Supportvragen digitale media > Grafische software en technieken
Locatie Adobe CEF helper
GeorgeM:
Ik begrijp dat dit zo’n geval is waar we om de context moeten smeken?
Bijvoorbeeld: welke versie van macOS op welke Mac met hoeveel geheugenverlies en hoeveel vrije schijfruimte.
En is het de meest recente versie van Adobe CC en sinds wanneer ontstonden de problemen?
Macekstra:
Oh excuus, OS Ventura 13.2.1, iMac 2017 3,6 GHz quad i7, beschikbaar op de SSD 407,4 GB (1,87 GB wisbaar), gebruikt 614,79 GB. Photoshop 22,4.2 2021. Probleem sinds een week, daarvoor niet recent update/installatie o.i.d.
Ben vooral benieuwd naar locatie van Adobe CEF helper.
thnx
Sypie:
Wanneer je het foutrapport gaat bekijken staat de locatie daarin vermeld. Als voorbeeld van zo'n foutrapport:
--- Citaat ---Process: Adobe CEF Helper [622]
Path: /Library/Application Support/Adobe/*/Adobe CEF Helper.app/Contents/MacOS/Adobe CEF Helper
Identifier: Adobe CEF Helper
Version: 4.3.0.256 (4.3.0.256)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: Creative Cloud [515]
Responsible: Adobe CEF Helper [622]
A little more info
Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000000
Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY
--- Einde van citaat ---
GeorgeM:
--- Citaat van: Macekstra, 2 juli 2023 - 23:45 ---Ben vooral benieuwd naar locatie van Adobe CEF helper.
--- Einde van citaat ---
Maar als je die locatie hebt, wat wil je er dan mee?
In plaats van dat bestand verwijderen kan je beter de Adobe CC desktop app verwijderen, zoals eerder in dit draadje al gesuggereerd wordt.
--- Citaat van: Sypie, 3 juli 2023 - 06:52 ---
--- Code: ---/Library/Application Support/Adobe/*/Adobe CEF Helper.app/Contents/MacOS/Adobe CEF Helper
--- Einde van code ---
--- Einde van citaat ---
Wat betekent de asterisk in dat pad?
Sypie:
Waarschijnlijk iets met versienummer? Ik heb werkelijk geen idee, het is een rapport wat ik elders van het net heb gehaald.
Navigatie
[0] Berichtenindex
[*] Vorige pagina
Naar de volledige versie