Supportvragen iPad > iPad - Apps

✅ Probleem met de app 2dehands

(1/5) > >>

jennes:
Hallo, de app tweedehands staat op mijn iPad Pro en mijn iPhone. Sinds twee dagen wil ik de app op mijn iPad openen, maar wanneer ik er op klik zie ik de app een fractie van een seconde verschijnen en onmiddellijk is die weer weg. Op mijn iPhone heb ik dat probleem niet.

Ik heb de app van mijn iPad dan maar verwijderd, de geschiedenis in Safari gewist, de iPad opnieuw opgestart, de app terug gedownload uit de Appstore. De app staat weer op de iPad hij toont 1 notificatie maar opnieuw hetzelfde probleem. Hij opent een fractie van een seconde en is weg. Wat kan het probleem zijn?

Bij tweedehands het probleem gemeld en daar ziet men geen problemen. Raar dat de app zonder problemen werkt op mijn iPhone……zowel op de iPad als op de iPhone heb ik de laatste versie iOS 18.3.1. Bedankt voor hulp!!!

boiing:
iPad eens herstart, eventueel geforceerd?

nnsa:
Probeer eens je iPad een softreset te geven, misschien helpt dit ?


--- Citaat ---Een **soft reset** van je iPad kan helpen om kleine problemen op te lossen zonder gegevens te verliezen. De methode verschilt afhankelijk van het model van je iPad (met of zonder thuisknop):

### Voor een iPad zonder thuisknop:
1. Druk kort op de **volume-omhoogknop** en laat los.
2. Druk kort op de **volume-omlaagknop** en laat los.
3. Houd de **sluimerknop** (aan/uit-knop) ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. Dit kan tot 20 seconden duren.

### Voor een iPad met thuisknop:
1. Houd de **thuisknop** en de **sluimerknop** (aan/uit-knop) tegelijkertijd ingedrukt.
2. Laat beide knoppen los zodra het Apple-logo verschijnt. Dit kan ongeveer 10-12 seconden duren.

Met deze stappen zou je iPad opnieuw moeten opstarten zonder gegevensverlies.
---
Answer from Perplexity: pplx.ai/share
--- Einde van citaat ---

Boiing was net wat eerder...  :smile:

jennes:
Een softrecet lukt niet. Ik druk even de volume-omhoogknop even in dan de volume-omlaag en vervolgens de aan-uit-knop maar bij induwen van deze laatste verschijnt het logo van Siri om iets in te spreken. Ik heb de iPad al verschillende keren op de gewone manier uitgeschakeld ( instellingen-algemeen en gans onderaan “zet uit”. Maar de app tweedehands opent niet. Vreemd toch… :sad:

boiing:
Je hebt een iPad zonder thuisknop? Na volume omhoog/omlaag moet je de bovenste knop vasthouden totdat het Apple logo verschijnt. Heb je bij het verwijderen van de app ook gekozen om z'n data te verwijderen? Die vraag wordt altijd gesteld als je een app verwijdert.

Navigatie

[0] Berichtenindex

[#] Volgende pagina