Er wordt hier in huis al jaren probleemloos Netflix gekeken op onze AppleTV. Helaas, sinds gisteren gaat er ineens iets mis en ik weet niet meer goed waar ik het moet zoeken. Hopelijk hebben jullie ideetjes?

Als ik Netflix start, dan komt de profiel-lijst in beeld, maar als ik dan een profiel kies, dan krijg ik de bijzonder nietszeggende melding "Fout. Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw".

Gisteravond dacht ik nog "nah, zal wel een netflix-storing zijn morgen doet hij het weer", maar dat blijkt niet zo te zijn.

Wat heb ik al geprobeerd:
- AppleTV updaten
- Netflix updaten
- AppleTV herstarten
- pihole tijdelijk uitzetten
- DNS op de AppleTV handmatig op 1.1.1.1 gezet
- Netflix werkt prima op computers en laptops op hetzelfde netwerk
- AppleTV is bedraad aangesloten en krijgt netjes een IP-adres van mijn router. Dingen als NPO+ en Infuse vanaf mijn NAS werken gewoon, dus netwerk lijkt ok.

Iemand ooit hetzelfde meegemaakt en zo ja, hoe is het toen opgelost?

Update: Inmiddels werkt het weer 

Daarvoor heb ik Netflix compleet verwijderd van de AppleTV en opnieuw geïnstalleerd.
Compleet idiote oplossing, maar goed het werkt weer.

hetzelfde had ik met mijn NPO app.
opnieuw installeren bracht toen ook de oplossing.

Ik heb het met Netflix op mijn ATV4K ook al 2x meegemaakt alleen deed ik dat herstellen met een iets drastischer wijze door de ATV4 volledig te resetten, maar ja het resultaat blijft hetzelfde.

Toch prima gedaan van Apple, dat met een zo simpel besturingssysteem de gebruiker zulke problemen toch zelf op kan lossen, terwijl die verder nergens bij het systeem zelf kan.

Zo kun je het ook bekijken.
Ik ben vooral teleurgesteld in Netflix dat ze hun App niet van fatsoenlijke error-recovery kunnen voorzien of minimaal een melding geven "Installeer Netflix opnieuw" of zo....

Toch prima gedaan van Apple

Dat doet me denken aan die fietsenmaker die adverteerde voor massieve banden: “Nooit meer bandenplakken!!!!

Daarvoor heb ik Netflix compleet verwijderd van de AppleTV en opnieuw geïnstalleerd.

Mooi dat het weer werkt, maar dit komt (soms) op alle Apple Devices voor. Op AppleTV heb ik dit zelfde gehad met NLziet, op de iPad met de AD krant en op de Mac valt er ook wel eens een bitje om, of raakt een app of prefsfile corrupt…

Ik gebruik nu al bijna 25 jaar allerlei Apple-apparaten, maar heb nog nooit als "oplossing" software moeten verwijderen en opnieuw installeren. Dat zit (zat...) dus ook niet in mijn troubleshooting-shortlist.

Van de ene kant goed om te lezen dat dit kennelijk wel vaker voorkomt, van de andere kant erg jammer dat dit kennelijk soms nodig is.

Nou ja, weer wat geleerd zullen we maar zeggen.