Supportvragen iPhone > iPhone - Apps

WhatsApp back-up werkt niet meer

<< < (2/3) > >>

srna513006:
Tja, inderdaad wel een radicale stap maar ik was mij bewust van het risico, jammer dat het daarmee niet is opgelost.
Ook heb ik gisteravond op de iPhone een herinstallatie uitgevoerd met gebruikmaking van de iCloud Backup en ook dat is succesvol uitgevoerd.
Helaas is het probleem daarmee ook niet verholpen, eigenlijk ook niet echt verwacht.
De Whatsapp data is tot de laatste Backup op 14-12-2022 teruggezet.

Gisterenavond dit probleem via Whatsapp bij de Whatsapp supportafdeling aangemeld en zij hebben dit probleem geëscaleerd dus maar afwachten.

ouwemac:
Je gebruikt toch geen VPN?
Het probleem wat je beschrijft heb ik soms met een werkende vpn verbinding.
Sommige apps maken dan geen verbinding

srna513006:
Nee, geen VPN, puur op glasvezel gebaseerde WiFi.

nnsa:
Probeer eens of de sync / backup wel lukt op 4G.

Als dat wel lukt, zit het in je vaste verbinding.

GeorgeM:

--- Citaat van: srna513006, 22 december 2022 - 21:08 ---Ik heb vanavond toch maar Whatsapp van mijn iPhone verwijderd, opnieuw geïnstalleerd en de Backup tot 14-12-2022 teruggezet.

--- Einde van citaat ---
Volgens mij had je in dit geval beter eerst een lokale backup kunnen maken, bijvoorbeeld met iMazing:

https://imazing.com/print-and-export-iphone-whatsapp-chats

Navigatie

[0] Berichtenindex

[#] Volgende pagina

[*] Vorige pagina