Supportvragen iPhone > iPhone - Internet en Connectiviteit  

Geen 4G internet meer na update naar 15.1

(1/3) > >>

VITA:
Hallo iedereen, we hebben gisteren de iPhone van mijn vrouw (iPhone 8) een update gegeven naar iOS 15.1
Nu heeft ze geen internet buitenshuis met 4G/LTE. 
Als ik dan de mobiele data op 3G zet is er wel verbinding.
We gebruiken MobileVikings.
Herstarten helpt niet, geforceerd herstarten ook niet, er is geen VPN ingesteld. :sad:

Heeft iemand nog ideeën wat ik zou kunnen doen?

nnsa:
Bij instellingen / Mobiel Netwerk bij Mobiele Data kijken wat daar staat. (APN).

Eventueel contact opnemen met provider wat daar moet staan.

https://support.mobilevikings.be/hc/nl/articles/202836041-Ik-heb-geen-mobiel-internet-Wat-moet-ik-doen-

https://mobilevikings.be/nl/setup/?pagina=device/apple/iphone-8-ios-15/topic/internet/mobiel-internet-instellen/6

Als je durft zou je daar nog Opnieuw instellen kunnen proberen…

VITA:
De instellingen van mobiele data heb ik gecontroleerd en die staan goed.
Het is vlak na de update begonnen of beter gezegd gestopt.
Ik ging er dus van uit dat het daaraan lag.
Opnieuw instellen zal dan volgende stap zijn
Dank voor de hulp..

nnsa:

--- Citaat van: VITA, 10 november 2021 - 23:04 ---Opnieuw instellen zal dan volgende stap zijn
Dank voor de hulp..

--- Einde van citaat ---

Ik bedoel alleen je Veld Mobieledatanetwerk opnieuw instellen.

Er zal toch wel 4G bereik zijn neem ik aan...

VITA:
Er is 4G bereik, bij mijn iPhone 11 is de update zonder problemen verlopen.
Het is raar omdat het met 3G wel werkt.
Ik ga jouw suggestie om de mobieledata instellingen opnieuw te doen proberen.

Navigatie

[0] Berichtenindex

[#] Volgende pagina