geplaatst door: paulusch
Goedemiddag heren,

Ik heb eerder gepost over mijn eigen MacBook, deze post is voor de tweede MacBook die we gebruiken. Met een kleine regelmaat reageert de trackpad niet. Flink diagonaal vegen (b)lijkt te te helpen. Muis aansluiten en herstarten is dan ook een remedie.
En soms reageert de trackpad niet op klikken in de browser (bijv. google>afbeeldingen>tools).
Vanmiddag zat er helemaal geen beweging in na het openklappen (zowel trackpad als toetsenbord niet). Dit was het een Sleep Wake Failure volgens een foutmelding.

Zijn deze problemen hardwarematig? Of eventueel ook nog softwarematig op te lossen?

Graag hoor ik jullie.

Dit is het begin van het 57 pagina's tellend rapport....

Process:         ACCFinderSync [1804]
Architecture:    x86_64
Task size:       18.47 MB
  Binary Images:
Process:         adid [366]
Architecture:    x86_64
Task size:       8960 KB
  Binary Images:
Process:         Adobe Desktop Service [399]
Architecture:    x86_64
Task size:       282.04 MB
  Thread 0x10e9             Thread name "VulcanMsgRecv"                         1 sample (1)              priority 20 (base 20)
  <thread QoS utility (requested default), timers tier 3 (coalesced), IO tier 1>
  1  <truncated backtrace> 1
   *1  hndl_unix_scall64 + 22 (kernel + 124822) [0xffffff800021e796] 1
     *1  unix_syscall64 + 616 (kernel + 6305880) [0xffffff8000803858] 1
       *1  recvfrom_nocancel + 229 (kernel + 5795653) [0xffffff8000786f45] 1
         *1  ??? (kernel + 5796159) [0xffffff800078713f] 1
           *1  soreceive + 5082 (kernel + 5732570) [0xffffff80007778da] 1
             *1  sbwait + 406 (kernel + 5769670) [0xffffff80007809c6] 1
antw: MacBook 15" mid 2015 trackpad en sluimerprobleem
4 november 2020 - 19:47    reactie #1
geplaatst door: Max Gaav
Begin eens met opnieuw opstarten met 'shift' ingedrukt. In 'safe mode' dus. Daarna normaal herstarten.

Dan PRAM opnieuw instellen. Evenals je SMC.

Heb je dan nog problemen, post dan hier een Etrecheck-rapport.
My Mac is my second brain.
antw: MacBook 15" mid 2015 trackpad en sluimerprobleem
4 november 2020 - 20:27    reactie #2
geplaatst door: paulusch
Top, ga ik morgen mee aan de slag...
antw: MacBook 15" mid 2015 trackpad en sluimerprobleem
4 november 2020 - 21:14    reactie #3
geplaatst door: HEXDIY
+1 Max Gaav, ik zou het niet beter durven stellen!

@ paulusch: misschien nog dit: van Console logs kan je inderdaad tureluurs worden.
Maar in het snippet dat je hebt gepost zie ik melding van eventuele QoS (Quality of Service) problemen.

Zet bij wijze van test voor je jouw Macje laat slapen Bluetooth en WiFi eens af.
En kijk of bij het ontwaken jouw probleem weerkeert.
Zonee, zet dan BT en WiFi weer aan. Komt het issue dan terug?

Sleep/ wake problemen kunnen trouwens érg lastig te traceren zijn...
Daar kunnen we verder naar zoeken na het uitvoeren van bovenstaande tests.

Tenandere: een screenshot van je Sleep/ wake foutmelding kan ons hier ook al op weg zetten naar opheldering.
Succes!
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
antw: MacBook 15" mid 2015 trackpad en sluimerprobleem
8 november 2020 - 15:25    reactie #4
geplaatst door: paulusch
De PRAm herstart schijnt geholpen te hebben. Mocht het terugkomen, dan kom ik ook weer terug...
Dank voor de bijdrage