Ik werd te hulp geroepen bij een iMac Late 2015 die erg traag was. Het vreemde is dat er twee users in gebruik zijn, waarbij de ene inderdaad super traag draait en de andere redelijk normaal, maar ook niet zoals het hoort.

Etre Check rapporteert dat de harde schijf te langzaam is (en een malwaredingetje, Be.Aware in de Applicationsfolder van de ‘snelle’ user, dat ik via Activiteitenweergave moest verwijderen.) Verder geen vertragende trackingdingetjes of andere malware, volgens Malwarebytes. De harde schijf is nog voor 80% ongebruikt.

Na toepassen van Malwarebytes en Etre Check, houden mijn mogelijkheden zo’n beetje op. Heeft iemand hier suggesties? Zo’n machine uit 2015, daarvan is de harde schijf toch nog niet aan z’n end? Het zijn niet bepaald power users.

En hoe ziet die EtreCheck er (na jouw opschoonacties) uit?

Het enige commentaar van Etre Check was dat de 'Disc too slow' was. Verder niets loos. Ik kan het rapport niet opsturen, want dat zit in de prullenbak op de iMac (die waarschijnlijk geleegd is), maar weet vrij zeker dat er verder geen issues waren.

Heeft iemand hier suggesties?

Nog een keer zo'n rapport laten maken, opsturen naar jou, en hier neerzetten.

Regel ik!

…dat ik via Activiteitenweergave moest verwijderen…

Dat is dus alleen het proces stoppen. Verwijderen zul je echt via de Finder moeten doen of via MalwareBytes o.i.d.

Nou ja, aldaar moest ik het stoppen en vervolgens kon ik het in de prullenbak slepen en die legen. Denk je dat het er nog steeds is?

Okee, er is een nieuw Etre Check rapport gemaakt, ik hoop dat jullie er iets in vinden:

EtreCheckPro version: 6.4.4 (6E015)
Report generated: 2021-04-29 11:38:58
Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com
Runtime: 6:25
Performance: Below Average

Problem: Computer is too slow

Major Issues: None

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
  No Time Machine backup - Time Machine backup not found.
  Unsigned files - There are unsigned software files installed. Apple has said that unsigned software will not run by default in a future version of the operating system.
  Low performance - EtreCheck report took an unusually long time to run.
  Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.
  Kernel extensions present - This computer has kernel extensions that may not work in the future.

Hardware Information:
  iMac (21.5-inch, Late 2015)
  iMac Model: iMac16,1
  1,6 GHz Dual-Core Intel Core i5 (i5-5250U) CPU: 2-core
  8 GB RAM - Not upgradeable
    BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR3 1867 
    BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR3 1867 

Video Information:
  Intel HD Graphics 6000 - VRAM: 1536 MB
    iMac 1920 x 1080

Drives:
  disk0 - APPLE HDD HTS541010A9E662 1.00 TB (Mechanical - 5400 RPM)
  Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA
    disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
    disk0s2 [APFS Container] 1000.00 GB
      disk1 [APFS Virtual drive] 1000.00 GB (Shared by 6 volumes)
        disk1s1 - M*********************s (APFS) [APFS Virtual drive] (Shared - 129.54 GB used)
        disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared - 434 MB used)
        disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared - 614 MB used)
        disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 4.30 GB used)
        disk1s5 (APFS) [APFS Container] (Shared - 15.05 GB used)
          disk1s5s1 - Macintosh HD (APFS) [APFS Snapshot] (Shared - 15.05 GB used)
        disk1s6 - Update (APFS) (Shared - 2 MB used)

Mounted Volumes:
  disk1s1 - M*********************s [APFS Virtual drive]
    1000.00 GB (Shared - 129.54 GB used, 852.75 GB available, 849.84 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Data

  disk1s2 - Preboot [APFS Preboot]
    1000.00 GB (Shared - 434 MB used, 849.84 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Preboot

  disk1s4 - VM [APFS VM]
    1000.00 GB (Shared - 4.30 GB used, 849.84 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/VM

  disk1s5s1 - Macintosh HD [APFS Snapshot]
    1000.00 GB (Shared - 15.05 GB used, 852.75 GB available, 849.84 GB free)
    APFS
    Mount point: /
    Read-only: Yes

  disk1s6 - Update
    1000.00 GB (Shared - 2 MB used, 849.84 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Update

  disk2s2 - T**************************n
    997.71 GB (622.97 GB used, 374.74 GB free)
    Mac OS Extended (Case-sensitive, Journaled)
    Disk Image
    Mount point: /Volumes/T**************************n

Network:
  Interface en0: Ethernet
  Interface en1: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
  Interface en4: Bluetooth PAN
  Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
  macOS Big Sur 11.2.3 (20D91)
  Time since boot: About 6 days

Notifications:
  EtreCheckPro.app
    one notification

Security:
  Gatekeeper: App Store and identified developers
  System Integrity Protection: Enabled

  Antivirus software: Apple and Malwarebytes

Unsigned Files:
  Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
    Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
    Details: Exact match found in the legitimate list - probably OK

  Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.apple.installer.osmessagetracing.plist
    Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/OSInstaller.framework/Resources/OSMessageTracer
    Details: Exact match found in the legitimate list - probably OK

  Plugin: /Library/Internet Plug-Ins/SharePointBrowserPlugin.plugin

  Apps: 2


Kernel Extensions:
  /Library/Extensions
    [Not Loaded] EPSONUSBPrintClass.kext - com.epson.print.kext.USBPrintClass (2.2.7)

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  17 Apple tasks
  [Loaded]  175 Apple tasks
  [Running]  139 Apple tasks

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  36 Apple tasks
  [Loaded]  170 Apple tasks
  [Running]  153 Apple tasks
  [Other]  One Apple task

Launch Agents:
  [Running] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2021-03-24)
  [Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-04-14)

Launch Daemons:
  [Loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (? dbb717cc  - installed 2019-09-19)
  [Running] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2021-04-28)
  [Running] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2021-03-24)
  [Loaded] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-01-02)
  [Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-04-14)
  [Loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e  - installed 2015-06-04)
  [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2016-04-11)

User Login Items:
  [Not Loaded] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installed 2019-01-02)
    Modern Login Item
    /Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

  [Not Loaded] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installed 2019-01-02)
    Modern Login Item
    /Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

Internet Plug-ins:
  SharePointBrowserPlugin: 14.5.2 (? - installed 2018-10-26)

Backup:
  Time Machine information not available without Full Drive Access.
  23 local snapshots
  Oldest local snapshot: 2021-04-28 11:16:22
  Last local snapshot: 2021-04-29 11:14:40

Performance:
  System Load: 1.97 (1 min ago) 1.56 (5 min ago) 1.27 (15 min ago)
  Nominal I/O speed: 0.19 MB/s
  File system: 42.02 seconds
  Write speed: 91 MB/s
  Read speed: 92 MB/s

CPU Usage Snapshot:
  Type Overall
  System: 6 %
  User: 3 %
  Idle: 90 %

Top Processes Snapshot by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  coreaudiod 11.86 % (Apple)
  WindowServer 6.76 % (Apple)
  kernel_task 6.40 % (Apple)
  mdbulkimport (3) 4.54 % (Apple)
  EtreCheckPro 2.74 % (Etresoft, Inc.)

Top Processes Snapshot by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  EtreCheckPro 543 MB (Etresoft, Inc.)
  Microsoft Word (2) 240 MB (Microsoft Corporation)
  Mail (2) 217 MB (Apple)
  Finder (2) 190 MB (Apple)
  MTLCompilerService (19) 158 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
  Process (count) Input / Output (Source - Location)
  mDNSResponder 18 MB / 7 MB (Apple)
  netbiosd 413 KB / 82 KB (Apple)
  apsd 116 KB / 311 KB (Apple)
  rapportd 36 KB / 37 KB (Apple)
  Mail 23 KB / 11 KB (Apple)

Top Processes Snapshot by Energy Use:
  Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
  coreaudiod 15 (Apple)
  WindowServer 4 (Apple)
  GarageBand 2 (App Store)
  Music 1 (Apple)
  diskimages-helper 1 (Apple)

Virtual Memory Information:
  Physical RAM: 8 GB

  Free RAM: 135 MB
  Used RAM: 5.15 GB
  Cached files: 2.72 GB

  Available RAM: 2.85 GB
  Swap Used: 0 B

Software Installs (past 60 days):
  Install Date Name (Version)
  2021-03-08 iMovie (10.2.3)
  2021-03-11 macOS 11.2.3 (11.2.3)
  2021-03-24 Numbers (11.0)
  2021-03-24 Pages (11.0)
  2021-03-30 Keynote (11.0)
  2021-04-07 GarageBand (10.4.3)
  2021-04-14 Microsoft AutoUpdate (4.34.21041102)
  2021-04-16 XProtectPlistConfigData (2144)
  2021-04-16 MRTConfigData (1.77)
  2021-04-28 Malwarebytes for Mac (1.0)

Diagnostics Information (past 7-30 days):
  2021-04-27 23:21:23 trustd High CPU Use
    Executable: /usr/libexec/trustd


End of report

Er is weinig mis, als je het EtreCheck overzicht bekijkt.

Grootste winst is te behalen als je de trage 5400 HDD vervangt door een SSD.

Precies, dat dacht ik ook al. De vrouw des huizes heeft echter een user-account dat als een slak werkt.
" Low performance - EtreCheck report took an unusually long time to run."

Onder het andere account gaat het nog wel. En zo'n redelijk nieuw iMacje zou toch wel fris moeten kunnen draaien, dacht ik.

" 2021-04-27 23:21:23 trustd High CPU Use
    Executable: /usr/libexec/trustd"


trustd is een proces dat certificaten checkt. Misschien moet je onder haar Sleutelhangertoegang eens kijken wat er staat in vergelijking met het andere account. En dan de verschillen deleten, na ze even op het Bureaublad te hebben geparkeerd.
Maar een voorjaars clean install is altijd goed natuurlijk.

Dankjewel, MacMiep, dat laatste zat ik ook al aan te denken...

Maar een voorjaars clean install is altijd goed natuurlijk.

Het is een Mac, geen PC.

Eerst die HDD maar eens wisselen voor een SSD. Een 5400RPM HDD wordt je niet blij van, die dingen waren oorspronkelijk bedoeld voor laptops én om energie te besparen door een lager toerental. Niet voor de snelheid.

Aaah, ik snap. Want de heer des huizes had boven een i3 2011 staan die een stuk sneller was...Zit daar iets beters in, misschien?

Dat "even" wisselen is niet zelf te doen in deze iMac, daarvoor heb je bv de mannen (???) van MacFreak / UpGreatest nodig. Een externe boot-SSD (USB 3.0) is mogelijk, dat leidt tot een veel sneller systeem, maar ook tot een iets minder stabiel systeem.

Ja, dat idee heb ik zelf ooit met succes toegepast op een 2013. Het valt te proberen!

Had je toen ook een scherp mesje nodig om je iMac open te maken?

Nee, het ging om een externe SSD, dus dat was Carbon Copy klonen, startup disk aanpassen en gaan met de banaan! Heeft immer vlekkeloos gedraaid en doet dat nog steeds bij de nieuwe eigenaar van de iMac.