Hallo,
Ik heb een HP 1515n kleurenlaserprinter die ik reeds verschillende jaren gebruik en waarvan ik matig tevreden ben.
Er heeft zich nu een probleem voorgedaan dat ik niet goed begrijp: Wanneer ik vanuit mijn Mac mini een printopdracht verzend lijkt de printer deze niet te ontvangen.
De Mac herkent de printer de opdracht wordt verzonden, maar er wordt niet geprint.
Ik heb de printer in Mac OS verwijderd en opnieuw geïnstaleerd, de printer aangesloten en getest met zowel airport als verbonden met de Mac zelf, kabel vervangen, alles herstart, maar niets lijkt te helpen.
Hebben jullie nog een idee om dit probleem op te lossen?

Alles het goed is verschijnt het printer status venster in je menubalk als je gaat printen:



..en als je dat opent verschijnt daarin je printopdracht, inclusief status. Als de print klaar is is het venster leeg en verdwijnt ook uit je menubalk. Ik ben benieuwd wat jij ziet, blijven jouw printopdrachten hier hangen in de wachtrij?



Heb je al een testprint via de knoppen op de printer zelf geprobeerd?

Inderdaad. Dit is de manier waarop het hoort en de printopdracht verschijnt in het printvenster en nadat deze verwerkt en verzonden is verdwijnt deze.
Het probleem is dat de printer het niet ziet of ontvangt.
Er is een statuslampje op de printer dat knippert wanneer een printopdracht is ontvangen, maar dit gebeurt niet. Het lampje blijft constant branden (dit is standby).

Een demo pagina op de printer zelf afdrukken (uit het geheugen van de printer zelf) werkt wel.

Dan moet er communicatie zijn tussen printer en Mac, de printer antwoordt blijkbaar dat alles ontvangen en verwerkt is. Er lijkt dus iets met de printer zelf niet in orde. Stekker al uit het stopcontact gehaald? Factory reset?

Je hebt niet meerdere printers, dat je het per ongeluk naar de verkeerde (default) printer stuurt..?

Stekker uitgetrokken - hielp niet
Een volledige reset op de printer hielp ook niet 
Het is slechts één printer. Ik heb deze (meermaals) verwijderd en opnieuw geïnstalleerd met bonjour, maar denk niet dat daar het probleem ligt.

Ondanks dat dit niet direct het probleem lijkt te zijn, noem ik het voor de volledigheid toch maar even:
hoe is de printer verbonden met de Mac mini?
USB? Draadloos direct? In het netwerk?

Punt is wel dat je de juiste 'printer' kiest in het printdialoog venster in het uitrolmenu achter 'Printer:'
Bij een usb verbinding is dat een andere 'printer' dan via het netwerk.

Steeds verbonden met usb en aangesloten op de usb aansluiting van een Airport Extreme.
Dit werkte perfect tot gisteren.
Ik heb nog geprobeerd door rechtstreeks op de Mac mini aan te sluiten, maar dit maakt geen verschil.

Wat Flix ook al zei: wat zie je in de Systeemvoorkeuren?
Eén printer, of meerdere printers?
En welke is actief?

1 printer. Deze komt in het overzicht.
Ik kan deze verwijderen en terug installeren met bonjour, maar dat maakt geen verschil.
Wanneer ik niet print staat bij het ikoontje 'inactief'
Wanneer ik een opdracht verzend verandert dit in 'in gebruik'
Na het verzenden van de printopdracht verandert dit terug in 'inactief'
Er wordt niets afgedrukt.

Probeer 'm eens als netwerkprinter te gebruiken. USB kabel eruit en verbinden met een Ethernet kabel, en dan opnieuw installeren als netwerkprinter.

Ik heb net een printopdracht verzonden vanaf MacBook Air (via Airport Extreme) en dit werkt.
Ik ga het nu testen met de ethernet kabel (zijn dit de andere aansluitingen op de airport? Ik heb deze nooit gebruikt.

Wacht, als het op een andere Mac wel werkt heeft dat weinig zin, een netwerkkabel gebruiken. Dan zit het probleem dus toch op je Mac mini. Ik had er bewust niet naar gevraagd, proberen op een andere Mac. Dat leek me té voor de hand liggend!

Ethernet is ook geen oplossing omdat deze kabel niet op de extra poorten van Airport passen.
Er is slechts één ethernet aansluiting op airport die past en die gebruik ik om te verbinden met internet.

Zoals ik net zeg, met je nieuwe info is de situatie ook anders. De printer werkt gewoon, de verbinding is in orde. Dat je dat nou niet eerder uitgeprobeerd had ..

Vergelijk de driver-instellingen eens tussen Mac mini en MacBook. Of probeer eens een (tijdelijk) schoon gebruikersaccount op de mini en kijk of dat wil printen. Is er op de dag dat het opeens niet meer werkte iets veranderd op je Mac mini, iets geïnstalleerd, een software update gedaan o.i.d?

Heb je dat probleem alle programma's.

Ik weet niet waar ik de driver instellingen kan vinden.
Ik heb niets nieuws geïnstalleerd.
De gebruikersaccount doet me wel denken aan een vraag waar ik eerder nog geen oplossing voor vond:
Een tijd geleden maakte ik op de Mac mini een tweede account aan, deze tweede account verschijnt echter niet in het inlogvenster. Ik heb enkel de mogelijkheid om zelf met eenwachtwoord in te loggen, maar krijg geen lijst met andere gebruikers wanneer ik de Mac mini opstart.

Heb je dat probleem alle programma's.

Het printprobleem op de Mac mini is voor alle programma's

Ik weet niet waar ik de driver instellingen kan vinden.

Systeemvoorkeuren -> Printers.. Maar daar valt op zich niet zoveel te zien .

.. deze tweede account verschijnt echter niet in het inlogvenster.

Systeemvoorkeuren -> Gebuikers en Groepen



Al geprobeerd om vanuit dit account te printen?

Deze instellingen zijn dezelfde.

De instellingen voor een andere account staan zoals in uw afbeelding (in het nederlands), maar ik krijg geen lijst met gebruikers bij het inloggen.

Ok, en staat er wel een 2e account (behalve het gastaccount) in de lijst met gebruikers in systeemvoorkeuren?

Terug naar het printprobleem. Als je de printer toevoegt met Bonjour kun je een uitklapmenu kiezen onderaan, zie plaatje. Wat staat daar bij jou en wat heb je gekozen?

Ok, en staat er wel een 2e account (behalve het gastaccount) in de lijst met gebruikers in systeemvoorkeuren?

Ja er zijn 3 accounts: beheerder (actief), een gastgerbuiker (grijs weergegeven) en een zelf aangemaakte gebruiker (grijs weergegeven).

Terug naar het printprobleem. Als je de printer toevoegt met Bonjour kun je een uitklapmenu kiezen onderaan, zie plaatje. Wat staat daar bij jou en wat heb je gekozen?

Ja, een uitklapmenu. Ik heb hier niets aan veranderd. Dit stond standaard op de HP printer

Ja er zijn 3 accounts

En je vinkjes staan ook precies zoals in mijn eerdere plaatje in reactie #17? Dan zou je rechtsboven in de menubalk je naam moeten zien staan, klopt dat? Zie je dan het andere account als je op je naam klikt?

Het printprobleem: dat lijkt allemaal in orde. Dan zijn mijn ideeën even op, wie o wie komt met de oplossing !?

Alles staat zoals in reactie #17 (maar dan in het nederlands).
Rechts bovenaan heb ik mijn naam, maar de andere accounts zijn niet aanwezig.

Ik kan wel kiezen voor 'inlogvenster' -> dan kom ik op een pagina met de login met enkel mijn account. Geen lijst met andere gebruikers. De muisaanwijzer beweegt dan ook zeer traag en schokkerig.

Als je bij gewone inlog na start-up, niet alle gebruikers ziet, zijn ze niet included in FileVault. Kijk maar eens bij:
Systeemvoorkeuren>Beveiliging en privacy>FileVault.