Grijs scherm bij opstarten
7 april 2012 - 10:42   
geplaatst door: fberens
Gisteravond liep onze Macbook vast tijdens het gebruik van Safari, eerder was er niets aan de hand. Heb de MB uitgezet door de aan/uit toets ingedrukt te houden tot de MB uitging. Sindsdien start hij niet meer op! Bij aanzetten alleen de Boing en een grijs scherm, verder niets, geen draaiend wieltje of zoiets. PRAM gereset maar geen effect. Wil niet opstarten van CD! Wie kan me verder helpen met tip?
Mac Pro (4.1 -> 5.1) - Mac Mini (7.1) - MacBook Pro Ret. (11.1) - iPad (5.4 / 1.1) - iPhone X - TimeCapsule - QNAP NAS (TS-210 + TS-431)
Grijs scherm bij opstarten
7 april 2012 - 11:38    reactie #1
geplaatst door: boni
opstarten in veilige modus
opstarten van herstel partitie als je Lion Hebt?
opstarten van externe HD, interne HD controleren?

proberen proberen...

MacBook Air M1-chip / 8 GB geh. / 512 GB SSD - Mac mini M1-chip / 8 GB geh. / 512 GB SSD - MacBook Pro 16-inch M1 PRO-chip / 16 GB geh. / 2TB SSD. Mijn Mac en Synology NAS setup.
Grijs scherm bij opstarten
7 april 2012 - 11:44    reactie #2
geplaatst door: fberens
Heb Lion, maar zelfs de herstelpartitie wordt niet getoond. Geen enkele toets-combinatie lijkt te werken. Gewoon geen reactie op allerlei toets-combinaties! Alleen Boing bij start en verder leeg scherm. SSD die er al 4 maanden inzit weer vervangen met oude HD, maar ook dan kom ik niet verder dan een leeg grijs scherm. Is dit een geheugenprobleem?

(Bewerkt door fberens om 11:45, 7-04-2012)

Mac Pro (4.1 -> 5.1) - Mac Mini (7.1) - MacBook Pro Ret. (11.1) - iPad (5.4 / 1.1) - iPhone X - TimeCapsule - QNAP NAS (TS-210 + TS-431)
Grijs scherm bij opstarten
7 april 2012 - 12:09    reactie #3
geplaatst door: boni
SSD of HD is het dus niet, softwarematig is dat ook niet.
Geheugenprobleem of moederbord misschien.
In ieder geval hardware matig.
Mee naar de winkel...
MacBook Air M1-chip / 8 GB geh. / 512 GB SSD - Mac mini M1-chip / 8 GB geh. / 512 GB SSD - MacBook Pro 16-inch M1 PRO-chip / 16 GB geh. / 2TB SSD. Mijn Mac en Synology NAS setup.
Grijs scherm bij opstarten
7 april 2012 - 12:11    reactie #4
geplaatst door: maceagel
Uit welk jaar is de laptop? 2009?
_[Apple Certified Technical Coordinator 10.6]_
_[Apple Certified Technical Coordinator 10.7]_
Grijs scherm bij opstarten
7 april 2012 - 12:21    reactie #5
geplaatst door: fberens
Ja, een MacBook "Core 2 Duo" 2.4 13" (Unibody). Waarom?
Mac Pro (4.1 -> 5.1) - Mac Mini (7.1) - MacBook Pro Ret. (11.1) - iPad (5.4 / 1.1) - iPhone X - TimeCapsule - QNAP NAS (TS-210 + TS-431)
Grijs scherm bij opstarten
7 april 2012 - 13:26    reactie #6
geplaatst door: maceagel
Laatste tijd ben ik deze op werk ook tegen gekomen. Het waren hele vage problemen, betreffende harddisk problemen, opstart problemen. We zijn er achter gekomen dat de flatkabel van de harddisk naar het mainboard kapot gaan. Ik zou dit is proberen eventueel met hulp van een apple winkel te testen.
Mogelijk dat bij een goede babbel dit gratis vervangen wordt.


Succes.

_[Apple Certified Technical Coordinator 10.6]_
_[Apple Certified Technical Coordinator 10.7]_
Grijs scherm bij opstarten
7 april 2012 - 14:22    reactie #7
geplaatst door: Praetor
Afgaande op de informatie van fberens gaat het om een MacBook (13-inch, Mid 2010). Mede daarom denk ik niet dat het de hdd-flatcable is, maar vooral omdat fberens eerder meldde:
"Wil niet opstarten van CD!"
Er gaat dus heel vroeg in de opstartroutine al iets fout. Het apparaat is waarschijnlijk minder dan twee jaar oud en zou nog onder garantie moeten vallen, maar ik zou eerst dit proberen:
Restting the MacBook power manager
<ul><li>Make sure the power adapter is plugged into the computer and into a functioning power outlet.</li>
<li>Reset the MacBook power manager (while still preserving your files) by pressing the left Shift key, the left Option (alt) key, the left Control key, and the power button simultaneously for five seconds until the computer restarts.</li></ul>
Grijs scherm bij opstarten
7 april 2012 - 14:47    reactie #8
geplaatst door: fberens
Restting the MacBook power manager helpt ook niet.
Wat ik niet helemaal begrijp bij de instructie is dat je de knoppen ingedrukt moet houden (ongeveer 5 sec.) tot dat de computer RESTART?! Maar de computer start helemaal niet. Als ik de betreffende toetsen en aan/uit knop indruk, begint de witte led op de voorkant van de MB te branden, knippert vervolgens ongeveer 5 x kort en gaat dan uit en alleen weer een grijs scherm zonder logo of wieltje.
Bij het "gewone" aanzetten, brandt deze led ook even, hoor een Boing met een griis scherm en de led gaat uit. Betekent dat nog iets?
Mac Pro (4.1 -> 5.1) - Mac Mini (7.1) - MacBook Pro Ret. (11.1) - iPad (5.4 / 1.1) - iPhone X - TimeCapsule - QNAP NAS (TS-210 + TS-431)
Grijs scherm bij opstarten
7 april 2012 - 15:37    reactie #9
geplaatst door: Praetor
Ah, sorry, de complete instructie moet zijn:
Restting the MacBook power manager
<ul><li>Make sure the MacBook is switched off.</li>
<li>Make sure the power adapter is plugged into the computer and into a functioning power outlet.</li>
<li>Reset the MacBook power manager (while still preserving your files) by pressing the left Shift key, the left Option (alt) key, the left Control key, and the power button simultaneously for five seconds until the computer restarts.</li></ul>
Als je dat al zo had gedaan: jammer dat dat niet hielp. Dan kun je het beste met de ingebouwde Apple Hardware Test proberen uit te zoeken wat er mis is. Zie de User Guide.

Over het knipperen: sinds Mid 2007 worden opstartproblemen zo te zien alleen met geluid aangegeven...
iMac (Mid 2007) and later models: About startup tones

Grijs scherm bij opstarten
8 april 2012 - 11:10    reactie #10
geplaatst door: fberens
Om ten einde raad de MB maar ter reparatie aan te bieden, weer het originele geheugen (2Gb) en HD teruggeplaatst, wat denk je, doe hij het weer?! Blijkt dus de SSD kaduuk te zijn. Want met het geheugen (4Gb) wat er in zat toen het probleem begon weer terug, samen met de oude HD is alles in orde. Als ik de SSD aan en andere machine hang, wordt hij niet herkent. 4 maanden is de SSD (OCZ Octane 256 Gb) oud, dus terug ermee naar de winkel.
Iedereen hartelijk dank voor alle tips en suggestie! MacFreak is een super forum!

(Bewerkt door fberens om 21:00, 8-04-2012)

Mac Pro (4.1 -> 5.1) - Mac Mini (7.1) - MacBook Pro Ret. (11.1) - iPad (5.4 / 1.1) - iPhone X - TimeCapsule - QNAP NAS (TS-210 + TS-431)
Grijs scherm bij opstarten
8 april 2012 - 16:01    reactie #11
geplaatst door: boni
Goed dat jet het gevonden hebt.

Vrolijke paasappelen!
:apple:

MacBook Air M1-chip / 8 GB geh. / 512 GB SSD - Mac mini M1-chip / 8 GB geh. / 512 GB SSD - MacBook Pro 16-inch M1 PRO-chip / 16 GB geh. / 2TB SSD. Mijn Mac en Synology NAS setup.
Grijs scherm bij opstarten
9 april 2012 - 22:41    reactie #12
geplaatst door: Praetor
Das mooi, een duidelijke diagnose. Ik neem aan dat het niet kunnen opstarten van de systeem-dvd daarmee ook verholpen is?
(Ik kan me herinneren dat er eerder bij een MacFreaker iets mis was met een hd, waardoor het opstarten van de systeem-cd/dvd werd geblokkeerd - waardoor je denkt dat er meer aan de hand is dan alleen iets met de hd...)

Maar één ding snap ik niet: die originele hd had je toch al teruggezet? In je openingspost meldde je "SSD die er al 4 maanden inzit weer vervangen met oude HD".

Grijs scherm bij opstarten
10 april 2012 - 09:55    reactie #13
geplaatst door: het ModeratorTeam
'bij opstarten' aan de titel toegevoegd.
met vriendelijke groet, het ModeratorTeam