Ik had reeds PhotoShop Elements 6. Tezamen met mij Imac ruim een jaartje oud.
Onlangs schafte ik een MacBook Pro (15") aan.
En om het lentegevoel wat te versterken kocht ik enkele dagen geleden in de Adobe online shop de upgrade naar PSE 8 aan.
(Het zat enkele dagen later al in mijn brievenbus!) javascript:emoticon(':smile:')

Eerst installeerde ik de upgrade op mijn iMac. Dit gaf geen probleem. Wel zit ik nu met zowel versie 6 als versie 8 op die Mac. En vraag me af hoeveel ik nu mag verwijderen. Want een aantal zaken (mappen) in de library heten nu gewoon PhotoShop Elements. En ik vermoed dus dat daar al instellingen van de versie 8 instaan.

Vervolgens was het de beurt aan de MacBook.
Hier stond versie 6 al op, maar ik dacht: "Laat maar eens uittesten of er versie 6 vooraf wel moet op gezet worden." En verwijderde met "AppDelete" alles van PSE 6.

En dan schijfje met versie 8 er in.
Meteen ging het mis: voor de installatie moet men eerst het serie nummer invullen.
Bij het intikken van cijfers kwam er niets in de voorziene veldjes te staan. Enkel het intikken van andere karakters (a, é, &, §, d, ...enz) gaven een reactie. javascript:emoticon(':angry:')

Installatie dan maar afgebroken en opnieuw versie 6 geïnstalleerd.
Hier kwam al meteen de vraag of het ging om een Herinstallatie dan wel het verwijderen.
Tiens, ik dacht dat ik toch alles had verwijderd? Blijkbaar was er toch nog iets aan informatie overgebleven.
Ik koos dus voor Herinstallatie en zag meteen dat het invullen van serienummer werd overgeslagen. Ook dat stond dus nog ergens.

Dan weer die versie 8 in de dvd-sleuf.

Hetzelfde probleem dook op: ik kon geen cijfers invullen voor het serienummer. javascript:emoticon(':mad:')
Dan maar wat creatief zijn, en ik tikte de getallen in de teksteditor in.
Van hieruit met zes kopie-en-plak acties de getallen 'ingevuld' en  ... alles OK! javascript:emoticon(':biggrin:')

Vandaag nam ik telefonisch contact met de telefonische Adobe-hulplijn in Brussel om het, voor mij althans, vreemde gedrag te melden.
De uitleg was dat dit zou te wijten kunnen zijn aan de instelling van het toetsenbord (misschien Frans?). En dat de invoer niet voorzien was voor de combinatie met de Shift-toets.

Dat vind ik raar want:
1- dat probleem met getallen-invoer had ik niet bij PSE 6 op de MacBook gehad.
2- de land/taal-instelling van mijn toetsenbord is op beide computers hetzelfde.

Natuurlijk had ik wel op de iMac het cijfereiland gebruikt, dus geen shift-combinaties.
Vreemd toch dat Adobe geen rekening houdt met toetsenborden van laptops.