antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 12:40    reactie #25
geplaatst door: DaniellaHantuchova
Heel de nacht heeft deze ipad onder stroom gestaan.
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 12:41    reactie #26
geplaatst door: boiing
Hoe weet je dat? Misschien laadde hij niet op, omdat er een probleem met de kabel is!
antw: Itunes blijft bezig met herstellen software ipad
25 januari 2021 - 12:43    reactie #27
geplaatst door: DaniellaHantuchova
Dat weet ik niet. Ik weet alleen dat de ipad heel de nacht verbonden is geweest met de windows 10 pc en deze had stroom.

Probleem met de kabel zou kunnen, maar gisteren laadde de ipad een paar keer op. Het bliksemsymbool + het aantal procent, wat nu niet het geval is.
antw: Itunes blijft bezig met herstellen software ipad
25 januari 2021 - 12:47    reactie #28
geplaatst door: boiing
Ok, duidelijk. Daarom: hang 'm aan de oplader! Dit symbool zal een tijdje blijven (en tot die tijd weet je niet zeker of ie oplaadt), het kan een half uur duren voor het verdwijnt. Als het na een tijd nog steeds blijft staan is het wel duidelijk lijkt me (en daar lijkt het nu al op): de kabel is niet goed. Voor een paar Euro heb je een nieuwe als je niemand kent om er even een te lenen.

Hij kan ook een beetje stuk zijn :wink:, dat ie het af en toe wel doet en soms niet. En er kan stof in de connector zitten (het stekker-gat op de iPad). Probeer voorzichtig met een tandenstoker of er iets uit komt.
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 13:00    reactie #29
geplaatst door: DaniellaHantuchova
Een beetje stuk. Tsja.

Eventueel stof eruit halen ga ik doen.
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 13:09    reactie #30
geplaatst door: boiing
Tsja, dat klinkt misschien een beetje gek. Het is toch een van de meest voorkomende issues met iOS devices, problemen met de kabeltjes. En dat uit zich in velerlei symptomen :satisfied:.
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 13:22    reactie #31
geplaatst door: DaniellaHantuchova
Ik heb het nog niet zo lang geleden voorgehad bij mijn iphone.
Er waren momenten dat het 5 minuten duurde voordat de iphone weer enig teken van leven gaf.
Verschillende keren met ontsmettingsmiddel in het opladersgat gedaan en verschillende keren zitten blazen.

Toen kwam er redelijk wat stof uit.
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 13:24    reactie #32
geplaatst door: boiing
Pas op met ontsmettingsmiddel in dat gat doen! :blush:
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 13:31    reactie #33
geplaatst door: DaniellaHantuchova
Nou en of. Voorzichtig inderdaad.
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 13:57    reactie #34
geplaatst door: DaniellaHantuchova
Nadat ik eerst de ipad oplaadde via de macbook, heb ik nu de ipad opgeladen via rechtstreeks in stopcontact. Het batterijteken verdween en het itunes beeld van stap 3 werd terug zichtbaar.
Vervolgens ipad weer verbonden met de macbook.

antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 14:03    reactie #35
geplaatst door: boiing
Dat is weer nieuwe info, die foutmelding:

https://support.apple.com/nl-nl/HT201442 (hier in het Engels)

Het zou aan de (internet) verbinding kunnen liggen. Kijk eens of daar iets zinnigs bij staat.
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 14:41    reactie #36
geplaatst door: DaniellaHantuchova
Ik ga iig niet mijn router opnieuw opstarten. Al eerder problemen ‘mee gehad.
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 14:44    reactie #37
geplaatst door: boiing
Vanzelf gaat het ook niet goedkomen :wink:. Wat waren de problemen dan?
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 15:01    reactie #38
geplaatst door: DaniellaHantuchova
Daar heb je natuurlijk gelijk in. Ik kreeg de router toen maar moeizaam terug aan de praat.
Wat precies het probleem was, ben ik vergeten.
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 15:04    reactie #39
geplaatst door: boiing
Tsja, veel meer kan ik er niet over zeggen. Een router herstarten is normaal geen enkel probleem. De verdenking gaat van de kabel nu in ieder geval meer richting het laatste support-artikel omdat het een hele specifieke foutmelding is die je nu krijgt, en letterlijk dezelfde als daar genoemd. Er staan nog meer tips in dus ik zou je aanraden om dat toch eens goed door te nemen.

Wat is de macOS versie van de MacBook? Heb je daar ook de laatste iTunes versie op draaien?
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 16:06    reactie #40
geplaatst door: DaniellaHantuchova
Bedankt voor de info. Ik heb je wijze raad aangenomen en het goed doorgelezen.
Toch ging het niet, maar er is een positieve verandering gekomen.
Ik heb de ipad losgekoppeld van de Mac en opnieuw verbonden met de Windows PC.
En nu lukt het herstellen wél. Ik ben compleet sprakeloos.

Ik kan de ipad weer gebruiken.

Ontzettend bedankt voor alle info :worship: :worship: :worship:

Nadat ik op de Windows pc de Avast Anti-virus real-time bescherming heb uitgezet, lukte het herstellen.

Je laatste twee vragen laat ik je nog weten. Misschien was dat ook wel mede de reden. (de versie op de MAC en de itunes versie op de MAC welke inderdaad de laatste was voor de MACbook 10.0 geloof ik)
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 16:10    reactie #41
geplaatst door: boiing
Nadat ik op de Windows pc de Avast Anti-virus real-time bescherming heb uitgezet, lukte het herstellen.
Nou kijk eens aan.. Dan was het dat lijkt me.

Ik had me niet verder verdiept in mogelijke oorzaken onder Windows, maar eigenlijk staat het in stap 1 van de link die ik in reactie #35 gaf:

Citaat
Configureer uw beveiligingssoftware of verwijder deze tijdelijk.
Dat goldt weliswaar niet specifiek voor Windows, maar zo zie je maar. De oplossing stond er gewoon: als je op die link klikt in stap 1 gaat het namelijk over Mac én Windows :wink:.

Mooi dat het gelukt is!!
Bewerkt: 25 januari 2021 - 16:31 door boiing
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 16:43    reactie #42
geplaatst door: DaniellaHantuchova
Nou kijk eens aan.. Dan was het dat lijkt me.

Precies.

Citaat
Ik had me niet verder verdiept in mogelijke oorzaken onder Windows, maar eigenlijk staat het in stap 1 van de link die ik in reactie #35 gaf:

Klopt.

Citaat
Dat goldt weliswaar niet specifiek voor Windows, maar zo zie je maar. De oplossing stond er gewoon: als je op die link klikt in stap 1 gaat het namelijk over Mac én Windows :wink:.

Ja inderdaad!

Citaat
Mooi dat het gelukt is!!

Nou en of!!
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 17:23    reactie #43
geplaatst door: Thomas
Misschien een tip om nog eens goed naar deze instructies te kijken, let op het verschil tussen DFU mode (zwart scherm) en de 'gewone' recovery mode.

https://www.iculture.nl/tips/dfu-mode-inschakelen-iphone-ipad/

Wat ik hier uitkraam is puur mijn persoonlijke mening.
antw: iTunes blijft bezig met herstellen software iPad
25 januari 2021 - 17:29    reactie #44
geplaatst door: boiing
Het is opgelost toch? En er werd gebruik gemaakt van de 'herstelmodus' zoals gevraagd in de Apple support documenten en in die modus zat de iPad. Ik begrijp het punt niet. Downgraden, jailbreaken of een ander ipsw bestand erop zetten was niet aan de orde :music:.