Beachballing

Hardware Information: ⓘ
iMac (21.5-inch, Late 2013)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
iMac - model: iMac14,1
1 2,7 GHz Intel Core i5 (i5-4570R) CPU: 4-core
16 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
8 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
8 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n/ac
iCloud Quota: 4.18 GB available

Video Information: ⓘ
Intel Iris Pro - VRAM: 1536 MB
iMac 1920 x 1080

Disk Information: ⓘ
APPLE HDD HTS541010A9E662 disk0: (1 TB) (Rotational)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) [EFI]: 210 MB
Macintosh HD (disk0s2 - Journaled HFS+) / [Startup]: 999.35 GB (743.01 GB free)
Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) [Recovery]: 650 MB

USB Information: ⓘ
USB30Bus
Western Digital Elements 1078
Elements 1078 disk2: (1 TB)
EFI (disk2s1 - MS-DOS FAT32) [EFI]: 210 MB
CCC (disk2s2 - Journaled HFS+) /Volumes/CCC : 399.90 GB (64.60 GB free)
Recovery HD (disk2s3 - Journaled HFS+) [Recovery]: 650 MB
Mail Backup (disk2s4 - Journaled HFS+) /Volumes/Mail Backup : 599.28 GB (577.19 GB free)
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Canon CanoScan
Western Digital My Book 111A
My Book 111A disk1: (1 TB)
EFI (disk1s1 - MS-DOS FAT32) [EFI]: 210 MB
TimeMachine (disk1s2 - Journaled HFS+) /Volumes/TimeMachine : 999.83 GB (18.66 GB free)

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

System Software: ⓘ
macOS Sierra 10.12.5 (16F73) - Time since boot: about one day

Configuration files: ⓘ
/etc/sudoers, File size 1302 but expected 1563
/etc/sysctl.conf - File exists but not expected

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
/Library/Extensions
[loaded] com.Apowersoft.driver.AudioDevice (1.6.7 - SDK 10.11) [Lookup]
[not loaded] com.getdropbox.dropbox.kext (1.8.3 - SDK 10.11) [Lookup]

/System/Library/Extensions
[not loaded] com.wdc.driver.1394HP (1.0.9) [Lookup]
[not loaded] com.wdc.driver.USBHP (1.0.11) [Lookup]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 6 Apple tasks
[loaded] 175 Apple tasks
[running] 101 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[failed] com.apple.postfix.master.plist (Apple, Inc. - installed 2017-03-23)
[failed] org.postfix.master.plist (Apple, Inc. - installed 2017-03-23)
[not loaded] 41 Apple tasks
[loaded] 168 Apple tasks
[running] 106 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[failed] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-11) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-11) [Lookup]
[loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-11) [Lookup]
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 225fb24b - installed 2017-06-10) [Lookup]
[running] com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installed 2017-06-06) [Lookup]
[loaded] com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-02-10) [Lookup]
[loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-06-15) [Lookup]
[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-06-10) [Lookup]
[loaded] com.ovh.hubiCFinderPlugin.Installer.plist (? ? ? - installed 2016-04-19) [Lookup]
[running] com.prey.agent.plist (Shell Script 714c4ad6 - installed 2017-05-09) [Lookup]
[loaded] com.skype.skypeinstaller.plist (Skype - installed 2017-02-09) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
[running] com.dervishsoftware.MailHubUserAgent.plist (Anthony Dervish - installed 2016-12-07) [Lookup]
[loaded] com.littleknownsoftware.MailPluginTool-Startup.plist (Little Known Software, Inc. - installed 2017-01-14) [Lookup]
[loaded] com.littleknownsoftware.MailPluginTool-Watcher.plist (Little Known Software, Inc. - installed 2017-06-16) [Lookup]
[loaded] com.shirtpocket.backupbytime.plist (Apple, Inc. - installed 2017-06-12)

User Login Items: ⓘ
Mail Programma
(/Applications/Mail.app)
MailButler 2 Programma
(/Applications/MailButler 2.app)
Microsoft Word Programma
(/Applications/Microsoft Word.app)
CCC User Agent Programma (Bombich Software, Inc. - installed 2017-06-06)
(/Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC User Agent.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
FlashPlayer-10.6: 26.0.0.126 (installed 2017-06-13) [Lookup]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-05-16)
Flash Player: 26.0.0.126 (installed 2017-06-13) [Lookup]

User internet Plug-ins: ⓘ
Picasa: 1.0 (installed 2014-06-10) [Lookup]

Audio Plug-ins: ⓘ
EcammAudioLoader: 1.0.4 (installed 2016-08-18) [Lookup]
CallRecorder: v2.6.1 (installed 2016-08-18) [Lookup]

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Flash Player (installed 2017-06-10) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
Skip System Files: NO
Auto backup: YES
Volumes being backed up:
Macintosh HD: Disk size: 999.35 GB Disk used: 256.34 GB
Destinations:
TimeMachine [Local]
Total size: 999.83 GB
Total number of backups: 78
Oldest backup: 13-07-16 07:17
Last backup: 16-06-17 12:31
Size of backup disk: Adequate
Backup size 999.83 GB > (Disk used 256.34 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
20%  firefox
5%  WindowServer
5%  mdworker
4%  mdworker
3%  kernel_task

Top Processes by Memory: ⓘ
1.35 GB  firefox
1.15 GB  kernel_task
1.11 GB  softwareupdated
379 MB  mds_stores
290 MB  Microsoft Word

Top Processes by Network Use: ⓘ
Input  Output  Process name
8 MB  165 KB  firefox
6 MB  267 B  Radio
91 KB  62 KB  Mail
67 KB  60 KB  mDNSResponder
14 KB  46 KB  apsd

Top Processes by Energy Use: ⓘ
38.36  firefox
5.24  WindowServer
4.30  coreaudiod
3.30  Microsoft Word

Virtual Memory Information: ⓘ
9.06 GB  Available RAM
1.78 GB  Free RAM
6.94 GB  Used RAM
7.29 GB  Cached files
0 B  Swap Used

Software installs: ⓘ
Microsoft OneNote for Mac: (installed 2017-05-17)
Microsoft Excel for Mac: (installed 2017-05-17)
Microsoft PowerPoint for Mac: (installed 2017-05-17)
Microsoft Outlook for Mac: (installed 2017-05-17)
Microsoft Word for Mac: (installed 2017-05-17)
fotofabriekSoftware: (installed 2017-05-23)
Mail Stationery: 4.0 (installed 2017-06-01)
Calendar 2: 2.5 (installed 2017-06-01)
WhatsApp: 0.2.4239 (installed 2017-06-06)
Calendar 2: 2.5.1 (installed 2017-06-11)
Adobe Flash Player: (installed 2017-06-13)
Microsoft AutoUpdate: (installed 2017-06-14)
Microsoft Excel for Mac: (installed 2017-06-14)
Microsoft OneNote for Mac: (installed 2017-06-14)
Microsoft Word for Mac: (installed 2017-06-14)
Microsoft PowerPoint for Mac: (installed 2017-06-14)
Microsoft Outlook for Mac: (installed 2017-06-14)
Microsoft Office 2016 voor Mac: (installed 2017-06-15)
Calendar 2: 2.5.2 (installed 2017-06-16)

Install information may not be complete.

Diagnostics Information: ⓘ
2017-06-15 14:34:49 Last shutdown cause: 3 - Hard shutdown
2017-06-13 14:15:22 Firefox.app High CPU use [Open] [Details]




(Bewerkt door fryskhynder om 12:59, 16-06-2017)




iMac 2.7 GHz Interl Core i5
8GB 1600MHz DDR3
MacOS High Sierra 01.12.6

fryskhynder
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 1052 | Lid sinds: 20-04-2006 | Geplaatst om: 13:06 - 16-06-2017
Weer vastgelopen.




iMac 2.7 GHz Interl Core i5
8GB 1600MHz DDR3
MacOS High Sierra 01.12.6

iEscape
Niet Aanwezig




MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 616 | Lid sinds: 14-04-2013 | Geplaatst om: 17:54 - 17-06-2017

 
Citaat: fryskhynder om 12:54, 16-06-2017
Ben nu net weer aan het werk met Word en tot dusver gaat het goed (Sla om de haverklap op voor de zekerheid.)


Word >> Voorkeuren >> Opslaan >> Optie voor Opslaan >> opslaan elke 2 minuten (of naar wens zelf bepalen).




Ik ben geen EtreCheck logje kenner, een wachten totdat een EtreCheck logje kenner dit topic ziet   





met vriendelijke groet, iEscape
 iPod Nano Red 3e gen.  iPhone 4S  iPadPro 12.9  iPod Touch 5  iPhone 6S  iMac 27"
iOS 10.3 - High Sierra 10.13.1 - Born to be free

HEXDIY
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 3323 | Lid sinds: 19-04-2013 | Geplaatst om: 23:09 - 17-06-2017
Ik zie niet zoveel mis in die Etrecheck, tenzij de gebruikelijke zooi aan apps, "handige tooltjes" en 3rd party hulpprogamma's.

Ik vraag me echter af of je niet in de knoei zou kunnen komen met:

com.shirtpocket.backupbytime.plist

Heb je tegelijk Time Machine, SuperDuper (scheduled), Carbon Copy Cloner én de autosave van Word lopen? Hoe vaak?
Dat zou wel eens kunnen botsen.

Enne: hoeveel Firefox tabs heb je openstaan? Je Mac is al eens gecrashed omdat Firefox je volledige CPU leegzoog.




If it ain't broke, don't fix it!

HEXDIY
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 3323 | Lid sinds: 19-04-2013 | Geplaatst om: 23:16 - 17-06-2017
Oh, nog iets: je hebt 2 versies van Office tegelijk geïnstalleerd, dat zou wel eens kunnen spoken denk ik,
bv. Word:

Microsoft Word for Mac: (installed 2017-05-17)

en

Microsoft Word for Mac: (installed 2017-06-14)

Ik denk dat Appcleaner hier serieus in de fout is gegaan.

(Bewerkt door HEXDIY om 23:18, 17-06-2017)




If it ain't broke, don't fix it!

iEscape
Niet Aanwezig




MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 616 | Lid sinds: 14-04-2013 | Geplaatst om: 11:22 - 18-06-2017
   HEXDIY, dank voor het na kijken van het logje   




met vriendelijke groet, iEscape
 iPod Nano Red 3e gen.  iPhone 4S  iPadPro 12.9  iPod Touch 5  iPhone 6S  iMac 27"
iOS 10.3 - High Sierra 10.13.1 - Born to be free

       

Spring naar onderwerp
« Ouder - Nieuwer »
Onderwerp met meerdere pagina's:
   [ 1 2 ]    Volgende »

MF-Forum v6.0.0 © 2001/2013 - MacFreak® Interactive Media