Alleen: in reactie #29 zeg je 'iPhone herstellen', dat heb je toch al gedaan als je een backup hebt teruggezet?
Nee. Bij backup terugzetten zet je de data terug; bij 'herstellen' wordt de iPhone volledig gewist, wordt een nieuw OS er op gezet en gaan alle instellingen naar 'factory-settings'. Daarna kun je dan een reservekopie terugzetten voor data en apps.
Dat 'herstellen' heb ik overigens vanmorgen als laatste redmiddel gedaan. Resultaat: ik kan nu gewoon een backup van m'n Whatsapp data maken naar iCloud. Probleem dus opgelost.
Jammer alleen: als ik gisteren ook nog een backup van m'n hele telefoon had gemaakt had ik ook alle berichten in WA nog gehad.
Nu heb ik een backup van 28-3 gebruikt en ben ik dus de berichten tussen 28-3 en 11-4 kwijt.
Les: als je een backup van je hele iPhone maakt (gecodeerd) zitten ook alle WA-berichten er in.
Dank allen voor het meedenken.