Mailserver weigert bericht
20 augustus 2022 - 12:43   
geplaatst door: Ehrbacher
Beste mensen,
Ik heb op mijn iPhone (iPhone 7 Plus, iOS 15.6.1) een probleem dat ik maar niet opgelost krijg :
ik heb een nieuwe provider (online.nl) en heb de instellingen van de mail ingesteld zoals zij dat voorschrijven :
Citaat
Inkomende mail
Server: imap.online.nl
Poort: 143 of 993 afhankelijk van de server configuratie
Beveiliging: STARTTLS
Gebruikersnaam: het Online.nl e-mailadres wat je van ons gekregen hebt
Wachtwoord: het wachtwoord wat je van ons gekregen hebt

Uitgaande mail
Server: smtp.online.nl
Poort: 587
Beveiliging: STARTTLS
Gebruikersnaam: het Online.nl e-mailadres wat je van ons gekregen hebt
Wachtwoord: het wachtwoord wat je van ons gekregen hebt
/quote].
Citaat

Als ik een email verstuur of reply van xxx@online.nl naar een willekeurig ander adres krijg ik steevast de terugmelding :
Het bericht aan een van de ontvangers is geweigerd door de server. Bericht in ‘Uitgaand’ gezet

Ik heb werkelijk geen idee wat ik nu fout doe dus een hulpvraag aan jullie.
Mailserver weigert bericht
20 augustus 2022 - 12:48    reactie #1
geplaatst door: boiing
Citaat
Uitgaande mail (smtp.online.nl) werkt alleen op een Online internet verbinding. Inloggen op de smtp server wordt altijd geweigerd vanaf lijnen van andere aanbieders/isp's. (bron)
Dat is een heel oud bericht, maar zou dat het kunnen zijn?
Mailserver weigert bericht
20 augustus 2022 - 12:51    reactie #2
geplaatst door: Ehrbacher
Boiing,

ik denk het niet. Inderdaad mislukt een email die ik, als ik niet thuis ben, te verzenden, ik stuur het dan altijd via mijn iCloud-account (geldt ook voor Kpnmail en zo. Maar ik ben gewoon thuis en hang dus aan het online-netwerk,
Mailserver weigert bericht
20 augustus 2022 - 12:55    reactie #3
geplaatst door: boiing
Ok, leek me ook sterk. Ook buiten de deur ondersteunen providers al jaren SMTP verzenden via hun eigen server, zolang er maar wordt ingelogd met naam/ww.

Heb je een device waarop het wel werkt, een Mac bijvoorbeeld, of kun je het alleen met je iPhone proberen?
Mailserver weigert bericht
20 augustus 2022 - 13:14    reactie #4
geplaatst door: boiing
Voor de zekerheid, die SMTP instelling zit heel erg verborgen. Heb je die gecontroleerd, ook ná het initiële instellen van het Account?

'Instellingen' -> 'Mail' -> 'Account' -> kies je account -> klik bovenaan op 'Account' -> klik op 'Server uitgaande post SMTP' -> bij mij staat er dan nog 'hoofdserver' om te klikken maar misschien kom je meteen in dit scherm:

img_smtp.PNGMailserver weigert bericht


STARTTLS kan ik nergens kiezen, bij 'authenticatie' moet je 'wachtwoord' geselecteerd hebben. 'Gebruik SSL' aangevinkt, en uiteraard ww ingevuld (bij mij staan er bolletjes maar - hoe grappig - die missen als je een screenshot maakt).


Mailserver weigert bericht
20 augustus 2022 - 15:08    reactie #5
geplaatst door: Ehrbacher
Boiing,

ik volg je stappenplan.
Bij gebruikersnaam staat bij mij 'optioneel', dat is niet ingevuld (kan natuurlijk wel)
Bij Authenticatie staat niks. Daar heb ik dus 'wachtwoord' geselecteerd' en op 'gereed' gedrukt. De iPhone controleert dan kort en keert terug naar 'hoofdserver'.
ik controleer nog een keer de hoofdserver en zie dan dat Authenticatie' weer uit staat. Om een of andere manier bewaart hij hij de keuze 'wachtwoord' niet.

-----
Nu toch maar de gebruikersnaam en wachtwoord ingevuld (hoewel optioneel) en je gelooft het niet, hij doet het !!

Hoezo dus optioneel ?
Mailserver weigert bericht
20 augustus 2022 - 15:34    reactie #6
geplaatst door: boiing
Hoezo dus optioneel ?
Omdat het qua instelling - vanuit Apple gezien - optioneel is. Maar bijna alle providers vereisen het tegenwoordig. Vandaar dat ik eerder al schreef :wink::

... zolang er maar wordt ingelogd met naam/ww.
..en zo staat het ook in de instructies van online.nl. Ik wil niet flauw doen maar je had het dus niet ingesteld zoals zij het voorschrijven :music:.

... hij doet het !!
Top!
Mailserver weigert bericht
20 augustus 2022 - 17:28    reactie #7
geplaatst door: nnsa
Het is gelukkig opgelost, dankzij @ Boiing. Ik was in de veronderstelling dat je in je eerste bericht alles wat er stond had ingevuld. Niet dus…
Mailserver weigert bericht
20 augustus 2022 - 18:17    reactie #8
geplaatst door: Ehrbacher
Dat klopt, maar als iets 'optioneel' is geef ik dat niet weer want niet ingevuld. Boiing heeft me uit de droom geholpen.
Mailserver weigert bericht
20 augustus 2022 - 18:25    reactie #9
geplaatst door: nnsa
Boiing heeft me uit de droom geholpen.
:thumbs-up: