MacBook Pro valt uit en is zo dood als een pier
21 februari 2020 - 20:58   
geplaatst door: Feek
Vanochtend viel mijn MBP 13" uit 2018 zomaar helemaal uit. Ineens een zwart scherm!

Aan/uit knop werkt ook niet, dus voor de zekerheid even een langere periode aan de lader gehangen.

Ook daarna startte hij ook niet meer op. Geen Apple logo te bekennen. Dus maar het riedeltje van save boot, PRAM en VRAM reset. Ook dat had geen effect. Wat ook vreemd is dat tijdens het inpluggen van de lader er geen laadgeluid wordt weergegeven. Ook niet met een andere lader.

Kortom hij lijkt dood te zijn. Geen idee wat er loos kan zijn? Iemand hier een idee? Of iemand nog een suggestie om hem tot leven te brengen?

Het toeval wil dat ik hem wilde opschonen om hem ter reparatie aan te bieden omdat de Touch Bar deels kapot was (backlight van de twee 'toetsen' naast de power knop).

En hoe zit het met garantie? Is nog geen twee jaar oud, echter gekocht bij Apple zelf (online). Ik neem aan dat je je "consumenten recht" kan claimen? Iemand hier ervaring mee?
antw: MacBook Pro valt uit en is zo dood als een pier
21 februari 2020 - 21:52    reactie #1
geplaatst door: Brinky
Je hebt gewoon garantie. Snelste manier om het op te lossen is een afspraak te maken bij een Apple store.
antw: MacBook Pro valt uit en is zo dood als een pier
10 maart 2020 - 17:51    reactie #2
geplaatst door: Feek
Zoals verwacht heeft het Logic Board het begeven. Wordt geheel vervangen onder garantie vervangen! Aangezien ik ook een Touch Bar probleem had, wordt ook de topcase vervangen (ook gratis). Mij hoor je nu niet meer klagen :)  (bij topcase behoort nieuw toetsenbord + batterij)
antw: MacBook Pro valt uit en is zo dood als een pier
10 maart 2020 - 18:09    reactie #3
geplaatst door: HEXDIY
Mooi. Zo hoort het eigenlijk, maar vaak is zo een garantiegeval een heel gedoe...
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
antw: MacBook Pro valt uit en is zo dood als een pier
10 maart 2020 - 18:15    reactie #4
geplaatst door: Feek
Ja daar was ik ook bang voor! zeker omdat de MBP al ruim 1,5 jaar oud is. Maar ik denk dat door het Logic Board probleem het allemaal wat soepeler is gegaan. Want die mag niet zomaar kapot gaan...
antw: MacBook Pro valt uit en is zo dood als een pier
10 maart 2020 - 18:51    reactie #5
geplaatst door: HEXDIY
Heb je effe mazzel!
Je wil niet weten hoeveel Macjes er hier al langsgekomen zijn die in extended warranty gratis zouden dienen gerepareerd te zijn, ware het niet dat de eigenaar van dat repair program niet op de hoogte was...

AARCs gaan dat natuurlijk niet aan de grote klok hangen, daarom doen wij dat hier op MF. :cool:
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.