Mijn iMac 27" Late 2015 gaf gisteravond een Kernel Panic tijdens het kijken van een film met VLC.
Vorig jaar is het beeldscherm vervangen.
Een paar week geleden is de HDD vervangen door een SSD.

Moet ik me ongerust gaan maken over deze iMac??

Hier is het Etrecheck rapport:

EtreCheckPro version: 6.5.1 (6F003)
Report generated: 2021-09-01 10:44:01
Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com
Runtime: 2:37
Performance: Excellent

Problem: Computer is restarting

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention.
  Kernel panics - This system has experienced kernel panics. This could be a sign of hardware failure.

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
  Heavy RAM usage - Apps are using a large amount of RAM.
  Heavy network usage - This computer has recently restarted and has high network usage.
  Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.
  Unsigned files - There are unsigned software files installed. Apple has said that unsigned software will not run by default in a future version of the operating system.
  x86-only Apps - This computer has x86-only apps might not work on future versions of the operating system.
  Kernel extensions present - This computer has kernel extensions that may not work in the future.

Hardware Information:
  iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015)
  iMac Model: iMac17,1
  4 GHz Quad-Core Intel Core i7 (i7-6700K) CPU: 4-core
  32 GB RAM - At maximum
    BANK 0/DIMM0 - 8 GB DDR3 1867 
    BANK 0/DIMM1 - 8 GB DDR3 1867 
    BANK 1/DIMM0 - 8 GB DDR3 1867 
    BANK 1/DIMM1 - 8 GB DDR3 1867 

Video Information:
  AMD Radeon R9 M395 - VRAM: 2 GB
    iMac (built-in) 5120 x 2880

Drives:
  disk0 - APPLE SSD SM0128G 121.33 GB (Solid State - TRIM: Yes)
  Internal PCI 8.0 GT/s x4 Serial ATA
    disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
    disk0s2 [APFS Container] 121.12 GB
      disk3 [APFS Virtual drive] 121.12 GB (Shared by 1 volumes)
        disk3s1 - C******s (APFS) (Shared - 5.10 GB used)

  disk1 - Samsung SSD 860 EVO 2TB 2.00 TB (Solid State - TRIM: No)
  Internal SATA 6 Gigabit Serial ATA
    disk1s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
    disk1s2 [APFS Container] 2.00 TB
      disk2 [APFS Virtual drive] 2.00 TB (Shared by 6 volumes)
        disk2s1 - i*************s (APFS) [APFS Virtual drive] (Shared - 1.04 TB used)
        disk2s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared - 303 MB used)
        disk2s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared - 626 MB used)
        disk2s4 (APFS) [APFS Container] (Shared - 15.33 GB used)
          disk2s4s1 - i**c (APFS) [APFS Snapshot] (Shared - 15.33 GB used)
        disk2s5 - Update (APFS) (Shared - 709 KB used)
        disk2s6 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 1 MB used)

Mounted Volumes:
  disk2s1 - i*************s [APFS Virtual drive]
    2.00 TB (Shared - 1.04 TB used, 960.64 GB available, 944.74 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Data

  disk2s2 - Preboot [APFS Preboot]
    2.00 TB (Shared - 303 MB used, 944.74 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Preboot

  disk2s4s1 - i**c [APFS Snapshot]
    2.00 TB (Shared - 15.33 GB used, 960.64 GB available, 944.74 GB free)
    APFS
    Mount point: /
    Read-only: Yes

  disk2s5 - Update
    2.00 TB (Shared - 709 KB used, 944.74 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Update

  disk2s6 - VM [APFS VM]
    2.00 TB (Shared - 1 MB used, 944.74 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/VM

  disk3s1 - C******s
    121.12 GB (Shared - 5.10 GB used, 121.05 GB available, 115.90 GB free)
    APFS
    Mount point: /Volumes/C******s

Network:
  Interface en0: Ethernet
  Interface en1: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
  Interface en4: Bluetooth PAN
  Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
  iCloud Quota: 38.99 GB available

System Software:
  macOS Big Sur 11.5.2 (20G95)
  Time since boot: About 13 hours

Notifications:
  Transmission.app
    2 notifications

  EtreCheckPro.app
    2 notifications

  NordVPN IKE.app
    3 notifications

Security:
  Gatekeeper: App Store and identified developers
  System Integrity Protection: Enabled

  Antivirus software: Apple

Unsigned Files:
  Apps: 31

Old Applications:
  156 x86-only apps

System Extensions:
  [Running] Little Snitch Network Extension - version 5.3 (Objective Development Software GmbH - 2021-08-20)
    Application: /Applications/Little Snitch.app - version 5.3 (Objective Development Software GmbH - 2021-08-20)
    Description: This system extension enables Little Snitch to filter network traffic.

  [Not Loaded] Little Snitch Endpoint Security - version 5.3 (Objective Development Software GmbH - 2021-08-20)
    Application: /Applications/Little Snitch.app - version 5.3 (Objective Development Software GmbH - 2021-08-20)
    Description: Little Snitch Endpoint Security

Kernel Extensions:
  /Applications/Toast 17 Titanium/MultiCam Capture and Editing.app
    [Not Loaded] Soundflower.kext - com.Cycling74.driver.Soundflower (1.6.7 - SDK 10.7)

  /Applications/VMware Fusion.app
    [Not Loaded] vmioplug.kext - com.vmware.kext.vmioplug.19.9.1 (19.9.1)
    [Not Loaded] vmnet.kext - com.vmware.kext.vmnet (12.1.2)
    [Not Loaded] vmmon.kext - com.vmware.kext.vmx86 (12.1.2)

  /Library/Application Support/CleverFiles/BackService.app
    [Not Loaded] SecureDisk.kext - com.cleverfiles.SecureDisk (1.0 - SDK 10.14)
    [Not Loaded] SecureDisk_11.kext - com.cleverfiles.SecureDisk-11 (1.0 - SDK 10.16)

  /Library/Extensions
    [Not Loaded] SATSMARTDriver.kext - fi.dungeon.driver.SATSMARTDriver (0.10.2 - SDK 10.9)

  ~/Library/Services/ToastIt.service/Contents/MacOS
    [Not Loaded] TDIXController64.kext - com.roxio.TDIXController (2.0)

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  35 Apple tasks
  [Loaded]  176 Apple tasks
  [Running]  151 Apple tasks
  [Other]  2 Apple tasks

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  18 Apple tasks
  [Loaded]  169 Apple tasks
  [Running]  147 Apple tasks

Launch Daemons:
  [Running] at.obdev.littlesnitch.daemon.plist (Objective Development Software GmbH - installed 2021-08-20)
  [Loaded] com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installed 2021-08-06)
  [Running] com.cleverfiles.cfbackd.plist (Justin Johnson - installed 2021-06-08)
  [Running] com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-07-29)
  [Loaded] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-07-29)
  [Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-08-23)
  [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2018-08-04)
  [Loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2021-05-28)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2021-05-28)

Launch Agents:
  [Running] at.obdev.littlesnitch.agent.plist (Objective Development Software GmbH - installed 2021-08-20)
  [Loaded] com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdater.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-07-29)
  [Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-08-23)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2021-05-28)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2021-05-28)

User Launch Agents:
  [Loaded] com.DigiDNA.iMazing2Mac.Mini.plist (DigiDNA SARL - installed 2021-08-09)

User Login Items:
  [Running] Air Video Server HD (InMethod s.r.o. - installed 2018-02-18)
    Application
    /Applications/Air Video Server HD.app

  [Not Loaded] CCC Dashboard (Bombich Software, Inc. - installed 2021-08-06)
    Modern Login Item
    /Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC Dashboard.app

  [Not Loaded] DriveDxLoginItemHelper (Kirill Luzanov - installed 2021-08-07)
    Modern Login Item
    /Applications/DriveDx.app/Contents/Library/LoginItems/DriveDxLoginItemHelper.app

  [Running] MenuMeters (Yuji Tachikawa - installed 2021-06-06)
    Application
    /Applications/MenuMeters.app

  [Loaded] NordVPNLauncher (App Store - installed 2021-08-24)
    Modern Login Item
    /Applications/NordVPN IKE.app/Contents/Library/LoginItems/NordVPNLauncher.app

  [Not Loaded] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installed 2021-07-29)
    Modern Login Item
    /Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

  [Not Loaded] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installed 2021-07-29)
    Modern Login Item
    /Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

  [Running] SecuritySpy (Ben Software Ltd - installed 2021-06-30)
    Application
    /Applications/SecuritySpy.app

  [Not Loaded] TeamViewerMeetingLoginItem (TeamViewer GmbH - installed 2021-06-07)
    Modern Login Item
    /Applications/TeamViewer.app/Contents/Library/LoginItems/TeamViewerMeetingLoginItem.app

Internet Plug-ins:
  AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2021-02-01)
  AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Inc. - installed 2021-06-07)
  AdobePDFViewer: 21.001.20135 (Adobe Systems, Inc. - installed 2021-02-01)

Audio Plug-ins:
  TVRemoteAudio: 1.0.1 (TeamViewer GmbH - installed 2021-05-28)

Safari Extensions:
  AdBlock Engine (App Store - installed 2021-06-07)
  AdBlock Icon (App Store - installed 2021-06-07)

Backup:
  Auto backup: Yes
  Destinations:
    T**********e [Network] (Last used)
      Total size: 4.75 TB
      Total number of backups: 195
      Oldest backup: 2021-06-15 06:38:50
      Last backup: 2021-09-01 10:06:45
  24 local snapshots
  Oldest local snapshot: 2021-08-31 10:04:24
  Last local snapshot: 2021-09-01 10:03:43

  3rd party backup: Carbon Copy Cloner

Performance:
  System Load: 2.04 (1 min ago) 2.13 (5 min ago) 2.08 (15 min ago)
  Nominal I/O speed: 0.04 MB/s
  File system: 14.50 seconds
  Write speed: 498 MB/s
  Read speed: 532 MB/s

CPU Usage Snapshot:
  Type Overall
  System: 2 %
  User: 2 %
  Idle: 95 %

Top Processes Snapshot by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  EtreCheckPro 11.98 % (Etresoft, Inc.)
  kernel_task 7.20 % (Apple)
  WindowServer 4.96 % (Apple)
  SecuritySpy 4.26 % (Ben Software Ltd)
  VTDecoderXPCService (2) 2.54 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  com.apple.WebKit.WebContent (7) 3.74 GB (Apple)
  Dock 1.01 GB (Apple)
  EtreCheckPro 743 MB (Etresoft, Inc.)
  SecuritySpy 479 MB (Ben Software Ltd)
  NordVPN IKE 422 MB (App Store)

Top Processes Snapshot by Network Use:
  Process (count) Input / Output (Source - Location)
  SecuritySpy 7.02 GB / 5 MB (Ben Software Ltd)
  mDNSResponder 3 MB / 429 KB (Apple)
  Mail 2 MB / 765 KB (Apple)
  apsd 17 KB / 64 KB (Apple)
  netbiosd 44 KB / 21 KB (Apple)

Top Processes Snapshot by Energy Use:
  Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
  SecuritySpy 9 (Ben Software Ltd)
  WindowServer 2 (Apple)
  VTDecoderXPCService (2) 1 (Apple)
  AXVisualSupportAgent 0 (Apple)
  MenuMeters 0 (Yuji Tachikawa)

Virtual Memory Information:
  Physical RAM: 32 GB

  Free RAM: 4.18 GB
  Used RAM: 16.32 GB
  Cached files: 11.49 GB

  Available RAM: 15.68 GB
  Swap Used: 0 B

Software Installs (past 60 days):
  Install Date Name (Version)
  2021-08-11 macOS 11.5.1 (11.5.1)
  2021-08-13 macOS 11.5.2 (11.5.2)
  2021-08-19 Toast 17 Titanium (16.0)
  2021-08-23 Microsoft Office 2019 Volume License Serializer (16.17.18080304)
  2021-08-23 Microsoft AutoUpdate (4.38.21080801)
  2021-08-24 XProtectPlistConfigData (2150)
  2021-08-24 MRTConfigData (1.82)
  2021-08-24 NordVPN IKE (6.7.0)

Diagnostics Information (past 7-30 days):
  2021-09-01 09:57:20 mdsync High CPU Use (4 times)
    Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mdsync

  2021-08-31 22:51:11 signpost_reporter High CPU Use (4 times)
    Executable: /usr/libexec/signpost_reporter

  2021-08-31 20:45:56 Kernel Panic
    Details:
      panic(cpu 2 caller 0xffffff8019ffea25): userspace watchdog timeout: no
       successful checkins from com.apple.WindowServer in 120 seconds


  2021-08-31 20:00:30 FileZilla.app High CPU Use
    Executable: /Applications/FileZilla.app

  2021-08-27 09:38:40 com.apple.WebKit.WebContent High CPU Use
    Executable: /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent


End of report

Niemand die mijn ongerustheid kan wegnemen?

Hoe vaak komen die Kernel Panics voor ?

De afgelopen 2 week bleef mijn iMac hangen toen ik een Teamviewer verbinding had met iemand.
Maar eergisteren en vandaag ook verbinding gehad met iemand anders via Teamviewer en dat ging probleemloos.
En gisteren met een film kijken met VLC bleef de iMac hangen.

Etrecheck gaf alleen aan dat er een Kernel Panic was toen ik een film aan het kijken was.

Vandaar mijn vraag of ik me zorgen moet gaan maken...

Een Kernel Panic heeft toch meestal te maken met hardware?

Oorzaak is lastig aan te geven (ook uit je rapport): 2021-08-31 20:45:56 Kernel Panic
    Details:
      panic(cpu 2 caller 0xffffff8019ffea25): userspace watchdog timeout: no
       successful checkins from com.apple.WindowServer in 120 seconds

Wie het weet mag het zeggen. Ook (heel) veel geïnstalleerde software. Is die allemaal wel up-to-date en Big Sur compatible ?

De meest waarschijnlijke oorzaak is defecte software. Een kernel panic kan ook het gevolg zijn van beschadigde of incompatibele hardware, waaronder ook externe apparaten die op de Mac zijn aangesloten. Als de kernel panic is veroorzaakt door een bekend probleem, wordt de defecte software geïdentificeerd.

Dank je wel @nssa voor je reactie.

Alle software is up to date en Big Sur compatible.

Ik had een externe schijf aangesloten via een hub.
Die hub heb ik nu verwijderd.
Het zou best kunnen dat dit de oorzaak is.

Dus even afwachten of mijn iMac weer gaat "hangen".

Ik kreeg eveneens een trage Mac. Heb voorzichtig mijn RAM latjes verwijderd (2x 4 GB) in mijn MacBook Pro mid-2012 13" onder El Capitan.

Ramlatjes vervangen door 2x 8 GB. Because I can. Hardware gewijs.
Nu lijkt mijn Macje weer snappy!

Wat is er veranderd, heb ik door het vervangen van het RAM 1 of andere cache leeggemaakt?
Ik weet het niet, maar de performance van deze MBP is er wel enorm op verbeterd!

8 GB RAM zou genoeg dienen te zijn, toch?
Soit, met 16 GB loopt mijn ouwe Macje weer lekker!

En toch denk ik niet dat het aan de RAM wissel ligt...

Maar Ockhams scheermes zegt dat het wél daaraan ligt! Wat jullie?
Rogue process hogging RAM?

Lijkt off-topic maar is het niet echt. Verwijder je RAMlatjes eens.
Laat die enkele minuten liggen en monteer ze opnieuw.
Herstart je Mac.

Misschien is dit voodoo, maar het mocht zo maar eens helpen...
Verklaring, iemand?

RAM cache deleted door die wissel?

Dank je wel @nssa voor je reactie.

Alle software is up to date en Big Sur compatible.

Ik had een externe schijf aangesloten via een hub.
Die hub heb ik nu verwijderd.
Het zou best kunnen dat dit de oorzaak is.

Dus even afwachten of mijn iMac weer gaat "hangen".

Een externe schijf via een hub kan enorm vertragen, ja.
Ik ben erg benieuwd naar je bevindingen!

Grafische driver ...

com.apple.WindowServer << --

WindowServer is een verzameling services die zijn belast met vensterbeheer. Het wordt ook gedefinieerd als een compositing-engine die verantwoordelijk is voor het weergeven van het toepassingen op het Mac-scherm.

Of iets belast je videokaart veels te veel, of een van de extensies/toepassingen botst met een andere toepassing ...

Mogelijke oorzaken: kijken naar films zonder ondersteuning in de hardware, kijken naar films met een gecorrumpeerd geluidsspoor en/of videospoor, te zware belasting van de videokaart (kunnen veel redenen ten grondslag liggen), of, (achtergrond) toepassingen die elkaar het licht in de ogen niet gunnen ...

Ik zou het in die hoek zoeken ... Of daarmee je hardware aan vervanging toe is? Ik zou mezelf niet direct zorgen maken en eerder in de software zoeken wat de oorzaak is, maar 100% uitsluiten kan (zeker op afstand) niet.

Bedankt voor de reacties.

Ik zal de RAM latjes er eens uithalen en de contacten gummen.
En in plaats van een H.265 een H.264 film downloaden.

Hoe lang zitten die nieuwe RAM latjes er al in? Want als dat enige tijd is, zou ik me er verder niet mee bezig houden.

Dat de WindowServer betrokken is bij de kernel Panic, zegt m.i. niet zoveel; het is een behoorlijk intensief proces en dus snel betrokken als het ergens mis gaat.

Ik zou idd beginnen met de hardware er een tijdje af te koppelen, en kijken hoe het dan gaat; vervolgens apparaat voor apparaat weer aankoppelen en proberen.

Verder valt me dit nog op:

- Op een Mac met dit soort problemen, zie ik altijd TeamViewer erbij staan. Ik kan het niet met bewijs staven, maar ik heb sterk het idee dat TV een veroorzaker van problemen is.

- deze software is echt nodig?: SecuritySpy, SATSMARTDriver, Air Video HD, SecuritySpy, etc. Sowieso staat er naar mijn idee nogal wat software op waar een mogelijk conflict uit kan komen. Als de KP's vaker voorkomen, ook na de bovengenoemde hardware check, zou ik eens voor een schoon OS gaan, en alleen de echt nodige software erop zetten.

- Deze hoeft in principe nooit op een Mac: AdobePDFViewer. Het GUI van macOS is opgebouwd rond PDF's, en macOS kan native prima met PDF's overweg.

Die RAM latjes zitten er al een paar jaar in.

Over de software:
* TeamViewer gebruik ik regelmatig om andere personen op afstand te helpen.
* SecuritySpy gebruik ik om mijn camera's in de vogelhokjes en beveiliging camera achterthuis te bekijken.
* Air Video HD gebruik ik om films vanaf mijn iMac af te spelen op mijn iPad, iPhone en AppleTV.
Andere software zoals @Flix noemt heb ik nu verwijderd (b.v. SATSMARTDriver, AdobePDFViewer, Go64, Freetube)

Zelf had ik af en toe kernel panics met Mojave op mijn Mac Pro. (nooit met High Sierra onder HFS+). Sedert ik werk met een NVME-pci SSD heb ik geen kernel panics meer, ook niet met APFS. Misschien was mijn pci-SATA III SSD niet 100% compatibel met APFS... 

Sinds ik Teamviewer heb verwijderd draait mijn iMac al 18 dagen zonder problemen

Sorry, ik wist niet hoe ik mijn test onder je citaat kreeg, dus maar even zo @Flix

Sorry, ik wist niet hoe ik mijn test onder je citaat kreeg, dus maar even zo @Flix

Je kunt gewoon onder de gequote tekst je bericht typen, in hetzelfde reactie-veld.

Maar bedankt voor je feedback. En voor mij toch een indicatie dat TeamViewer een probleem veroorzaker kan zijn.

Over de software:
* TeamViewer gebruik ik regelmatig om andere personen op afstand te helpen.

Als dat Macs zijn dan kan dat veel prettiger via Berichten/Messages/iMessage.

Als dat geen Macs zijn, of als ze niet met hun Apple ID ingelogd zijn, dan kan dat ook prima met AnyDesk.

Dank je wel voor de tip @GeorgeM!

Info over hoe dat te doen: Je scherm delen via Berichten op de Mac

@Flix Dank je wel!

Als dat Macs zijn dan kan dat veel prettiger via Berichten/Messages/iMessage.

Als dat geen Macs zijn, of als ze niet met hun Apple ID ingelogd zijn, dan kan dat ook prima met AnyDesk.

Helemaal eens met GeorgeM
anydesk is heerlijk simpel, en werkt altijd !
Via berichten kan natuurlijk ook, maar merkte soms wat problemen omdat de andere kant niet was ingelogd op icloud ofzo....
( wat jij ook al zei GeorgeM haha!)
Besturen van muis op andere computer werkt ook perfect trouwens.