Backup WhatsApp mislukt
11 april 2021 - 21:52    reactie #25
geplaatst door: boiing
Ik bedoel de iTunes/Finder reservekopie, die je net gemaakt had (reactie #19). Die is dus toch niet teruggezet v.w.b. WhatsApp.
Backup WhatsApp mislukt
11 april 2021 - 21:54    reactie #26
geplaatst door: abbenhui
Nee, die had ik niet gemaakt; ik dacht dat ik die van de 28e ook wel kon gebruiken om te zien of WA er op stond. Niet zo slim, achteraf ....
Backup WhatsApp mislukt
11 april 2021 - 21:56    reactie #27
geplaatst door: boiing
Ok, als je dingen zegt die niet waar zijn weet ik het ook even niet meer :cool: :wink:.. In ieder geval: er is een iCloud backup teruggezet blijkt uit het eerdere plaatje (reactie #17). En waarschijnlijk is die corrupt, de hele tijd al.
Backup WhatsApp mislukt
11 april 2021 - 22:00    reactie #28
geplaatst door: abbenhui
Ja sorry. Ik zit al een paar uur te kl.... en was het een beetje zat. Ik had een kopie en dacht ach, die kan ook wel. Blijkt dus dat WA er inderdaad in zit, maar ook dat hij na terugzetten weer meteen in 'maken reservekopie' schiet en dat dan vervolgens niet doet. Staat nu een kwartier op 0% en gaat niet verder.
Er si dus ergens iets vreselijk mis, maar ik heb geen idee meer waar te zoeken.
Backup WhatsApp mislukt
11 april 2021 - 22:01    reactie #29
geplaatst door: abbenhui
Ik zou hooguit nog de iPhone kunnen herstellen en hopen dat ergens in het 'systeemgedeelte' de fout zit.
Backup WhatsApp mislukt
11 april 2021 - 22:07    reactie #30
geplaatst door: boiing
Ik had een kopie en dacht ach, die kan ook wel. Blijkt dus dat WA er inderdaad in zit, ..
Wacht even, nee dat blijkt hieruit niet.. Je hebt nu alleen WA teruggezet, in dat geval wordt er geen iTunes/Finder backup gebruikt! De backup komt uit iCloud zoals je plaatje ook laat zien. De backup uit iTunes/Finder wordt pas hersteld als je de hele iPhone herstelt. Ik durf het je in dit geval niet aan te raden, die afweging moet je zelf maken..
Backup WhatsApp mislukt
11 april 2021 - 22:11    reactie #31
geplaatst door: abbenhui
Ho. Even misverstand oplossen.
Ik heb een reservekopie van mn iPhone teruggezet via Finder. Daarna kijk ik in WA en zie dat die meteen al weer begonnen is met een kopie maken naar iCloud.
Wat er nu op m'n telefoon staat komt dus uit de reservekopie die ik met Finder heb teruggezet. Die backup komt dus niet van iCloud.

Dat plaatje met "Terugzetten van iCloud" was van veel eerder vanavond en dat lukte niet. Daarom een reservekopie van de hele telefoon teruggezet.
Backup WhatsApp mislukt
11 april 2021 - 22:17    reactie #32
geplaatst door: boiing
Ok, goed idee, misverstanden oplossen :thumbs-up:. Je zegt hier:

Nou, ik heb toch maar gegokt en WA verwijderd. Na installeren ging hij de reservekopie ophalen en staat nu al n half uur als op het plaatje:
Dat klink niet als 'reservekopie van je (hele) iPhone terugzetten' toch? En op het plaatje bij die post zie ik:

Screenshot 2021-04-11 at 22.13.39.jpgBackup WhatsApp mislukt


..en onderaan dat ie bezig is met downloaden. Heb je nou een reservekopie van je hele  iPhone teruggezet of niet?
Backup WhatsApp mislukt
11 april 2021 - 22:19    reactie #33
geplaatst door: abbenhui
En dat lukte dus niet, dat terugzetten van iCloud. Dus de telefoon aan de iMac gehangen en een reservekopie van de telefoon teruggezet (moest toen ook de bankpas weer activeren etc).
Daarna kijk ik in WA en zie dat die meteen al weer begonnen is met een kopie maken naar iCloud.
Backup WhatsApp mislukt
11 april 2021 - 22:22    reactie #34
geplaatst door: boiing
Ik zie dat je de laatste zin '.. daarom een reservekopie van de hele telefoon teruggezet..' pas na mijn reactie toevoegde.. Ok, misverstand opgelost! Alleen: in reactie #29 zeg je 'iPhone herstellen', dat heb je toch al gedaan als je een backup hebt teruggezet?
Backup WhatsApp mislukt
12 april 2021 - 12:38    reactie #35
geplaatst door: abbenhui
Alleen: in reactie #29 zeg je 'iPhone herstellen', dat heb je toch al gedaan als je een backup hebt teruggezet?
Nee. Bij backup terugzetten zet je de data terug; bij 'herstellen' wordt de iPhone volledig gewist, wordt een nieuw OS er op gezet en gaan alle instellingen naar 'factory-settings'. Daarna kun je dan een reservekopie terugzetten voor data en apps.

Dat 'herstellen' heb ik overigens vanmorgen als laatste redmiddel gedaan. Resultaat: ik kan nu gewoon een backup van m'n Whatsapp data maken naar iCloud. Probleem dus opgelost.
Jammer alleen: als ik gisteren ook nog een backup van m'n hele telefoon had gemaakt had ik ook alle berichten in WA nog gehad.
Nu heb ik een backup van 28-3 gebruikt en ben ik dus de berichten tussen 28-3 en 11-4 kwijt.

Les: als je een backup van je hele iPhone maakt (gecodeerd) zitten ook alle WA-berichten er in.

Dank allen voor het meedenken.
Backup WhatsApp mislukt
12 april 2021 - 13:09    reactie #36
geplaatst door: boiing
Dank voor dit laatste deel van je 'gedoe' met WhatsApp! Je hebt gelijk, herstellen en terugzetten is iets anders. En goed om te weten dat de WA historie wel in een lokale backup zit, hebben we toch weer wat geleerd door dit draadje :shakehands:. Jammer dat het alleen op de brute manier opgelost kon worden, maar fijn dát het weer werkt.
Bewerkt: 12 april 2021 - 13:20 door boiing