Het MacFreak® Forum - Voor online ondersteuning in het Nederlands!

    Het MacFreak® Forum
     Vragen: Hardware - Macintosh
         Audio MacBook Pro 15" 2011
                
Welkom bij Vragen: Hardware - Macintosh 

      Forum gemodereerd door: Moderator  
  Spring naar onderwerp
« Ouder - Nieuwer »  
Onderwerp met meerdere pagina's:
« Vorige    [ 1 2 3 ]    Volgende »

    

       
cyrano
Niet Aanwezig




MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 569 | Lid sinds: 31-08-2005 | Geplaatst om: 01:54 - 15-07-2017
Dit is een redelijk verbreide bug onder Sierra met de MB Pro. Een collega in de states heeft er al 15 in z'n Mac vloot zitten. Sommige geven geen geluid, bij andere schakelt het willekeurig aan en uit. De Mac uit- en aanzetten lost het ook soms op...

Wachten op een reactie van Apple kan wel even duren. De radar melding is al drie jaar oud. Het zou kunnen hardware related zijn, of een QC probleem. Er is ook een gelijkaardig probleem met BlueTooth.

De enige oplossing is terug naar El Capital of Yosemite.

dj2805
Niet Aanwezig




Nieuw Lid
Aantal berichten: 10 | Lid sinds: 12-07-2017 | Geplaatst om: 07:17 - 15-07-2017
Ga vanavond weer even mee aan de gang.   

(Bewerkt door dj2805 om 7:19, 15-07-2017)
EtreCheck version: 3.4 (420)
Report generated 2017-07-15 20:30:43
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 1:48
Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Show signature failures: Enabled

Problem: Other problem
Description:
Audio

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (15-inch, Early 2011)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro8,2
1 2 GHz Intel Core i7 (i7-2635QM) CPU: 4-core
8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Normal - Cycle count = 9
Proxy: ProxyAutoConfig
Proxy: ProxyAutoDiscovery
iCloud Quota: 21.40 GB available

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 3000 - VRAM: 512 MB
Color LCD 1440 x 900
AMD Radeon HD 6490M - VRAM: 256 MB

Disk Information: ⓘ
TOSHIBA-TR150 disk0: (240,06 GB) (Solid State - TRIM: No)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) [EFI]: 210 MB
Mac os (disk0s2 - Journaled HFS+) / [Startup]: 239.20 GB (92.96 GB free)
Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) [Recovery]: 650 MB

HL-DT-ST DVDRW GS31N ()

USB Information: ⓘ
USB20Bus
hub_device
Apple Computer, Inc. IR Receiver
USB20Bus
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
hub_device
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM2070 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

System Software: ⓘ
macOS Sierra 10.12.5 (16F73) - Time since boot: less than an hour

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
/Applications/Parallels Desktop.app
[not loaded] com.parallels.kext.hypervisor (12.2.0 415** - SDK 10.9) [Lookup]
[not loaded] com.parallels.kext.netbridge (12.2.0 415** - SDK 10.9) [Lookup]
[not loaded] com.parallels.kext.usbconnect (12.2.0 415** - SDK 10.9) [Lookup]
[not loaded] com.parallels.kext.vnic (12.2.0 415** - SDK 10.9) [Lookup]

System Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.apple.RemoteDesktop.plist (Apple, Inc. - installed 2017-06-28)
[loaded] com.apple.SSInvitationAgent.plist (Apple, Inc. - installed 2017-06-28)
[loaded] com.apple.screensharing.MessagesAgent.plist (Apple, Inc. - installed 2017-06-13)
[loaded] com.apple.screensharing.agent.plist (Apple, Inc. - installed 2017-06-13)
[not loaded] 7 Apple tasks
[loaded] 173 Apple tasks
[running] 98 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.apple.RFBEventHelper.plist (Apple, Inc. - installed 2017-06-13)
[running] com.apple.driver.ethcheck.plist (Apple, Inc. - installed 2017-04-29)
[running] com.apple.driver.ethcheckthunderbolt.plist (Apple, Inc. - installed 2017-04-29)
[not loaded] com.apple.jetsamproperties.Mac.plist (? cecd6eee ? - installed 2017-04-18) - Invalid signature!
[not loaded] com.apple.screensharing.plist (Apple, Inc. - installed 2017-06-13)
[loaded] org.cups.cupsd.plist (Apple, Inc. - installed 2017-04-29)
[not loaded] 41 Apple tasks
[loaded] 176 Apple tasks
[running] 94 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[running] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-07-15) [Lookup]
[running] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-07-15) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-05-02) [Lookup]
[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2015-08-15) [Lookup]
[loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-05-23) [Lookup]
[running] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-07-15) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-05-03) [Lookup]

User Login Items: ⓘ
Macs Fan Control Programma
(/Applications/Macs Fan Control.app)
iTunesHelper Programma (Apple, Inc. - installed 2017-05-20)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Parallels Toolbox Programma
(/Applications/Parallels Toolbox.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-05-26)
Silverlight: 5.1.50901.0 (installed 2017-05-01) [Lookup]

Safari Extensions: ⓘ
[enabled] Open in Internet Explorer - Parallels - http://www.parallels.com (installed 2017-07-12)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
None

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
12%  Spotlight
8%  kernel_task
6%  com.apple.iTunesLibraryService
5%  mds_stores
4%  QuickLookUIHelper

Top Processes by Memory: ⓘ
685 MB  kernel_task
218 MB  Google Chrome
175 MB  mds_stores
145 MB  Google Chrome Helper
113 MB  Google Chrome Helper

Top Processes by Network Use: ⓘ
Input  Output  Process name
2 MB  16 KB  com.apple.geod
76 KB  34 KB  TeamViewer_Service
58 KB  29 KB  mDNSResponder
73 KB  12 KB  parsecd
19 KB  20 KB  apsd

Top Processes by Energy Use: ⓘ
15.18  Spotlight
11.50  mds_stores
7.00  WindowServer
3.62  parsecd

Virtual Memory Information: ⓘ
4.38 GB  Available RAM
19 MB  Free RAM
3.62 GB  Used RAM
4.36 GB  Cached files
0 B  Swap Used

Software installs: ⓘ
TeamViewer: 12.0.78517 (installed 2017-06-28)
WhatsApp: 0.2.5093 (installed 2017-06-28)

Install information may not be complete.





(Bewerkt door dj2805 om 20:33, 15-07-2017)

HEXDIY
Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 3219 | Lid sinds: 19-04-2013 | Geplaatst om: 02:04 - 16-07-2017
Al bij al een vrij mooie Etrecheck, dank je.

Je Macje lijkt echter stevig ingericht voor Parallels en screen sharing.

En wat een nagelnieuwe batterij zeg, 9 ladingen in een MBP van 2011, hola...

Mijn educated guess over je audioprobleem? Gewoon even nadenken wat er fundamenteel verschilt tussen je Mac OS enWin systeem.WhatsApp Desktop mss:

 
Citaat: WhatsApp: 0.2.5093 (installed 2017-06-28)


Die zou wel eens kunnen interfereren met je normale Systeemvoorkeuren> Geluid Uit settings.
Kost het veel moeite om die even regulier te uninstallen, herstarten en beluisteren of de audio van je Macje zich nu normaal gedraagt?

Vergeet niet dat WhatsApp Desktop nog maar een soort betaversie is, aan het serienummer te zien. Videobellen op een desktop client, staat bv. mss. nog niet helemaal op punt voor Sierra. Kijk ook hier:

https://www.appletips.nl/whatsapp-werkt-aan-desktop-client/

Verder raad ik je aan nog eens met een luizenkammetje doorheen je Systeemvoorkeuren> Geluid Uit te gaan.
Post daar ook eens een screenshot van, asjeblief.

Succes!

Edit:
- ik had je gevraagd voor de test om Airplay even af te zetten; volgens de Etrecheck heb je die nog aanstaan denk ik:

 
Citaat: Top Processes by Network Use: ⓘ -KNIP-
19 KB 20 KB apsd


APSD (Automatic Power Save Delivery) is zowat gemaakt voor Airplay...

- GeorgeM had je gevraagd:
 
Citaat:
Je speakers werken dus wel in Windows als je met Boot Camp opstart, maar werkt een koptelefoon dan ook?

Daarop kregen we geen volledig antwoord.

Troubleshooting is een serieuze zaak, we verwachten dan ook op alle vragen een zo prompt en volledig mogelijk antwoord.

Dank je.



(Bewerkt door HEXDIY om 2:49, 16-07-2017)




If it ain't broke, don't fix it!

dj2805
Niet Aanwezig




Nieuw Lid
Aantal berichten: 10 | Lid sinds: 12-07-2017 | Geplaatst om: 07:44 - 16-07-2017
Mijn excuses. Ik heb alle dingen wel geprobeerd die als oorzaak zouden kunnen zijn. Heb gisteren zelfs MacBook terug gezet naar el capitan clean install maar geeft daar zelfde euvel. Ga nu weer terug opbouwen. En zal dan weer even kijken hoe het zit met bootcamp. Dus zelfs met een schone install van el capitan en. U weer van siŰrra ziet hij de interne speakers niet. Ga nu even win 10 bootcamp er opzetten om te kijken of ik weer audio heb. Zal dan weer etrecheck plaatsen en Schermshots ook van bootcamp.

MacFrankie
Niet Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 10473 | Lid sinds: 09-02-2004 | Geplaatst om: 09:44 - 16-07-2017
Een clean install, dus alleen maxOS zonder alle programma's die je had ge´nstalleerd, geeft nog steeds dezelfde problemen? Dat is erg vreemd!




Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!

dj2805
Niet Aanwezig




Nieuw Lid
Aantal berichten: 10 | Lid sinds: 12-07-2017 | Geplaatst om: 10:10 - 16-07-2017
EtreCheck version: 3.4 (420)
Report generated 2017-07-16 09:56:16
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 1:42
Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem
Description:
audio

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (15-inch, Early 2011)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro8,2
1 2 GHz Intel Core i7 (i7-2635QM) CPU: 4-core
8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Normal - Cycle count = 9
iCloud Quota: 21.38 GB available

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 3000 - VRAM: 512 MB
Color LCD 1440 x 900
AMD Radeon HD 6490M - VRAM: 256 MB

Disk Information: ⓘ
TOSHIBA-TR150 disk0: (240,06 GB) (Solid State - TRIM: No)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) [EFI]: 210 MB
(disk0s2) [CoreStorage Container]: 239.20 GB
Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) [Recovery]: 650 MB

HL-DT-ST DVDRW GS31N ()

USB Information: ⓘ
USB20Bus
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
hub_device
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM2070 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
USB20Bus
hub_device
Apple Computer, Inc. IR Receiver

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ
Mac os (disk1 - Journaled HFS+) / [Startup]: 238.86 GB (211.92 GB free)
Encrypted AES-XTS Unlocked
Physical disk: disk0s2 239.20 GB Online

System Software: ⓘ
macOS Sierra 10.12.5 (16F73) - Time since boot: less than an hour

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 7 Apple tasks
[loaded] 180 Apple tasks
[running] 95 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 42 Apple tasks
[loaded] 178 Apple tasks
[running] 97 Apple tasks

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-07-16) [Lookup]

User Login Items: ⓘ
iTunesHelper Programma (Apple, Inc. - installed 2017-07-16)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-04-29)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
None

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
7%  WindowServer
1%  kernel_task
0%  fontd
0%  com.apple.Safari.SearchHelper

Top Processes by Memory: ⓘ
727 MB  kernel_task
334 MB  mds_stores
114 MB  WindowServer
98 MB  Safari
92 MB  callservicesd

Top Processes by Network Use: ⓘ
Input  Output  Process name
75 KB  9 KB  mDNSResponder
7 KB  21 KB  apsd
5 KB  3 KB  assistantd
6 KB  1 KB  netbiosd
1 KB  1 KB  ntpd

Top Processes by Energy Use: ⓘ
9.22  WindowServer
0.04  opendirectoryd
0.02  SafariCloudHistoryPushAgent
0.02  lsd

Virtual Memory Information: ⓘ
4.60 GB  Available RAM
715 MB  Free RAM
3.40 GB  Used RAM
3.90 GB  Cached files
35 MB  Swap Used


Diagnostics Information: ⓘ
2017-07-16 01:11:10 airportd High CPU use [Open] [Details]

Files deleted by EtreCheck: ⓘ
2017-07-16 09:44:09 - /Library/LaunchDaemons/com.apple.installer.cleanupinstaller.plist - Unknown


HEXDIY
Aanwezig




Een ware MacFreak!
Aantal berichten: 3219 | Lid sinds: 19-04-2013 | Geplaatst om: 03:22 - 17-07-2017
Heb je de reguliere uninstaller gebruikt voor Whatsapp, dj2805?

Mogelijk wel:
 
Citaat: Files deleted by EtreCheck: ⓘ
2017-07-16 09:44:09 - /Library/LaunchDaemons/com.apple.installer.cleanupinstaller.plist - Unknown


Terechte vraag van MacFrankie echter:
 
Citaat: Een clean install, dus alleen maxOS zonder alle programma's die je had ge´nstalleerd, geeft nog steeds dezelfde problemen? Dat is erg vreemd!


Je hebt mss. wel een clean install gedaan, maar ik wil wedden dat je daarna al je ouwe meuk hebt teruggezet (via Migratieassistent wellicht).
Welnu, dan is dat geen "clean install" meer.

WhatsApp schijnt nu weg in je Etrecheck, tenzij

 
Citaat: Top Processes by Memory: ⓘ- KNIP-
92 MB callservicesd


er wat mee te maken heeft. Dit denk ik echter niet, "callserviced" is wellicht de daemon die je adresboek weer in orde wil maken.
Dat zou ook je voorbije foutmelding hebben kunnen veroorzaakt:

 
Citaat: Diagnostics Information: ⓘ
2017-07-16 01:11:10 airportd High CPU use [Open] [Details]


Hoe dan ook vind ik niks waaruit blijkt dat je Airplay al af staat. Integendeel APSD staat alvast nog aan:

 
Citaat: Top Processes by Network Use: ⓘ -KNIP- 7 KB 21 KB apsd


Het is me echter een raadsel.

Een experiment:
- zet eens je Bluetooth en WiFi af, en ontkoppel al je buitenboord apparaten en eventuele bekabelde Ethernet. We hebben voor deze test een volledig ge´soleerde MacBook Pro nodig.
- zet je Airplay af.
- herstart, en test opnieuw.

Doen je speakers het nu onder OSX?
Zoja, dan nemen we vandaar de draad weer terug op.
Zonee, post dan wÚl eindelijk eens een screenshot van je Systeemvoorkeuren> Geluid Uit.

Niet zo makkelijk hier misschien?

Screenshot op Mac OS:
- "Option- Command 3" voor full screenshot.
- "Option- Command 4" voor geselecteerd screensot, je krijgt dan een selecteertool. Sleep selecteer en "enter".

Screenshot of plaatje hosten:
bijvoorbeeld op Imgur.com ( of Pinterest, Google Photos, Flickr, Instagram, PostImage.org).
Photobucket is ook goed, maar is betalend geworden.

- lid worden/ account aanmaken.
- je plaatje(s )uploaden.
- je plaatje openen in een nieuw venster, en diens URL copiŰren.

URL invoegen op MacFreak:
- URL plakken.
- URL weerom selecteren.
- "Plaatje" Wrapper aanklikken in de MacFreak menubalk.
Of URL omvatten met de BBCode wrapper
Code:
[IMG] URL [/IMG]

Ziezo. Succes!









If it ain't broke, don't fix it!

cyrano
Niet Aanwezig




MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 569 | Lid sinds: 31-08-2005 | Geplaatst om: 15:58 - 17-07-2017
 
Citaat: Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported


Deze Mac hoort toch Handoff te supporteren? EDIT: nee, dus.

Dit is SMC of EFI related. Maar gezien er niks over geschreven wordt, negeert Apple het royaal.

Of er nog andere problemen zijn buiten Bluetooth en audio weet ik niet. Er zijn niet echt veel mensen met het probleem. Batterij problemen zou bv. ook wel eens kunnen.

En dan is er nog dit:

 
Citaat: [not loaded] com.apple.jetsamproperties.Mac.plist (? cecd6eee ? - installed 2017-04-18) - Invalid signature!


Ik weet niet wat jetsamproperties zijn. Maar het is gek dat een Apple plist een verkeerde signature heeft. En dat komt blijkbaar nog wel eens voor, icm een sudoers file dat gewijzigd is, terwijl de gebruiker niet eens weet wat sudo is.

Een zoek ernaar duikelt vooral mensen op die door de rest versleten worden voor gek omdat ze denken dat hun Mac ge´nfecteerd is met iets...


(Bewerkt door cyrano om 16:05, 17-07-2017)

dj2805
Niet Aanwezig




Nieuw Lid
Aantal berichten: 10 | Lid sinds: 12-07-2017 | Geplaatst om: 18:05 - 19-07-2017
Heb ongeveer alles geprobeerd wat omschreven is. enige wat ik nog kan doen is de macbook naar apple center brengen. geef nooit snel op maar momenteel weet ik even niet wat ik er mee moet. Wil iedereen onwijs bedanken voor alle tips zal dan toch een bluetooth speaker naast mijn macbook moeten houden.
Heb ook nog even geprobeerd terug te gaan naar osx lion maar mocht ook niet baten.   

cyrano
Niet Aanwezig




MacFreak Verslaafde
Aantal berichten: 569 | Lid sinds: 31-08-2005 | Geplaatst om: 16:27 - 20-07-2017
Je hebt toch een SMC en PRAM reset geprobeerd?

Na mekaar. Twee keer om zeker te zijn. En zeven keer als je religieus bent  

Soms helpt dat.

       

Spring naar onderwerp
« Ouder - Nieuwer »
Onderwerp met meerdere pagina's:
« Vorige    [ 1 2 3 ]    Volgende »

MF-Forum v6.0.0 © 2001/2013 - MacFreak® Interactive Media