GEFELICITEERD
Instantprizewinning.com meldt het volgende.
Jouw apparaat is geselecteerd omdat we meer testers voor de nieuwe iPhone 7 nodig hebben

Druk op OK om deel te nemen

(Bewerkt door Wil en Rob om 15:07, 24-11-2016)

Heb je hetzelfde probleem in Safari en Firefox?

Zie ook je andere vraag en het verzoek om een EtreCheck overzicht te plaatsen.
Het zou best eens kunnen dat je 'adware' op je Mac hebt staan...

>> onder het Appeltje in de linkerbovenhoek
>> forceer stop
>> kies voor Chrome en OK

Ben je daar in ieder geval even van af...

Daarna doen wat anderen al zeiden

pmac

edit: tikfout

(Bewerkt door PSYCHOMAC om 21:32, 24-11-2016)

Met de onderstaande link heb ik wel kunnen downloaden maar kan het bestand niet openen.
Hoe vaak ik ook dubbelklik er gebeurt niets.

Iemand een idee hoe nu verder?

Voor de volledigheid: Ik heb een Mac mini 2010 OS Sierra 10.12.1

Je hebt waarschijnlijk iets over het hoofd gezien..

groet

pmac

De computer is trouwens heel erg traag. Duurt zeker 15 sec. voor een programma opgestart is.
Word en Excel duren nog langer.

En mijn luidsprekers doen het ook niet meer. Ik heb 2 externe luidsprekers aangesloten die er van de een op ander dag mee ophielden.

(Bewerkt door Wil en Rob om 15:03, 28-11-2016)

https://nl.malwarebytes.com/antimalware/mac/

Wil dat weer niet draaien, start dan eerst eens op in Veilige Modus ( "shift" indrukken tijdens opstart),
en kijk of Malwarebytes wél open wil.

Let wél: wees zeker dat je de Mac versie downloadt! Het is hier al gedocumenteerd dat men de PC versie probeerde te draaien op Mac OS, en dat gaat niet...

Zoals Pieterr al zei heb je wellicht last van een browser hijacker!

Post ook eens een Etrecheck:

http://etrecheck.com/

Succes!

(Bewerkt door HEXDIY om 15:19, 28-11-2016)

Maar eerst maar eens opstarten in veilige modus ... En kijken of dat wat helpt...

We blijven het volgen....

pmac

En ja hoor. Er is in ieder geval iets gebeurd want het geluid is terug.

Nog even wat tips gelezen in de site Etrecheck.
Als eerste staan er 4 aanwijzingen  die problemen kunnen veroorzaken.
En.....jullie raden het al. Ik krijg ze alle vier regelmatig in mijn mailbox.
Ik doe er niks mee en zet ze bij de email in regels zodat ze gelijk weg worden gegooid.

Helaas draait de strandbal nog wel steeds en dit wordt met malwarebytes niet opgelost.
Kan ik verder nog iets doen?  

Wil en Rob om 20:47, 1-12-2016
Malwarebytes geïnstalleerd en gedraaid. Etrecheck idem dito.
...
Kan ik verder nog iets doen?  

EtreCheck version: 3.1.3 (337)
Report generated 2016-12-02 12:18:03
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 8:16
Performance: Below Average

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Computer is too slow

Hardware Information: ⓘ
   Mac mini (Mid 2010)
   [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
   Mac mini - model: Macmini4,1
   1 2,4 GHz Intel Core 2 Duo (Duo) CPU: 2-core
   8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
       BANK 0/DIMM0
           4 GB DDR3 1067 MHz ok
       BANK 1/DIMM0
           4 GB DDR3 1067 MHz ok
   Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
   Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Video Information: ⓘ
   NVIDIA GeForce 320M - VRAM: 256 MB
       HP w2228h 1680 x 1050 @ 60 Hz

System Software: ⓘ
   macOS Sierra  10.12.1 (16B2555) - Time since boot: about one day

Disk Information: ⓘ
   TOSHIBA MK3255GSXF disk0 : (320,07 GB) (Rotational)
   [Show SMART report]
       EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
       Naamloos (disk0s2) /  [Startup]: 319.21 GB (154.91 GB free)
       Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

   HL-DT-STDVDRW  GA32N   ()

USB Information: &#9432;
   Canon iP4300
   Canon MG5100 series
   Apple Inc. BRCM2070 Hub
       Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
   Apple Computer, Inc. IR Receiver
   Apple, Inc. Keyboard Hub
       Apple, Inc Apple Keyboard

Gatekeeper: &#9432;
   Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: &#9432;
       /Library/Application Support/Roxio
   [not loaded]    com.roxio.TDIXController (1.7 - 2015-03-20) [Support]

System Launch Agents: &#9432;
   [not loaded]    8 Apple tasks
   [loaded]    163 Apple tasks
   [running]    100 Apple tasks

System Launch Daemons: &#9432;
   [not loaded]    39 Apple tasks
   [loaded]    165 Apple tasks
   [running]    100 Apple tasks

Launch Agents: &#9432;
   [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2016-10-14) [Support]

Launch Daemons: &#9432;
   [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-10-14) [Support]
   [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2016-10-14) [Support]
   [failed]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-05-10) [Support]
   [running]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (2016-12-01) [Support]

User Launch Agents: &#9432;
   [failed]    com.adobe.ARM.[...].plist (2014-10-25) [Support] - /Applications/Adobe Reader.app/Contents/MacOS/Updater/Adobe Reader Updater Helper.app/Contents/MacOS/Adobe Reader Updater Helper: Executable not found!
   [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2016-08-24) [Support]
   [loaded]    com.myheritage.familytreebuilder.checkupdates.plist (2016-09-14)
   [not loaded]    jp.co.canon.Inkjet_Extended_Survey_Agent.plist (2010-03-30) [Support]

User Login Items: &#9432;
   Dropbox    Programma   (2016-12-01)
       (/Applications/Dropbox.app)
   PopChar    Programma   (2007-11-27)
       (/Applications/PopChar.app)

Internet Plug-ins: &#9432;
   FlashPlayer-10.6: 21.0.0.242 - SDK 10.6 (2016-05-19) [Support]
   QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-11-09)
   AdobePDFViewerNPAPI: 15.020.20042 - SDK 10.11 (2016-11-09) [Support]
   AdobePDFViewer: 15.020.20042 - SDK 10.11 (2016-11-09) [Support]
   Flash Player: 21.0.0.242 - SDK 10.6 (2016-05-19) Outdated! Update
   EPPEX Plugin: 10.0 (2015-05-05) [Support]
   OfficeLiveBrowserPlugin: 12.3.6 (2013-03-29) [Support]
   Google Earth Web Plug-in: 5.2 (2010-04-19) [Support]
   Silverlight: 4.0.60831.0 (2012-02-10) [Support]
   iPhotoPhotocast: 7.0 (2010-09-06)

3rd Party Preference Panes: &#9432;
   Flash Player (2016-05-10) [Support]

Time Machine: &#9432;
   Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: &#9432;
       17%     kernel_task
        9%     WindowServer
        8%     com.apple.WebKit.WebContent(3)
        3%     ps
        1%     com.apple.AmbientDisplayAgent

Top Processes by Memory: &#9432;
   780 MB      kernel_task
   680 MB      com.apple.WebKit.WebContent(3)
   647 MB      mdworker(18)
   205 MB      Safari
   197 MB      com.apple.CommerceKit.TransactionService(4)

Virtual Memory Information: &#9432;
   975 MB      Available RAM
   55 MB       Free RAM
   7.05 GB     Used RAM
   919 MB      Cached files
   49 MB       Swap Used

Diagnostics Information: &#9432;
   Dec 1, 2016, 11:13:21 AM    Self test - passed
   Dec 1, 2016, 10:30:25 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/SubmitDiagInfo_2016-12-01-103025_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
       /System/Library/CoreServices/SubmitDiagInfo

- de Flixtest: maak een extra gebruiker aan, en log in onder die gebruiker, en kijk of je dan nog steeds last hebt van de problemen.

Pieterr om 15:32, 2-12-2016
Had je de Flixtest al uitgevoerd?

- de Flixtest: maak een extra gebruiker aan, en log in onder die gebruiker, en kijk of je dan nog steeds last hebt van de problemen.

Niet echt een relevante test, als je kan zien aan het EtreCheck rapport dat er een Trovi adaware binnengeslopen is:

https://origin-discussions-us.apple.com/thread/7542720?start=0&tstart=0

En die is misschien binnengekomen omdat de Flash heel oud is...

https://malwaretips.com/blogs/remove-trovi-mac-os-x/

Lost echter niks op. De strandbal blijft draaien.
Ik vraag me af of er een Trovi inzit. Dit is in de EtreCheck niet te zien en als ik Malware draai komt er ook geen fout uit.
Nou ik weet het niet meer.

Die versie die jij hebt lijkt oeroud...
http://www.ergonis.com/downloads/

Je moet PopChar weghalen bij je Inlogonderdelen.

https://support.apple.com/kb/PH21985?viewlocale=nl_NL&locale=nl_NL