Ik heb onlangs het pakket Design Premium CS5 gekocht, maar ik krijg een foutmelding na de installatie. Ik heb alle stappen tijdens de installatie gevolgd en het pakket is geïnstalleerd. Ik zie alleen geen iconen, en als ik druk krijg ik de melding dat het beschadigd of onvolledig is. 
Hoe kan ik dit oplossen?

Ik heb hetzelfde gehad en de boel opnieuw gedownload. Installeer nu van een externe HD en dat gaat goed (tot op heden). Als je een fysieke set hebt gekocht kun je natuurlijk ook nog eens de download pakken. Vergeet dan niet de downloadmanager-optie aan te klikken, de andere methode werkt minder zeker en bij ruim 7 GB is een beetje zekerheid bij een download wel aardig. Succes!

Bedankt! Ik heb een fysieke versie (Nederlands) gekocht.
Waar kan ik de download vinden en welke moet ik dan hebben? (Sorry, ik ben niet zo technisch).

(Bewerkt door bianca20 om 14:01, 23-06-2010)

Volgens mij kan je het niet opnieuw downloaden zonder te betalen. Maar als ik jou was zou ik ze even bellen en om hulp vragen...

http://www.adobe.com/nl/support/contact/

Telefoonnummers staan ergens onderaan!

Succes

Bedankt voor alle reacties. Met hulp van een kennis en Adobe werken de programma's!