Klant betaalt hun fouten - What else is new ???
Ik moest twee contracten (bij Vodafone en KPN) 6 maanden
langer aanhouden omdat T-Mobile het nummerbehoud tot
tweemaal toe mis lieten gaan.
Hun oordeel na 6 maanden geen SMS op 't normale nummer
en allerlei andere ergernissen:
een korting op mijn abo's (t.w.v. de helft van mijn onkosten).
Dit is een deal waarbij Apple Inc. de handen voor ogen houdt
en T-Mobile gewoon flikt waar ze mee wegkomen.
Loze beloften, onduidelijke regels, vage afspraken, leugens,
kastje-naar-muur beleid, "Ik begrijp dat 't heel vervelend is"
scriptjes naast de monitoren van de telefonische helpdesk,
en voor de rest zal 't hen worst wezen wat je ervan vindt.
(Bewerkt door Peter Villevoye om 15:12, 1-04-2009)