"Approve this iPhone"
25 maart 2018 - 12:40   
geplaatst door: Broodjefrikandel
Dag allen

Na twee dagen zoeken naar een antwoord, heb ik besloten op mijn vraag hier te stellen. Ik hoop dat iemand mij hier verder mee kan helpen, want het is erg storend!

Mijn Iphone SE geeft aan dat er een update voor Apple ID is. Wanneer ik dit doe, vraagt de Iphone om mijn AppleID-ww en telefoonpasscode. Beiden worden volledig ingevuld. Vervolgens vraagt de Iphone dat ik deze Approve bij een andere apparaat, ingelogd op Icloud.
En hier gaat het mis...

Ik log mijzelf in via mijn macbook op Icloud en ik kom er gewoon niet uit hoe ik mijn telefoon approve.  Op mijn Icloud zie ik dat zowel mijn macbook als mijn Iphone zijn gelinkt aan mijn Icloud.

Ik heb mijn telefoon ook aan/uit gezet. Er veranderd niks. Het blijft aangeven dat er een update is op mijn scherm. Het komt telkens in beeld, wat echt heel irritant is. Mijn man heeft overigens dezelfde telefoon en hij heeft dit niet. Helaas komen we er niet samen uit.

Wie weet wat ik fout doe en/of wat ik kan doen om dit te fixen?

Alvast bedankt!
antw: "Approve this iPhone"
25 maart 2018 - 13:16    reactie #1
geplaatst door: Flix
Kun je misschien hier wat screenshots plaatsen met die dialoog-vensters?
antw: "Approve this iPhone"
25 maart 2018 - 13:43    reactie #2
geplaatst door: Broodjefrikandel
Hoi!

Hier zijn wat foto's van wat ik tegen kom
De eerste is de bericht die ik continue krijg. Ook als mijn telefoon gewoon naast mij ligt.
De 2e en 3e zijn foto's waarin er om mijn ww wordt gevraagd, daar kom ik gewoon doorheen.
De vierde foto is waar ik gewoon niet meer weet wat ik ermee moet doen.

Ik ga naar een andere device (macbook), ik log me daar in...En zie dat al mijn apparaten zijn gesynct met mijn Icloud.

IMG_2973.PNG"Approve this iPhone"


IMG_2975.PNG"Approve this iPhone"


IMG_2961.PNG"Approve this iPhone"


IMG_2962.PNG"Approve this iPhone"
antw: "Approve this iPhone"
25 maart 2018 - 16:09    reactie #3
geplaatst door: MacFrankie
Heb je 2FA aangezet?
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
antw: "Approve this iPhone"
25 maart 2018 - 16:54    reactie #4
geplaatst door: Broodjefrikandel
Hoi! Ja deze staat al enige tijd aan. Paar maanden geleden dit aangepast.
antw: "Approve this iPhone"
25 maart 2018 - 23:05    reactie #5
geplaatst door: ardie
Ik kwam dit nog tegen op Apple Support. Wellicht kun je er wat mee.
-
I also had this problem for days after updating my iPhone. I resolved it by first resetting the keychain on my computer. With the keychain reset, I was prompted to input a new 4 digit numeric security code. I then turned on the iCloud keychain on my iPhone, and was prompted to input that 4 digit keychain security code. After inputting the code, the endlessly spinning approval prompt disappeared. Fingers crossed that other issues will not crop up as a result of the keychain reset on my computer!
-

-
I logged on the icloud and went into security under "2 factor authentication" and turned off  "2 factor authentication"

and now it is preparing update...fingers crossed! Good luuck!
-
antw: "Approve this iPhone"
26 maart 2018 - 09:12    reactie #6
geplaatst door: MacFrankie
Ik zal nu wel de wind van voren krijgen van alle beveiligingsexperts hier, maar ik hou niet van 2FA. Je creëert afhankelijkheden tussen apparaten waar je vroeg of laat last van gaat krijgen.

Zo kon mijn dochter niets meer op haar iPhone doen, omdat er een code naar haar iPad was gestuurd, die op dat moment bij een reparateur lag.

Ik moest ooit een code intikken die op m'n Apple TV werd vertoond, terwijl dat apparaat op zolder dienst deed om voor een feestje films te vertonen. Geen onoverkomelijk probleem, maar wel zwaar irritant.

Mijn advies: kies een goed wachtwoord voor je Apple ID, welke je nergens anders gebruikt, en vergeet 2FA, dat levert meer problemen op dan dat het oplost.
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
antw: "Approve this iPhone"
26 maart 2018 - 10:31    reactie #7
geplaatst door: Broodjefrikandel
Het lag inderdaad aan de 2FA. Ik heb deze uitgezet en hierdoor ging de update weg.
Hiervan kreeg ik continue melding.

Nu alleen nog de approval request regelen. Heeft dat zeker weten te maken met de keychain? Op mijn telefoon staat hij iig uit. Hopelijk is het nu zo geregeld haha! Wat een gedoe soms ook! :P


Hartstikke bedankt voor de tips/meekijken/meedenken/etc!!!
antw: "Approve this iPhone"
26 maart 2018 - 15:18    reactie #8
geplaatst door: Flix
Inderdaad, geheel verkeerd advies MacFrankie! Zoals je zelf ook al aangeeft.
Want een moeilijk wachtwoord heeft geen enkele waarde, als je slachtoffer wordt van 'social engineering'/phishing. Zoals bv gebeurde bij de beruchte The Fappening.

Het probleem wat je (MacFrankie) beschrijft is makkelijk 'op te lossen'.
Je moet meerdere telefoonnummers opgeven als referentie om een code naar toe te sturen in je iCloud account. In dit geval bv van vader en moeder, en anders van partner of vriend. Of je kinderen. Maakt niet uit, als het maar een bruikbaar nummer is. Je kunt er zelfs je ouderwetse landline voor gebruiken: je krijgt dan een gesproken code te horen.

Iedereen hier al jaren aan de 2FA (eerder was dat 2-staps-verificatie), en nooit problemen tegen gekomen.