Het MacFreak® Forum - Voor online ondersteuning in het Nederlands!

    Het MacFreak® Forum
     Vragen: Hardware - Macintosh
         Hardware test lukt niet, Mac Pro 2013
                
Welkom bij Vragen: Hardware - Macintosh 

      Forum gemodereerd door: Moderator  
  Spring naar onderwerp
« Ouder - Nieuwer »  
Onderwerp met meerdere pagina's:
   [ 1 2 ]    Volgende »

    

       
Gus
Niet Aanwezig



MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 551 | Lid sinds: 07-08-2005 | Geplaatst om: 10:38 - 12-04-2017
hi,
probeer de hardware test van mijn late 2013 macpro te draaien, maar krijg geen beeld.
zowel opstarten met D als ook met option D, werkt niet.
macos 10.12.4 wel vers geďnstalleerd paar maanden terug, dus niet meer originele systeem erop.
problemen heb ik met wegvallende usb poorten. plots kan ik bv niet meet toetsenbord gebruiken.

alle hulp welkom.

HEXDIY
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 3366 | Lid sinds: 19-04-2013 | Geplaatst om: 23:20 - 12-04-2017
Probeer eens de Apple Hardware Test voor de modellen van voor juni 2013, je weet maar nooit:

https://support.apple.com/nl-nl/HT201257

De huidige instructies zijn zoals je wellicht weet:

https://support.apple.com/nl-nl/HT202731

Dit artikel heeft echter een flagrante tikfout merk ik nu:

 
Citaat: Als je Mac is uitgebracht na juni 2013, gebruikt deze Apple Hardware Test in plaats van Diagnostische informatie Apple.

dat dient te lezen:

 
Citaat: Als je Mac is uitgebracht voor juni 2013, gebruikt deze Apple Hardware Test in plaats van Diagnostische informatie Apple.


Bij USB fouten is het echter van kapitaal belang alle perifere apparaten behalve keyboard en muis af te koppelen alvorens te testen.

Post anders ook eens een Etrecheck rapport:

https://etrecheck.com







If it ain't broke, don't fix it!

Gus
Niet Aanwezig



MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 551 | Lid sinds: 07-08-2005 | Geplaatst om: 16:49 - 13-04-2017
wat ik ook doe, krijg de diagnostische Apple niet aan het draaien.
wel ff de etrecheck gedraaid:
EtreCheck version: 3.1.5 (343)
Report generated 2017-04-13 16:42:36
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 1:57
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem
Description:
usb port looses contact

Hardware Information: ⓘ
Mac Pro (Late 2013)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
Mac Pro - model: MacPro6,1
1 3,5 GHz 6-Core Intel Xeon E5 (Xeon(R)) CPU: 6-core
32 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
DIMM1
8 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok
DIMM2
8 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok
DIMM3
8 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok
DIMM4
8 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en2: 802.11 a/b/g/n/ac

Video Information: ⓘ
AMD FirePro D500 - VRAM: 3072 MB
AMD FirePro D500 - VRAM: 3072 MB
BenQ SW320 3840 x 2160 @ 60 Hz

System Software: ⓘ
macOS Sierra 10.12.4 (16E195) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
APPLE SSD SM1024F disk0 : (1 TB) (Solid State - TRIM: Yes)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1) : 210 MB
BootCopy (disk0s2) /Volumes/BootCopy : 150.00 GB (106.66 GB free)
Recovery HD (disk0s3) [Recovery]: 650 MB
Master (disk0s4) /Volumes/Master : 646.80 GB (634.52 GB free)
10.11.6 (disk0s5) /Volumes/10.11.6 : 99.35 GB (32.14 GB free)
Recovery HD (disk0s6) [Recovery]: 2.03 GB
Boot (disk0s7) / [Startup]: 100.73 GB (57.10 GB free)
Recovery HD (disk0s8) [Recovery]: 650 MB

USB Information: ⓘ
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
GenesysLogic USB3.0 Hub
Generic USB3.0 Card Reader
GenesysLogic USB2.0 Hub
Apple, Inc. Keyboard Hub
Apple Inc. Apple Keyboard
FTDI USB <-> Serial Cable

Thunderbolt Information: &#9432;
Apple Inc. thunderbolt_bus_2
Apple Inc. thunderbolt_bus_1
Apple Inc. thunderbolt_bus_0

Gatekeeper: &#9432;
Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: &#9432;
/Library/Extensions
[not loaded] com.FTDI.driver.D2XXHelper (1.0 - SDK 10.12 - 2017-04-02) [Support]
[not loaded] com.wacom.kext.wacomtablet (Wacom Tablet 6.3.21-5 - SDK 10.12 - 2017-04-02) [Support]

/Volumes/10.11.6/Applications/PMHMac.app
[not loaded] com.sony.driver.dsccamFirmwareUpdaterType00 (1.2.00.09240 - SDK 10.5 - 2015-01-12) [Support]

System Launch Agents: &#9432;
[not loaded] 7 Apple tasks
[loaded] 172 Apple tasks
[running] 103 Apple tasks

System Launch Daemons: &#9432;
[not loaded] 40 Apple tasks
[loaded] 174 Apple tasks
[running] 103 Apple tasks

Launch Agents: &#9432;
[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2017-04-12) [Support]
[running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2017-03-30) [Support]
[running] com.teamviewer.teamviewer.plist (2017-04-13) [Support]
[running] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (2017-04-13) [Support]
[running] com.wacom.wacomtablet.plist (2017-03-31) [Support]

Launch Daemons: &#9432;
[running] com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2017-03-30) [Support]
[running] com.adobe.agsservice.plist (2017-03-24) [Support]
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2016-12-16) [Support]
[running] com.bombich.ccchelper.plist (2017-01-15) [Support]
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-08-25) [Support]
[running] com.tclementdev.timemachineeditor.scheduler.plist (2017-02-28) [Support]
[loaded] com.teamviewer.Helper.plist (2017-02-03) [Support]
[running] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (2017-04-13) [Support]
[running] com.wacom.TabletHelper.plist (2017-03-31) [Support]
[loaded] com.wacom.displayhelper.plist (2017-03-23)

User Launch Agents: &#9432;
[loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-11-05) [Support]
[loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (2017-04-08) [Support]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (2017-03-26) [Support]

User Login Items: &#9432;
iTunesHelper Programma Hidden (2017-03-25)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Dropbox Programma
(/Applications/Dropbox.app)
CCC User Agent Programma (2017-01-12)
(/Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC User Agent.app)
Mail Programma
(/Applications/Mail.app)
stack Programma
(/Applications/stack.app)
EOS Utility Programma Hidden
(/Applications/Canon Utilities/EOS Utility/EOS Utility.app)

Internet Plug-ins: &#9432;
FlashPlayer-10.6: 24.0.0.194 - SDK 10.9 (2017-01-11) [Support]
Flash Player: 24.0.0.194 - SDK 10.9 (2017-01-11) Outdated! Update
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2017-04-02)
WacomTabletPlugin: WacomTabletPlugin 2.1.0.6 - SDK 10.9 (2017-03-13) [Support]
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2017-03-30) [Support]
SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (2010-08-25) [Support]

Safari Extensions: &#9432;
DuckDuckGo - DuckDuckGo - http://duckduckgo.com (2017-03-23)
Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (2016-12-25)
PanicButton - Thomas Greiner - http://www.greiner.bnet.at/extensions/panicbutton (2017-02-10)
Ghostery - GHOSTERY, Inc. - https://www.ghostery.com/ (2016-11-06)

3rd Party Preference Panes: &#9432;
Flash Player (2016-12-16) [Support]
WacomTablet (2017-03-13) [Support]

Time Machine: &#9432;
Skip System Files: NO
Mobile backups: OFF
Auto backup: NO - Auto backup turned off
Volumes being backed up:
Destinations:
Data [Network]
Total size: 3.00 TB
Total number of backups: 36
Oldest backup: 26-12-16 11:41
Last backup: 12-04-17 18:53
Size of backup disk: Excellent
Backup size 3.00 TB > (Disk size 0 B X 3)

Top Processes by CPU: &#9432;
2%  WindowServer
2%  fontd
1%  kernel_task
1%  Adobe CEF Helper(2)
0%  Creative Cloud

Top Processes by Memory: &#9432;
1.74 GB  kernel_task
360 MB  Safari
262 MB  stack
229 MB  com.apple.WebKit.WebContent(2)
197 MB  Dropbox

Virtual Memory Information: &#9432;
25.89 GB  Available RAM
23.69 GB  Free RAM
6.11 GB  Used RAM
2.20 GB  Cached files
0 B  Swap Used

Diagnostics Information: &#9432;
Apr 13, 2017, 04:15:35 PM Self test - passed
Apr 12, 2017, 04:19:46 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Adobe Photoshop CC 2017_2017-04-12-161946_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
/Applications/Adobe Photoshop CC 2017/Adobe Photoshop CC 2017.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop CC 2017
Apr 11, 2017, 04:15:09 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Adobe Lightroom_2017-04-11-161509_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
/Applications/Adobe Lightroom/Adobe Lightroom.app/Contents/MacOS/Adobe Lightroom



HEXDIY
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 3366 | Lid sinds: 19-04-2013 | Geplaatst om: 01:20 - 14-04-2017
Zo op het eerste gezicht zie ik geen ongerechtigheden in je Etrecheck.

Crashes gebeuren steeds bij Adobe programma's, waarom weet ik niet.

Qua hardware merk ik wel dat je een FTDI USB <-> Serial Cable gebruikt, waarom heb je die nodig en over welke kabel gaat het?

Aansuitend daarop: je hebt wellicht zitten zoeken naar alternatieve FTDI drivers daarvoor, waaronder D2xx drivers:
 
Citaat: [not loaded] com.FTDI.driver.D2XXHelper (1.0 - SDK 10.12 - 2017-04-02)


Ikzelf heb dat laatst ook gedaan, met als gevolg dat tot 2x toe mijn muis en keyboard bevroren, waardoor een hard shutdown van mijn Macje nodig was.

Probleem is dat de in OS(X) ingebouwde, door Apple aangepaste Virtual Com Port drivers vloeken met D2xx drivers.
Daar heb ik het volgende appje voor gevonden:
FtdiDriverControl.app
Dat laat je toe om te togglen tussen je VCP en D2xx drivers zonodig.

http://macdownload.informer.com/ftdidrivercontrol/

Beetje primitief, maar schijnt te werken.




If it ain't broke, don't fix it!

Gus
Niet Aanwezig



MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 551 | Lid sinds: 07-08-2005 | Geplaatst om: 11:07 - 14-04-2017
had alles losgekoppeld, enkel toetsenbord aangesloten op sw320 scherm en die wordt gevoed idd met een usb kabel.
neem aan dat dat deze kabel is die wordt bedoelt.

HEXDIY
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 3366 | Lid sinds: 19-04-2013 | Geplaatst om: 16:32 - 15-04-2017
Nee, die kabel is een gewone USB kabel.
Een USB naar serial kabel is eigenlijk een adapterkabel met electronica erin, met name zeker al een FTDI chip die dient om een RS 232/ RS 485 seriëel signaal te vertalen naar USB.

Bv. een kabel van USB naar DMX ( voor lichtsturingen).

Ik vraag me ook af waarom je RS 485 en D2xx drivers zou nodig hebben met die monitor.
Mooi spul, trouwens!
Voor professioneel calibratiegereedschap misschien?

Heb je die driver niet ( meer) nodig, flikker die dan van je systeem, want het wellicht diegene die je normale USB in de war stuurt.
En sluit je keyboard en muis eens rechtstreeks op je Mac aan.

Succes!




If it ain't broke, don't fix it!

Gus
Niet Aanwezig



MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 551 | Lid sinds: 07-08-2005 | Geplaatst om: 18:34 - 15-04-2017
Eerst dank voor je reacties en hulp.
stel ik zeer op prijs.
de enige kabel die ik kan bedenken is een usb kabel, waarbij je de Canon camera kunt aansluiten voor Tethered shoot. deze heeft die elektronica [verdikkingen] aan boord idd. Gebruik hem zelden tot nooit, omdat ik WFT fotografeer, rechtstreeks peer tot peer of via WiFi.
Twijfel of bij de EizocolorEdge destijds [die ik niet meer bezit] ook een dergelijke usb kabel zat.
hoe kan ik deze driver opsporen? ga testen of ik zonder kan.
kalibreer tool gaat via gewone usb idd en geen speciale kabels.
keyboard inmiddels rechtstreeks aangesloten, muis zit in de schuur. gebruik enkel Wacom en Apple touchpad

Ja dan de BenQ SW320 is een fantastische monitor. Ben zeer tevreden over deze investering.Hij is beter als de Eizo CG van 2011 die ik heb gehad.
techniek zal daar ook wel stappen hebben genomen, maar voor de dezelfde specs moest ik 3x zoveel neertellen. aanradertje!

HEXDIY
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 3366 | Lid sinds: 19-04-2013 | Geplaatst om: 01:33 - 16-04-2017

 
Citaat: Gus om 11:07, 14-04-2017
had alles losgekoppeld, enkel toetsenbord aangesloten op sw320 scherm en die wordt gevoed idd met een usb kabel.
neem aan dat dat deze kabel is die wordt bedoelt.

Volgens jouw Etrecheck geloof ik niet dat je alles had losgekoppeld toen je dat rapport liet opmaken:

 
Citaat: USB Information: &#9432;
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
GenesysLogic USB3.0 Hub
Generic USB3.0 Card Reader
GenesysLogic USB2.0 Hub
Apple, Inc. Keyboard Hub
Apple Inc. Apple Keyboard
FTDI USB <-> Serial Cable


De vet geprinte items zitten namelijk niet standaard in je Mac. Dus waren ze extern aangesloten- denk ik.
Vergeet niet dat Etrecheck een momentopname is!

Wat zou die FTDI<->USB kabel nou bij jou kunnen zijn? Ik denk zo de kabel van je Eizo calibratiesonde, of inderdaad je Canon tethering kabel.

Maak desnoods een nieuwe Etrecheck met je toetsenbord rechtstreeks aan je Mac Pro, dan weten we zeker dat daar al geen roet in het (USB) eten wordt gestrooid.

Het zou ook kunnen dat de interne calibratiesonde van je Benq loopt over een FTDI chip, en dat die D2xx drivers nodig heeft.

Hoe vind je die drivers op je systeem als Spotlight dat niet doet? Probeer eens Find Any File:

http://apps.tempel.org/FindAnyFile/

Bij mij vindt ie de D2xx driver in:
/Library/Extensions/D2xx helper.kext

Ik vind er nog eentje,maar die zit verborgen in een application dynamic library die jij wellicht niet hebt,
van Chamsys MagicQ.

Een app om snel te togglen tussen D2xx en FTDI Mac drivers heb ik al uitgelegd.

Succes.





If it ain't broke, don't fix it!

Gus
Niet Aanwezig



MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 551 | Lid sinds: 07-08-2005 | Geplaatst om: 10:36 - 16-04-2017
nou jouw bewering klopt.
was zeker van dat ik alles eruit had gehaald, maar de cijfers hieronder bewijzen tegendeel.
de FTDI USB heb ik denk ik gevonden, want deze zit op een usb verlengkabel [ ca 3 mtr] aangesloten op een 1 op 1 backup in de andere kamer. deze wordt 1x per week gesynchroniseerd dmv CCC. schijf staat overigens enkel aan bij deze backup, dus de rest uit.
er zijn voor deze kabel nooit geen drivers geďnstalleerd.
verder hangt er een TP-link usb3 hub aan met cardreaders en Wacom tablet.
dus dan klopt het wel.
thnx

EtreCheck version: 3.1.5 (343)
Report generated 2017-04-16 10:18:10
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 1:43
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem
Description:
usb lost

Hardware Information: &#9432;
Mac Pro (Late 2013)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
Mac Pro - model: MacPro6,1
1 3,5 GHz 6-Core Intel Xeon E5 (Xeon(R)) CPU: 6-core
32 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
DIMM1
8 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok
DIMM2
8 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok
DIMM3
8 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok
DIMM4
8 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en2: 802.11 a/b/g/n/ac

Video Information: &#9432;
AMD FirePro D500 - VRAM: 3072 MB
BenQ SW320 3840 x 2160 @ 60 Hz
AMD FirePro D500 - VRAM: 3072 MB

System Software: &#9432;
macOS Sierra 10.12.4 (16E195) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: &#9432;
APPLE SSD SM1024F disk0 : (1 TB) (Solid State - TRIM: Yes)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1) : 210 MB
BootCopy (disk0s2) /Volumes/BootCopy : 150.00 GB (111.08 GB free)
Recovery HD (disk0s3) [Recovery]: 650 MB
Master (disk0s4) /Volumes/Master : 646.80 GB (634.51 GB free)
10.11.6 (disk0s5) /Volumes/10.11.6 : 99.35 GB (32.14 GB free)
Recovery HD (disk0s6) [Recovery]: 2.03 GB
Boot (disk0s7) / [Startup]: 100.73 GB (57.06 GB free)
Recovery HD (disk0s8) [Recovery]: 650 MB

USB Information: &#9432;
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple, Inc. Keyboard Hub
Apple Inc. Apple Keyboard

Thunderbolt Information: &#9432;
Apple Inc. thunderbolt_bus_2
Apple Inc. thunderbolt_bus_1
Apple Inc. thunderbolt_bus_0

Gatekeeper: &#9432;
Mac App Store and identified developers


anraadts
Niet Aanwezig




MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 561 | Lid sinds: 26-11-2015 | Geplaatst om: 12:30 - 16-04-2017

 
Citaat: Gus om 10:36, 16-04-2017
Problem: Other problem
Description:
usb lost


Kennelijk toch nog steeds een USB probleem, maar ik kan niet zien waardoor.   

       

Spring naar onderwerp
« Ouder - Nieuwer »
Onderwerp met meerdere pagina's:
   [ 1 2 ]    Volgende »

MF-Forum v6.0.0 © 2001/2013 - MacFreak® Interactive Media