Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
geplaatst: 18 augustus 2019 - 20:25
Beste Mensen, sinds enige tijd kamp ik met een gek probleem.  :slobber:
Wanneer ik een video in full screen draai, duurt het maar even of ik krijg een flits van Mail te zien in splitscreen (?Huh? Splitscreen had ik uit gezet!), en kort daarna crasht Mail. Daarbij een lang rapport dat naar Apple wordt verzonden.
Ik merk op het internet dat meer mensen hiermee te maken hebben.
Ik heb o.a. een gmail account (mogelijk de boosdoener?), heb, gezien de foutcode de agenda van Google uitgezet, ik heb de instellingenbestanden en de 'envelopes' verwijderd (dus Mail weer helemaal opnieuw moeten instellen) en nog wat gelezen trucjes uitgehaald, maar niets helpt.
Is hier iemand die dit probleem kent en mogelijk een oplossing weet?

geplaatst door: Dutch Viking
iMac 21,5' (2011) 8GB 2,7 GHz 1TB macOS High Sierra; MB Pro 13.3' (2012) 8GB 2,5 GHz 360GB SSD macOS Mojave; FritzBox 7490 en Airport Extreme (2015) / iPhone SE 32GB / iPad 4 / ATV4[;
Nooit te oud om te leren.
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #1 geplaatst: 19 augustus 2019 - 00:14
Maak een EtreCheck rapport en plaats dat hier.
geplaatst door: Flix
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #2 geplaatst: 19 augustus 2019 - 11:43
@Fix: Hierbij de uitdraai van EtreCheck:

EtreCheck version: 3.0.2 (306)
Report generated 2019-08-19 11:40:18
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 2:11
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Show signature failures: Enabled

Problem: Apps are crashing

Hardware Information: ⓘ
    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
    1 2,5 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
    8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 767

Video Information: ⓘ
    Intel HD Graphics 4000
        Color LCD 1280 x 800

System Software: ⓘ
    macOS 10.14.6 (18G87) - Time since boot: about 3 hours

Disk Information: ⓘ
    Q-360 disk0 : (360,08 GB) (Solid State - TRIM: No)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        disk0s2 (disk0s2) <not mounted> : 359.87 GB

    HL-DT-ST DVDRW  GS41N   ()

USB Information: ⓘ
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
    Apple Computer, Inc. IR Receiver
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Unknown Files: ⓘ
    /Library/LaunchAgents/com.google.keystone.xpcservice.plist
        /Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -runMode xpchost
    /System/Library/LaunchAgents/com.apple.bluetooth.PacketLogger.plist
        /AppleInternal/DevTools/Hardware/PacketLogger.app/Contents/MacOS/PacketLogger
    /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.driver.eficheck.plist
        /usr/libexec/firmwarecheckers/eficheck/eficheck --integrity-check-daemon
    /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.driver.ethcheck.plist
        /usr/libexec/firmwarecheckers/ethcheck/ethcheck --integrity-check-daemon
    /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.jetsamproperties.Mac.plist
       
    5 unknown files found. [Check files]

Kernel Extensions: ⓘ
        /System/Library/Extensions
    [not loaded]    com.dymo.usbprinterclassdriver.kext (1.1 - SDK 10.11 - 2019-08-02) [Support]

System Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.apple.AccessibilityVisualsAgent.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.AssetCache.agent.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.ContactsAgent.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.CoreAuthentication.agent.plist (2019-03-14)
    [running]    com.apple.CryptoTokenKit.ahp.agent.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.DataDetectorsLocalSources.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.DwellControl.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.FileProvider.plist (2018-08-21)
    [running]    com.apple.Finder.plist (2018-08-22)
    [loaded]    com.apple.FollowUpUI.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.LocalAuthentication.UIAgent.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.MobileAccessoryUpdater.fudHelperAgent.plist (2019-03-01)
    [loaded]    com.apple.NVMeAgent.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.NowPlayingTouchUI.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.OSDUIHelper.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.PIPAgent.plist (2018-08-22)
    [loaded]    com.apple.RapportUIAgent.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.SafariBookmarksSyncAgent.plist (2018-09-24)
    [loaded]    com.apple.SafariHistoryServiceAgent.plist (2018-09-24)
    [loaded]    com.apple.SafariLaunchAgent.plist (2018-09-24)
    [running]    com.apple.SafeEjectGPUAgent.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.ScreenReaderUIServer.plist (2018-08-24)
    [running]    com.apple.ScriptMenuApp.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.ServicesUIAgent.plist (2018-09-01)
    [running]    com.apple.Siri.agent.plist (2018-08-29)
    [loaded]    com.apple.SoftwareUpdateNotificationManager.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.StorageManagementUIHelper.plist (2018-08-22)
    [running]    com.apple.UsageTrackingAgent.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.VoiceOver.plist (2018-08-24)
    [loaded]    com.apple.WiFiVelocityAgent.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.accessibility.dfrhud.plist (2018-08-21)
    [running]    com.apple.ap.adprivacyd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.ap.adservicesd.plist (2019-06-20)
    [running]    com.apple.apfsuseragent.plist (2018-08-31)
    [loaded]    com.apple.appleseed.seedusaged.postinstall.plist (2018-08-20)
    [running]    com.apple.applespell.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.appstoreagent.plist (2018-11-09)
    [running]    com.apple.assertiond.plist (2018-08-21)
    [running]    com.apple.atsd.useragent.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.audio.AudioComponentRegistrar.plist (2018-09-21)
    [loaded]    com.apple.avconferenced.plist (2018-12-21)
    [running]    com.apple.backgroundtaskmanagementuiagent.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.bluetooth.PacketLogger.plist (2018-08-29) [Support] - /AppleInternal/DevTools/Hardware/PacketLogger.app/Contents/MacOS/PacketLogger: Executable not found!
    [running]    com.apple.cache_delete.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.colorsync.useragent.plist (2018-08-21)
    [running]    com.apple.commerce.plist (2018-10-25)
    [loaded]    com.apple.contacts.donation-agent.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.controlstrip.plist (2018-08-22)
    [running]    com.apple.coreparsec.silhouette.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.coreservices.UASharedPasteboardProgressUI.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.corespeechd.plist (2018-08-29)
    [running]    com.apple.corespotlightd.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.corespotlightservice.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.ctkbind.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.cvmsCompAgent3425AMD_i386.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.cvmsCompAgent3425AMD_i386_1.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.cvmsCompAgent3425AMD_x86_64.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.cvmsCompAgent3425AMD_x86_64_1.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.diskspaced.plist (2018-08-22)
    [running]    com.apple.dmd.agent.plist (2018-08-18)
    [not loaded]    com.apple.eospreflightagent.plist (2019-07-17)
    [loaded]    com.apple.homed.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.iTunesHelper.launcher.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.imautomatichistorydeletionagent.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.installerauthagent.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.java.InstallOnDemand.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.keyboardservicesd.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.knowledge-agent.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.languageassetd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.loginwindow.LWWeeklyMessageTracer.plist (2018-08-23)
    [running]    com.apple.macos.studentd.plist (2019-02-28)
    [loaded]    com.apple.mediaanalysisd.plist (2018-07-31)
    [running]    com.apple.mediaremoteagent.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.mobiledeviceupdater.plist (2019-04-30)
    [running]    com.apple.networkserviceproxy-osx.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.parsec-fbf.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.parsecd.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.passd.plist (2019-06-25)
    [loaded]    com.apple.personad.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.photoanalysisd.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.powerchime.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.preference.displays.MirrorDisplays.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.progressd.plist (2019-02-26)
    [running]    com.apple.protectedcloudstorage.protectedcloudkeysyncing.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.quicklook.32bit.plist (2018-08-21)
    [running]    com.apple.quicklook.ThumbnailsAgent.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.quicklook.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.quicklook.ui.helper.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.rapportd-user.plist (2019-06-17)
    [running]    com.apple.routined.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.screencaptureui.plist (2018-09-08)
    [loaded]    com.apple.screensharing.menuextra.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.security.cloudkeychainproxy3.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.securityuploadd.plist (2018-08-23)
    [running]    com.apple.sidecar-relay.plist (2018-08-22)
    [loaded]    com.apple.siriknowledged.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.sysdiagnose_agent.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.touristd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.uikitsystemapp.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.universalaccessHUD.plist (2018-08-21)
    [running]    com.apple.videosubscriptionsd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.voicememod.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.openssh.ssh-agent.plist (2018-08-22)
    [not loaded]    6 Apple tasks
    [loaded]    112 Apple tasks
    [running]    78 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.apple.AppleQEMUGuestAgent.plist (2018-11-13)
    [running]    com.apple.AssetCache.builtin.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.AssetCacheManagerService.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.AssetCacheTetheratorService.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.CSCSupportd.plist (2018-10-29)
    [running]    com.apple.CoreAuthentication.daemon.plist (2019-06-24)
    [running]    com.apple.CryptoTokenKit.ahp.plist (2018-08-23)
    [running]    com.apple.DataDetectorsSourceAccess.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.InstallerProgress.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.MobileAccessoryUpdater.plist (2019-03-01)
    [running]    com.apple.PerfPowerServices.plist (2019-04-15)
    [loaded]    com.apple.PerfPowerServicesExtended.plist (2019-04-15)
    [loaded]    com.apple.ProcessPanicReport.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.ReportCrash.Root.Self.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.ReportMemoryException.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.SafeEjectGPUStartupDaemon.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.WirelessRadioManager-osx.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.accessoryd.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.adid.plist (2018-04-17)
    [running]    com.apple.analyticsd.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.apfsd.plist (2018-08-31)
    [loaded]    com.apple.applefileutil.plist (2018-10-06)
    [running]    com.apple.audio.AudioComponentRegistrar.daemon.plist (2018-09-21)
    [running]    com.apple.backupd-helper.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.biokitaggdd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.biometrickitd.plist (2018-08-21)
    [running]    com.apple.bluetoothd.plist (2018-08-29)
    [running]    com.apple.bootinstalld.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.bosreporter.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.boswatcher.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.bridgeOSUpdateProxy.plist (2018-09-21)
    [running]    com.apple.captiveagent.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.cfnetwork.cfnetworkagent.plist (2018-08-21)
    [running]    com.apple.colorsync.displayservices.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.commerced.plist (2018-08-21)
    [running]    com.apple.contextstored.plist (2018-08-21)
    [running]    com.apple.corebrightnessd.plist (2018-08-23)
    [running]    com.apple.dasd-OSX.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.defragx.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.diagnosticextensions.osx.bluetooth.helper.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.diagnosticextensions.osx.getmobilityinfo.helper.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.diagnosticextensions.osx.spotlight.helper.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.diagnosticextensions.osx.timemachine.helper.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.diagnosticextensions.osx.wifi.helper.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.dmd.daemon.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.dprivacyd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.driver.eficheck.plist (2018-08-23) [Support] - Invalid signature!
    [running]    com.apple.driver.ethcheck.plist (2018-08-18) [Support] - Invalid signature!
    [loaded]    com.apple.emlog.plist (2018-08-18) - Invalid signature!
    [loaded]    com.apple.eoshostd.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.fpsd.plist (2018-07-26)
    [loaded]    com.apple.ionodecache.plist (2018-08-18)
    [not loaded]    com.apple.jetsamproperties.Mac.plist (2019-07-03) [Support] - Invalid signature!
    [running]    com.apple.mediaremoted.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.mobile.keybagd.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.mobileactivationd.plist (2019-03-07)
    [running]    com.apple.mobileassetd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.multiversed.plist (2018-08-23)
    [running]    com.apple.nfcd.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.nfrestore.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.osanalytics.osanalyticshelper.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.postfix.master.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.postfix.newaliases.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.rapportd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.remotemanagementd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.rtcreportingd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.seld.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.signpost.signpost_reporter.plist (2018-06-30)
    [loaded]    com.apple.sysdiagnose_helper.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.tailspind.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.testmanagerd.plist (2018-08-18)
    [running]    com.apple.timed.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.timezoneupdates.tzd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.touchbarserver.plist (2018-08-22)
    [loaded]    com.apple.tzlinkd.plist (2018-08-18)
    [loaded]    com.apple.wifiFirmwareLoader.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.wifivelocityd.plist (2018-08-21)
    [loaded]    com.apple.xartstorageremoted.plist (2018-08-23)
    [loaded]    com.apple.xpc.roleaccountd.plist (2018-08-21)
    [not loaded]    ssh.plist (2018-08-22)
    [not loaded]    31 Apple tasks
    [loaded]    136 Apple tasks
    [running]    89 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [running]    com.dymo.dls.webservice.plist (2017-09-13) [Support] - Invalid signature!
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2019-05-10) [Support] - Invalid signature!
    [loaded]    com.google.keystone.xpcservice.plist (2019-05-10) [Support] - Invalid signature!

Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2019-07-29) [Support]
    [loaded]    com.apple.installer.osmessagetracing.plist (2019-07-26)
    [not loaded]    com.dymo.pnpd.plist (2017-09-13) [Support] - Invalid signature!
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (2019-05-10) [Support]
    [not loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Support] - Invalid signature!
    [loaded]    com.piriform.ccleaner.CCleanerAgent.plist (2019-08-18) [Support]
    [failed]    com.prey.agent.plist (2016-02-04) [Support] - Shell script!

User Login Items: ⓘ
    Virus Scanner Plus    Programma  (/Applications/VirusScannerPlus.app)
    Box Local Com Server    Programma  (~/Library/Application Support/Box/Box Edit/Box Local Com Server.app)
    Box Edit    Programma  (~/Library/Application Support/Box/Box Edit/Box Edit.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 32.0.0.238 - SDK 10.12 (2019-08-14) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2019-07-23)
    Flash Player: 32.0.0.238 - SDK 10.12 (2019-08-14) [Support]
    DYMO NPAPI Addin: 1.0 - SDK 10.11 (2017-12-14) [Support]
    PepperFlashPlayer: 32.0.0.238 - SDK 10.12 (2019-08-14) [Support]
    DYMO Safari Addin: Unknown - SDK 10.11 (2017-12-14) [Support]
    Silverlight: 5.1.50901.0 - SDK 10.6 (2017-07-10) [Support]

User internet Plug-ins: ⓘ
    Picasa: 1.0 - SDK 10.6 (2013-12-23) [Support]

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (2019-07-29) [Support]

Time Machine: ⓘ
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: ON
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
    Destinations:
        VERBATIM HD [Local]
        Total size: 499.76 GB
        Total number of backups: 10
        Oldest backup: 04/04/2019, 20:16
        Last backup: 16/07/2019, 15:32
        Size of backup disk: Excellent
            Backup size 499.76 GB > (Disk size 0 B X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
        19%    mdworker(4)
        12%    trustd(4)
         8%    kernel_task
         6%    WindowServer
         2%    fontd(2)

Top Processes by Memory: ⓘ
    737 MB    com.apple.WebKit.WebContent(4)
    516 MB    VirusScannerPlus
    295 MB    mdworker_shared(14)
    238 MB    WhatsApp Helper(2)
    213 MB    Safari

Virtual Memory Information: ⓘ
    936 MB    Free RAM
    7.08 GB    Used RAM (2.63 GB Cached)
    0 B    Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
    Aug 19, 2019, 08:22:30 AM    Self test - passed
geplaatst door: Dutch Viking
iMac 21,5' (2011) 8GB 2,7 GHz 1TB macOS High Sierra; MB Pro 13.3' (2012) 8GB 2,5 GHz 360GB SSD macOS Mojave; FritzBox 7490 en Airport Extreme (2015) / iPhone SE 32GB / iPad 4 / ATV4[;
Nooit te oud om te leren.
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #3 geplaatst: 19 augustus 2019 - 12:41
Je kunt beter de lijst met Apple System Launch Agents en System Launch Daemons kort houden, wat EtreCheck ook adviseert op het moment dat je deze optie aanzet.

Afijn. Ik denk dat je een serieus naar het programma VirusScannerPlus moet kijken. Beter nog: kijk 'm weg van je MacBook.
geplaatst door: Flix
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #4 geplaatst: 19 augustus 2019 - 13:05
@Fix: VirusScannerPlus is van Bitdefender - geïnstalleerd vanuit de Mac App Store. Ik kan me haast niet voorstellen dat die de oorzaak zou zijn - ik verdenk eerder Google's gmail en/of calendar, gezien ook de foutmeldingen als Mail crasht.
geplaatst door: Dutch Viking
iMac 21,5' (2011) 8GB 2,7 GHz 1TB macOS High Sierra; MB Pro 13.3' (2012) 8GB 2,5 GHz 360GB SSD macOS Mojave; FritzBox 7490 en Airport Extreme (2015) / iPhone SE 32GB / iPad 4 / ATV4[;
Nooit te oud om te leren.
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #5 geplaatst: 19 augustus 2019 - 22:17
"Oldest backup: 04/04/2019, 20:16
        Last backup: 16/07/2019, 15:32 "

Eeh, dat is een maand geleden... ik weet niet wat je met je Mac doet, maar bij mij is dat veel te lang.

Mac al eens met shift ingedrukt (vasthouden tot appeltje in beeld is) opgestart? Reinigt ie de boel, altijd goed.

Dat van die virusscanner is een goede tip; vreet ook veel RAM.
Heb je dat Flash echt nodig? Ook weg ermee; lekke obsolete zooi.

Je kunt in hulpprogramma Activiteitenweergave zien welk proces het meeste geheugen gebruikt. Wellicht zit daar het probleem en loopt je Mac over op dat moment en gaat lastig doen?
In eveneens hulpprogramma Console staat een hoop abacadabra maar als je het exacte tijdstip van het probleem noteert, kun je daar in de logs terugvinden wat er onder de motorkap is gebeurd.
Daarop kun je dan Google'en. Of hier posten, wellicht halen we er wat uit.

grtz, MacMiep
geplaatst door: MacMiep
Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op http://www.macmiep.nl!
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #6 geplaatst: 19 augustus 2019 - 22:25
Silverlight kan ook weg.
geplaatst door: slechtkwast
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #7 geplaatst: 19 augustus 2019 - 22:26
Ja! Ook obsolete.
geplaatst door: MacMiep
Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op http://www.macmiep.nl!
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #8 geplaatst: 20 augustus 2019 - 09:13
Uit het crashrapport lijkt mij het volgende een saillant onderdeel:

Application Specific Information:
dyld3 mode
*** Terminating app due to uncaught exception 'CALayerInvalidGeometry', reason: 'CALayer position contains NaN: [nan nan]'
terminating with uncaught exception of type NSException
abort() called

Kan iemand van jullie hier iets mee?

PS Silverlight heb ik er inmiddels af, deed inderdaad niets meer.
     Flash heb ik nodig voor enkele websites waar ik veel kom (nee, geen p.)
geplaatst door: Dutch Viking
iMac 21,5' (2011) 8GB 2,7 GHz 1TB macOS High Sierra; MB Pro 13.3' (2012) 8GB 2,5 GHz 360GB SSD macOS Mojave; FritzBox 7490 en Airport Extreme (2015) / iPhone SE 32GB / iPad 4 / ATV4[;
Nooit te oud om te leren.
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #9 geplaatst: 20 augustus 2019 - 09:26
Dat is een foutmelding uit de WKWebView library, die wordt gebruikt om web-content te tonen in een iOS of Mac app. Dit in combinatie met het crashen van Mail: misschien zit er een corrupte email met HTML content in een van je postbussen? Wat ik wel vreemd vind is dat het alleen gebeurt als je 'een fullscreen video afspeelt' zoals je zegt. Kun je daar nog wat meer over zeggen, is welk programma speel je die af, gebeurt dat bij alle video's en crasht Mail dan altijd?

Tip: Chrome heeft Flash ingebouwd 'on-demand', dan hoef je het niet meer op je Mac te installeren en up-to-date te houden. Niet te geloven dat er nog websites zijn die dit gebruiken :happy:..
geplaatst door: boiing
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #10 geplaatst: 20 augustus 2019 - 09:54
@MacMiep: Heb de tip opgevolgd om ter starten met 'SHIFT': Eens kijken of dat helpt.
@Boiing: Het gebeurt tijdens filmpjes kijken op YouTube in full screen (ben verzot op cabviews en cockpitviews) - vaak komt dan na een kwartiertje ineens Mail in splitscreen, verdwijnt dan als ik hem wegklik, en een tijdje later flitst dan ineens een lege splitscreen over het beeld, en twee minuten later staat er dan een crash report op het scherm.
Ik heb nog steeds het idee dat Gmail de boosdoener is, in combinatie met Calendar, ook gezien de vele meldingen over dit fenomeen op met name Amerikaanse sites. Kan het zijn dat Mail niet overweg kan met Gmail?
En nee, er komt geen Chrome of Firefox op mijn appeltje - ook niet op de iMac (die gebruik ik voor het serieuzere werk, en mijn documenten staan in de cloud, dus geen noodzaak om de backup-HD constant aan de MB te hangen...

In ieder geval al bedankt voor jullie pogingen mij te helpen!
geplaatst door: Dutch Viking
iMac 21,5' (2011) 8GB 2,7 GHz 1TB macOS High Sierra; MB Pro 13.3' (2012) 8GB 2,5 GHz 360GB SSD macOS Mojave; FritzBox 7490 en Airport Extreme (2015) / iPhone SE 32GB / iPad 4 / ATV4[;
Nooit te oud om te leren.
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #11 geplaatst: 20 augustus 2019 - 10:01
Dank voor de verduidelijking Dutch Viking, ik ga er nog eens over nadenken. Ik blijf me afvragen of het met video's afspelen te maken heeft, het lijkt eerder een bug in het split-screen gebeuren. Of zouden jouw YT video's nog in Flash spelen en dat die iets geks doet met split-screen..? Er was ooit een check of vinkje kan ik me herinneren om in te stellen dat Youtube de HTML5 speler gebruikt.

Ik kan me niet voorstellen dat het met Gmail te maken heeft. Dat gebruiken massa's Mac gebruikers in Apple Mail zonder probleem.
geplaatst door: boiing
antw: Apple Mail crasht in Mojave 10.14.6
reactie #12 geplaatst: 20 augustus 2019 - 12:11
@MacMiep: Helaas, ik dacht dat het starten met 'SHIFT' had geholpen, maar na een half uurtje draaien weer hetzelfde liedje, een splitscreen flitst op het scherm, even later crasht Mail weer.
Opnieuw:

Application Specific Information:
dyld3 mode
*** Terminating app due to uncaught exception 'CALayerInvalidGeometry', reason: 'CALayer position contains NaN: [nan nan]'
terminating with uncaught exception of type NSException
abort() called

Jammer, ik had gehoopt dat het zou hebben geholpen.
Niettemin, nogmaals bedankt voor de tip!
geplaatst door: Dutch Viking
iMac 21,5' (2011) 8GB 2,7 GHz 1TB macOS High Sierra; MB Pro 13.3' (2012) 8GB 2,5 GHz 360GB SSD macOS Mojave; FritzBox 7490 en Airport Extreme (2015) / iPhone SE 32GB / iPad 4 / ATV4[;
Nooit te oud om te leren.