Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 09:12   
geplaatst door: Dean1988
Hallo allemaal,

Mijn eerste bericht op jullie forum en ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Ik heb gezocht op het forum en kon mijn vraag nog niet vinden.

De ventilator van mijn Macbook Air (model begin 2015) draai de hele tijd op vol vermogen. Dit terwijl ik niks speciaal erop doe en de activiteiten weergave geen bijzonderheden laat zien.

Na een zoektocht op internet kwam ik uit op een support pagina van Apple om de SMC opnieuw in te stellen. https://support.apple.com/nl-nl/HT201295

Dit heb geprobeerd en het lost het probleem niet op.

Hebben jullie een idee?

Misschien handig om te vermelden dat de IOS voor mij geen geheimen heeft maar OSX voor mij nog redelijk nieuw is.

Alvast bedankt!

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 09:45    reactie #1
geplaatst door: GeorgeM
Begin met je MBA een keer in veilige modus op te starten, herstart daarna nog een keer en kijk of het probleem opgelost is.

En is het mogelijk dat je MBA helemaal vol met stof zit, want dat is ook een reden voor almaar blazende ventilators.

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 10:52    reactie #2
geplaatst door: Sypie
Doe eens het volgende:

CMD+spatie en tik in "acti" Je krijgt de suggestie voor Activiteitenweergave. Daar kun je zien waar je MacBook druk mee bezig is.

Een op hol slaande ventilator bestaat niet, die wordt aangestuurd om enige reden. Het punt is dat je op dit moment nog niet weet wat de reden is en dus weet je ook nog niet wat je kunt doen om het op te lossen.

Het kan zijn dat Spotlight bezig is met indexeren, het kan zijn dat er een proces blijft hangen die even gestopt moet worden, het kan zijn dat de harde schijf defect is... er kan van alles zijn maar Activiteitenweergave kan je dat (deels) laten zien.

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 11:07    reactie #3
geplaatst door: GeorgeM
@ Sypie: dat had hij al gedaan.

Citaat
Dean1988 om 9:12, 16-09-2015

en de activiteiten weergave geen bijzonderheden laat zien.
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 11:11    reactie #4
geplaatst door: fred44nl
laat dan maar es zien wat EtreCheck er van vindt.

http://etresoft.com/etrecheck

 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 11:29    reactie #5
geplaatst door: Robbo34
Het probleem is dat het een van vele mogelijkheden kan zijn.....kan dat het door vocht komt, je harde schijf, koelpasta.......etc etc.....als geen van die tooltjes werken en het blijft doorgaan moet je effe naar een repair shop of iemand die er veel verstand van heeft.
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 14:17    reactie #6
geplaatst door: Dean1988

Citaat
GeorgeM om 9:45, 16-09-2015
Begin met je MBA een keer in veilige modus op te starten, herstart daarna nog een keer en kijk of het probleem opgelost is.

En is het mogelijk dat je MBA helemaal vol met stof zit, want dat is ook een reden voor almaar blazende ventilators.

Bedankt voor je reactie. Geprobeerd helaas geen effect.

Macbook is nog geen half jaar oud, kan stof dan al ene probleem zijn?

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 14:21    reactie #7
geplaatst door: Dean1988

Citaat
fred44nl om 11:11, 16-09-2015
laat dan maar es zien wat EtreCheck er van vindt.

http://etresoft.com/etrecheck

Gedaan, komt er iets gek uit?

Problem description:
ventilator

EtreCheck version: 2.4.2 (142)
Report generated 9/16/15, 2:20 PM
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck

Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
Click the [Click for details] links for more information about that line.

Hardware Information: (What does this mean?)
   MacBook Air (13-inch, Early 2015) (Technical Specifications)
   MacBook Air - model: MacBookAir7,2
   1 1.6 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
   4 GB RAM Not upgradeable
       BANK 0/DIMM0
           2 GB DDR3 1600 MHz ok
       BANK 1/DIMM0
           2 GB DDR3 1600 MHz ok
   Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
   Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac
   Battery: Health = Normal - Cycle count = 23 - SN = C0151340DVUF90MAX

Video Information: (What does this mean?)
   Intel HD Graphics 6000
       Color LCD 1440 x 900

System Software: (What does this mean?)
   OS X 10.10.5 (14F27) - Time since boot: about 2 hours

Disk Information: (What does this mean?)
   APPLE SSD SM0128G disk0 : (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
       EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
       Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
       Macintosh HD (disk1) / : 120.12 GB (63.68 GB free)
           Encrypted AES-XTS Unlocked
           Core Storage: disk0s2 120.47 GB Online

USB Information: (What does this mean?)
   Apple Internal Memory Card Reader
   Apple Inc. BRCM20702 Hub
       Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: (What does this mean?)
   Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: (What does this mean?)
   Mac App Store and identified developers

Launch Agents: (What does this mean?)
   [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Click for support]

User Launch Agents: (What does this mean?)
   [loaded]    com.bittorrent.BitTorrent.plist [Click for support]
   [loaded]    com.google.keystone.agent.plist [Click for support]
   [running]    com.spigot.ApplicationManager.plist [Click for support]
   [running]    com.spotify.webhelper.plist [Click for support]

User Login Items: (What does this mean?)
   iTunesHelper    Programma  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
   Dropbox    Programma  (/Applications/Dropbox.app)
   Spotify    Programma Hidden (/Applications/Spotify.app)

Internet Plug-ins: (What does this mean?)
   Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10
   QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
   JavaAppletPlugin: Version: 15.0.0 - SDK 10.10 Check version

3rd Party Preference Panes: (What does this mean?)
   None

Time Machine: (What does this mean?)
   Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: (What does this mean?)
        6%    WindowServer
        1%    taskgated
        0%    fontd
        0%    notifyd
        0%    cloudpaird

Top Processes by Memory: (What does this mean?)
   477 MB    kernel_task
   299 MB    com.apple.WebKit.WebContent(2)
   184 MB    mdworker(11)
   86 MB    Safari
   82 MB    Dropbox

Virtual Memory Information: (What does this mean?)
   912 MB    Free RAM
   3.11 GB    Used RAM (1.27 GB Cached)
   0 B    Swap Used

Diagnostics Information: (What does this mean?)
   Sep 16, 2015, 11:50:48 AM    Self test - passed

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 14:32    reactie #8
geplaatst door: fred44nl
niks geks aan te zien, lijkt mij zo :)

open es Activiteitenweergave en selecteer de kolom CPU
welk programma gebruikt de meeste cpu-tijd ??

installeer het programma smcFanControl
http://www.eidac.de
wat voor snelheid geeft ie voor de ventilator ??

installeer de widget iStat Pro
http://www.macupdate.com/app/mac/20364/istat-pro
en controleer de temperatuur van de verschillende temp.sensors.

 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 14:39    reactie #9
geplaatst door: Dean1988

Citaat
fred44nl om 14:32, 16-09-2015
niks geks aan te zien, lijkt mij zo :)

open es Activiteitenweergave en selecteer de kolom CPU
welk programma gebruikt de meeste cpu-tijd ??

installeer het programma smcFanControl
http://www.eidac.de
wat voor snelheid geeft ie voor de ventilator ??

installeer de widget iStat Pro
http://www.macupdate.com/app/mac/20364/istat-pro
en controleer de temperatuur van de verschillende temp.sensors.

Het programma kernel_task valt qua tijd het meeste op. in totaal 2 uur. OP de tweede plek Windows server met 38 minuten.

Met de rest ga ik even aan de slag.

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 16:09    reactie #10
geplaatst door: Sypie
Ik ga er even van uit dat je verder geen software hebt om een fatsoenlijke back-up te maken.

Mocht dat zo zijn dan blijkt uit dit rapport in ieder geval dat je data op deze MacBook niet belangrijk genoeg is.

Citaat

Time Machine: (What does this mean?)
Time Machine not configured!

Heb je wel een back-up voorziening dan heb ik niks gezegd.

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 17:32    reactie #11
geplaatst door: jtk
Volgens http://www.thesafemac.com/arg-spigot/ is spigot adware.
Probeer de lijst met user log in items leeg te maken in
Systeemvoorkeuren / Gebruikers ... / Log In...

Mogelijk dat malwarebytes spigot kan wegwerken
( http://www.malwarebytes.org/antimalware/mac/ ).

jtk
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 22:05    reactie #12
geplaatst door: HEXDIY
Ha ja, jtk. De Etrecheck ziet er zeer beschaafd uit, maar het zal idd. Spigot wel wezen. Malwarebytes krijgt die er wel af. Goed opgemerkt!
Verder is ondanks het feit dat Time Machine niet actief is, is Spotlight wellicht iets aan het indexeren. Mdworker is namelijk bezig met maar liefst 11 Process IDs.
Bovendien zoek ik me ook vaak rot naar de oorzaak van het op 6000+ toeren gaan draaien van de ventilator van mijn MacBookje. 1 oorzaak heb ik steevast al gevonden: wanneer ik zoals nu een antwoord aan het posten ben hier op MF, veroorzaken de geanimeerde smilies dat. Zogaauw ik op "verstuur" druk gaat die ventilator netjes weer terug naar ± 1500 toeren. Aan CPU druk en ramgebruik is er in Activiteitenweergave ook niks buitengewoons op te merken, tenzij een enkele keer een uit de hand gelopen PID dat CPU vreet.
Waar ligt dat dan aan? Hier wellicht een javascript, elders wellicht een Flash animatie neem ik aan. Maar het is wel behoorlijk ergerlijk. Momenteel merk ik dat Safari Webmateriaal hier weer 98% CPU aan het vreten is, de helft van mijn 2 GHz Core Duo processor. Ik zal eens op "verstuur" drukken om te kijken wat die CPU spike gaat doen. Meer in de volgende post.
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 22:21    reactie #13
geplaatst door: HEXDIY
En ja hoor, nog maar eens bevestigd: zogauw ik in het antwoordvenster van MacFreak zit, gaat mijn CPU load pieken in het PID "Safari webmateriaal": ergens tussen de 90 en 99% CPU.
Zogauw het antwoord gepost, valt die CPU belasting in hetzelfde PID terug naar een beschaafde 15 à 20%. En dat is dus de enige CPU grootverbruiker momenteel. Een normaal mens zou het zo al opgeven om antwoorden te posten op MF...
Wat zit er in godsnaam in het antwoordvenster van MF dat mijn CPU load zo laat toenemen? Al de rest van de MF vensters hebben dat niet, en ik draai Ghostery, dus ads/ banners worden niet eens geladen. Conclusie: de geanimeerde smilies? Maar waarom hebben die invloed op het CPU verbruik van het PID "Safari webmateriaal"?
Dit maar om te illustreren hoe moeilijk het kan zijn om de oorzaak van hollende ventilatoren te vinden.
Ik hoop dat dit on-topic genoeg is... :sigh:
NB: snel versturen die post, dan wordt mijn Macje weer stil.
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 22:24    reactie #14
geplaatst door: HEXDIY
O, ja, nu heb ik in nog meer detail gevolgd: tijdens de transactie van versturen gaat de CPU load zelfs pieken tot 127%!
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 23:08    reactie #15
geplaatst door: HEXDIY
Sorry voor mijn gezaag, maar de vraag van de topicstarter hier heeft mij een jarenlange ergernis van me over hollende ventilatoren bij gebruik van het antwoordvenster op MacFreak dus vanavond nader doen onderzoeken. Via Activiteitenweergave. En iStatPro, maar de temperaturen blijken zoals steeds normaal.
Mijn vermoeden wordt steeds meer bevestigd: het is wellicht de lijst van geanimeerde smilies/emoticons op MF die onder Safari >PID Safari webmateriaal een buitensporige  (± 99%) CPU last veroorzaken.
Waarom trek ik deze conclusie? Ik had al zo een vermoeden, omdat het steeds gebeurde als ik een post aan het beantwoorden was op MacFreak. Ik dacht dat dit het enige MF venster was met deze lijst. Maar wat blijkt: in de MF handleiding zit nog zo een venster waar deze smilie lijst verschijnt, en daar treedt het "hollende ventilatoren" fenomeen net zo goed op. Eveneens buitensporige CPU belasting vanwege het PID "Safari Webmateriaal", en dit zonder het antwoordvenster aan deze keer.
http://www.macfreak.nl/forums/help/#24
Common factor: de smilie lijst. Maar waarom "Safari webmateriaal? En zijn de meervoudige klachten over het traag laden van de MacFreak website misschien mee hieraan te wijten? Wat zit hier fout?
@ Robert: kan jij wat met dit raadsel? Asjeblieft?
:wacko:  :wacko:
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 23:16    reactie #16
geplaatst door: fred44nl
ja, je hebt gelijk.
dat veld met smileys geeft een cpu-belasting van 10-15%.
maar daar wordt m'n MBA echt niet warm van.
overigens zie ik dit niet in webmaterial, maar in www.macfreak.nl
 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
16 september 2015 - 23:46    reactie #17
geplaatst door: HEXDIY
Nu nog gekker: de overmatige CPU load lijkt enkel op te treden wanneer het desbetreffende venster op de desktop leesbaar/ gemaximaliseerd is. Wanneer het aanstootgevende venster naar het dock is verwezen (niet gesloten, wel geminimaliseerd dus), treedt die overmatige belasting niet meer op. Zit daar dan een obscure verbinding CPU<>GPU, en nog vreemder: wat komt het proces Safari Webmateriaal daarin dan doen?
Sorry hee, maar ik wil het nu gewoonweg weten: wat gaat hier bij "venster maximaliseren" mijn CPU opvreten?
Ik monitor in het dock grafisch mijn 2 CPU cores via iStat Pro, en merk ook dat het probleem zich verdeelt over beide cores.
Vragen... vragen...
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
17 september 2015 - 00:07    reactie #18
geplaatst door: HEXDIY

Citaat
fred44nl om 23:16, 16-09-2015
ja, je hebt gelijk.
dat veld met smileys geeft een cpu-belasting van 10-15%.
maar daar wordt m'n MBA echt niet warm van.
overigens zie ik dit niet in webmaterial, maar in www.macfreak.nl

OK, maar bij mijn oude MacBook Core Duo 2 GHz, 2 GB ram geeft dat een CPU belasting van ± 95% (ruisniveau andere apps nagenoeg nihil).
En waarom origineert deze belasting in "Safari webmateriaal"?
Trouwens, de temperatuuruitlezingen van mijn MB zijn volkomen normaal. Wellicht dankzij de inspanningen van de ventilator, wie weet?

If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
17 september 2015 - 13:41    reactie #19
geplaatst door: Dean1988

Citaat
jtk om 17:32, 16-09-2015
Volgens http://www.thesafemac.com/arg-spigot/ is spigot adware.
Probeer de lijst met user log in items leeg te maken in
Systeemvoorkeuren / Gebruikers ... / Log In...

Mogelijk dat malwarebytes spigot kan wegwerken
( http://www.malwarebytes.org/antimalware/mac/ ).

Super dit ga ik vanavond eens proberen.

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
17 september 2015 - 13:44    reactie #20
geplaatst door: Dean1988

Citaat
Sypie om 16:09, 16-09-2015
Ik ga er even van uit dat je verder geen software hebt om een fatsoenlijke back-up te maken.

Mocht dat zo zijn dan blijkt uit dit rapport in ieder geval dat je data op deze MacBook niet belangrijk genoeg is.

Citaat

Time Machine: (What does this mean?)
Time Machine not configured!

Heb je wel een back-up voorziening dan heb ik niks gezegd.

Ik heb nog geen back-up voorziening, dit ga ik wel vanavond maar eens doen. Bij gebrek aan een Timemachine maar een normale harde schijf gebruiken.

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
17 september 2015 - 13:48    reactie #21
geplaatst door: Dean1988
Misschien even tijd voor een update!

Gister nog van alles geprobeerd. Via Apple support pagina werd mij aanbevolen een diagnostische test te doen. Hieruit kwam uit dat er toch iets was met SMC.

Daarna een half uur met Apple support aan de telefoon gehangen en verschillende tests uitgevoerd.
Zij adviseerde mij de Macbook aan ter reperatie aan te bieden bij de het dichtstbijzijnde service punt.

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
17 september 2015 - 13:52    reactie #22
geplaatst door: fred44nl
dat is in ieder geval iets.
maak wèl éérst een backup :)
 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
Ventilator MacBook Air slaat op hol!
17 september 2015 - 16:58    reactie #23
geplaatst door: jaco123

Citaat
HEXDIY om 23:46, 16-09-2015
Nu nog gekker: de overmatige CPU load lijkt enkel op te treden wanneer het desbetreffende venster op de desktop leesbaar/ gemaximaliseerd is.

Daar is niks geks aan. Apple vind het zinloos om animaties af te spelen als ze niet zichtbaar zijn, dus wordt er bij een niet-zichtbaar venster geen update gedaan. Dat heet optimalisatie.
Je kunt volgens mij ook gewoon een stukje naar links schuiven, zodat de smileys links uit beeld vallen, dan wordt de cpu vermoedelijk ook minder belast.

Citaat

Zit daar dan een obscure verbinding CPU<>GPU, en nog vreemder: wat komt het proces Safari Webmateriaal daarin dan doen?

Safari maakt voor elk tabblad een apart proces met de naam Safari Webmateriaal of de naam van het tabblad (systematiek is me niet helemaal duidelijk). Dat is dus het proces dat jouw pagina animeert. Blijkbaar is het animeren van dit type gifjes nogal cpu-gebonden ?

Ventilator MacBook Air slaat op hol!
17 september 2015 - 17:46    reactie #24
geplaatst door: Dean1988
Heb de malware verwijderd met bovengenoemde tool.

Helaas geen effect.

Dichtstbijzijnde service punt geeft aan dat ik de laptop waarschijnlijk 3 weken kwijt ben :(