Probleem met WhatsApp op iPhone XR
1 mei 2019 - 17:21   
geplaatst door: srna513006
Ik ervaar een vreemd probleem op mijn iPhone XR bij het gebruik van WhatsApp.

Elke keer als ik een bericht in WhatsApp wil schrijven breekt WhatsApp af voordat ik de eerste regel heb voltooid, wordt het beeld even zwart en kom ik daarna in de Hoofdpagina terecht.

Als ik daarna WhatsApp opnieuw open is de al eerder getypte tekst verdwenen.
Als ik daarna het bericht opnieuw intoets blijft alles normaal werken.

Heeft iemand een gelijksoortige ervaring of wellicht een idee wat dit kan zijn?
De gebruikte softwareversie is 12.2 (16E227).
Mac Mini M2 - iPad Air (4e gen) v15.x - iPhone XR - Apple TV 4K - Watch 8
antw: Probleem met WhatsApp op iPhone XR
3 mei 2019 - 09:50    reactie #1
geplaatst door: srna513006
Dit probleem openbaart zich niet alleen bij het invoeren van en bericht maar ook al ik WhatsApp open en door de chats blader.
Mac Mini M2 - iPad Air (4e gen) v15.x - iPhone XR - Apple TV 4K - Watch 8
antw: Probleem met WhatsApp op iPhone XR
3 mei 2019 - 23:28    reactie #2
geplaatst door: MacFrankie
Jouw probleem is onbekend. Doe eens een reset!
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
antw: Probleem met WhatsApp op iPhone XR
4 mei 2019 - 09:49    reactie #3
geplaatst door: srna513006
Ik heb WhatsApp verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en schijnbaar is het probleem nu verholpen.

Misschien dat de oorzaak gevonden moet worden in het feit dat ik de WhatsApp chats van mijn Samsung S9 via de app Dr.Fone (Wondershare) naar mijn iPhone XR heb overgezet.
Maar ja, dat is ook maar gissen.
Mac Mini M2 - iPad Air (4e gen) v15.x - iPhone XR - Apple TV 4K - Watch 8
antw: Probleem met WhatsApp op iPhone XR
5 mei 2019 - 10:57    reactie #4
geplaatst door: srna513006
Te vroeg gejuicht, het probleem bleef toch terugkomen.
Voor zo ver ik het nu kan beoordelen crasht WhatsApp bij het eerste keer opstarten nadat ik de iPhone heb opgestart.
Op advies van @MacFrankie heb ik vanmorgen de XR naar Fabrieksinstellingen teruggezet maar dat heeft het probleem niet verholpen.
Dus ik wacht maar op de volgend update van WhatsApp, wellicht lost die het dan op.
Mac Mini M2 - iPad Air (4e gen) v15.x - iPhone XR - Apple TV 4K - Watch 8