bij mijn MBP had ik een cadeaubon gekregen die ik wilde gebruiken voor een app. De bon is echter voor de gewone apple store. Ik heb dus op downloaden gedrukt voor een app maar meteen de download geannuleerd. Is die aankoop nu gebeurd of is die geannuleerd. Indien de aankoop is doorgegaan, hoe kan ik die annuleren?

Je kunt je aankopen bekijken in de App Store. Daar kun je zien wat je allemaal gekocht hebt.

Daar staat de app in. Hoe kan ik die aankoop annuleren?

Je wilt de app niet hebben, omdat je een bon voor de normale Apple Store hebt?

http://www.apple.com/nl/support/mac/app-store/

Blijkbaar kan men vanaf nu aankopen via iTunes , en via de appStore , gezien het beide aankopen op afstand zijn , annuleren en zijn geld terugontvangen.
Zie bericht van vandaag in de Financieel Economische krant DeTijd .
http://www.tijd.be/tech_media/technologie/Niet_tevreden_geld_terug_geldt_nu_ook_voor_iTunes.9583284-3126.art

(Bewerkt door Nederbelg om 19:31, 29-12-2014)

(Bewerkt door Nederbelg om 19:32, 29-12-2014)

Ik zou er geen vergif op innemen...
Want ook de EU maakt onderscheid tussen enerzijds 'producten' (hardware) en anderzijds 'diensten en software'.
Zie bv hier: https://www.consuwijzer.nl/thema/bedenktijd-bij-digitale-producten-en-diensten
Beetje warrig verhaal, maar het komt erop neer dat als je instemt met bv de iTunes/App Store voorwaarden, je geen bedenktijd meer hebt.

Ik heb op de factuur op de link 'meld een probleem' geklikt. Daar kon ik kiezen in een menu 'ik wil deze aankoop annuleren'. Dat gedaan en nu moet ik een week wachten op restitutie. De app is verdwenen uit mijn aankopen dus ik denk dat alles in orde is.

Omdat er over dit onderwerp nu dit nieuwsbericht is zetten we hier een slotje, omdat we anders twee draadjes over hetzelfde onderwerp hebben.