Sleutelhanger en update iOS 11.3
4 april 2018 - 20:55   
geplaatst door: Peucra
Vanmiddag op zowel mijn iPhone 7 als Ipad een update uitgevoerd naar IOS 11.3
Probleem is nu dat  mijn sleutelhanger kennelijk verdwenen is of in elk gebal niet meer werkt.
Dit is kan lastig, vooral omdat ik veel door Safari voorgestelde wachtwoorden gebruik.
Hoe kan ik dit oplossen?
Happy user
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
4 april 2018 - 21:15    reactie #1
geplaatst door: Flix
Waarom denk je dat ie niet meer werkt?

NB: je hebt trouwens ook dubbel gepost...
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
4 april 2018 - 21:40    reactie #2
geplaatst door: Peucra
Klopt, gepost op zowel iPhone als Ipad vraag.
Ik denk dat het niet meer werkt omdat na het uitvoeren van de update IOS11.3 de wachtwoorden en gebruikersnamen voor verschillende sites niet meer automatisch worden ingevuld, terwijl dat een halfuur voor uitvoering van de update nog wel werkte.
Op mijn Mac werkt dit nog steeds goed.Daarom zou het goed mogelijk kunnen zijn dat dit komt door de update naar 11.3
Een andere verklaring kan ik zo niet bedenken.
Happy user
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
4 april 2018 - 22:04    reactie #3
geplaatst door: Flix
Een keer posten is genoeg, toch?

De updates van iOS en macOS hebben Safari veiliger gemaakt. Hij vult niet direct meer ww in in betreffende velden. In de Mac moet je eerst even de pointer in zo'n veld zetten, dan krijg je een ww pop-up, en in iOS moet je even in zo'n veld drukken, waarna je een balk met 'Wachtwoorden' ziet, en als je hierop drukt, krijg je zo'n zelfde ww pop-up en kun je de juiste laten invullen.
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
4 april 2018 - 22:12    reactie #4
geplaatst door: Flix
macOS: Helps protect privacy by only AutoFilling usernames and passwords after selecting them in a web form field in Safari.
https://support.apple.com/nl-nl/HT208533

iOS: Safari autofill did not require explicit user interaction before taking place. The issue was addressed through improved autofill heuristics.
https://support.apple.com/nl-nl/HT208693
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
4 april 2018 - 22:26    reactie #5
geplaatst door: Peucra
Bedankt voor je reactie, Flix.
Op mijn Mac (10.13.3) werkt het nog net zo als voorheen: na openen van een website worden gebruikersnaam en wachtwoord automatisch ingevuld.
Op Ipad en iPhone de methode geprobeerd die jij aangaf. Helaas verschijnt er niets.
Happy user
antw: Sleutelhanger en update IOS11.3
4 april 2018 - 22:32    reactie #6
geplaatst door: Flix
Ja, in macOS 10.13.3 is het nog zoals voorheen, in macOS 10.13.4 is deze -belangrijke- verandering doorgevoerd.

Check of in Instellingen > Safari > Vul automatisch in > Namen en wachtwoorden schuifje op aan staat.
En privé browsen moet natuurlijk niet aan staan.
Bewerkt: 4 april 2018 - 22:35 door Flix
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
4 april 2018 - 23:25    reactie #7
geplaatst door: Peucra
Safari staat goed ingesteld. Een instelling voor privé browsen kan ik op mijn IPad nergens vinden.
IPad harde reset gegeven. Wachtwoorden automatisch invullen uitgeschakeld en daarna weer ingeschakeld. Helaas zinder resultaat.
Happy user
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
4 april 2018 - 23:26    reactie #8
geplaatst door: Flix
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
4 april 2018 - 23:27    reactie #9
geplaatst door: Flix
Staat iCloud Sleutelhanger wel aan? Misschien even uit- en weer aanzetten?
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
5 april 2018 - 00:00    reactie #10
geplaatst door: Peucra
Sleutelhanger staat aan. Aan en uit gezet. Privé modus in en uitgeschakeld. Resultaat blijf ongewijzigd.
Ik blijf toch denken dat het aan de update ligt. Temeer omdat ik op zowel mijn iPhone als IPad hetzelfde probleem ervaar.
Happy user
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
5 april 2018 - 00:28    reactie #11
geplaatst door: MacFrankie
Ingelogd op iCloud?
Overal zelfde Apple ID?
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
5 april 2018 - 09:44    reactie #12
geplaatst door: Peucra
YES
Happy user
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
5 april 2018 - 10:53    reactie #13
geplaatst door: het ModeratorTeam
NB: je hebt trouwens ook dubbel gepost...

Klopt, gepost op zowel iPhone als Ipad vraag.

Dat andere draadje hebben we verwijderd, zo houden we de antwoorden centraal.
met vriendelijke groet, het ModeratorTeam
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
5 april 2018 - 12:16    reactie #14
geplaatst door: anraadts
Heb je ook een Mac die gebruik maakt van deze Sleutelhanger? Als dat het geval is zou ik daar voor de zekerheid eerst een export vanuit Sleutelhanger doen:

https://support.apple.com/nl-nl/guide/keychain-access/import-and-export-keychain-items-kyca35961/mac

Daarna op je iPad in systeemvoorkeuren > iCloud deze functie helemaal uitzetten, en daarna weer aanzetten. Hopelijk lost dit het probleem op.
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
5 april 2018 - 17:51    reactie #15
geplaatst door: Peucra
Het is o zo simpel.

Via chat en telefoon contact gehad met een supervisor bij Apple.
Na een telefoonsessie van circa drie kwartier nog geen resultaat totdat.........de supervisor ontdekte dat boven het toetsenbord, boven de "e", op zowel de ipad als de iPhone het woord Wachtwoorden staat. Door de cursor te zetten in het veld gebruikersnaam en door vervolgens het woord Wachtwoorden aan te tikken verschijnt in een pop-up venster een of meerdere wachtwoorden.
Voor de supervisor is dit totaal nieuw en hij vindt dit een onelegante manier van werken.

Hoe dan ook, allen bedankt voor de input.

Fijne dag verder.
Bewerkt: 5 april 2018 - 17:56 door Peucra
Happy user
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
5 april 2018 - 17:57    reactie #16
geplaatst door: boiing
..en in iOS moet je even in zo'n veld drukken, waarna je een balk met 'Wachtwoorden' ziet, en als je hierop drukt, krijg je zo'n zelfde ww pop-up en kun je de juiste laten invullen.

Precies zoals Flix zei in zijn tweede reactie :music:. Had je je dat telefoontje kunnen besparen.
antw: Sleutelhanger en update iOS 11.3
5 april 2018 - 20:04    reactie #17
geplaatst door: Flix
Voor de supervisor is dit totaal nieuw en hij vindt dit een onelegante manier van werken.

Wel een druif hoor, die 'supervisor': deze verandering in ww beheer is onderdeel van de iOS en macOS update (zoals ik eerder aangaf), en dat zou juist hij wel moeten weten.
Misschien minder elegant, wel veiliger.