Hi MacFreak'ers!

Alvast bedankt voor het lezen. Ik heb namelijk een apart probleem met mijn Macbook Pro Retina mid 2012.

Elke keer als mijn Macbook Pro opnieuw opstart, doet mijn scherm het niet. Dit is dan op te lossen door een pram/nvram reset te doen. vervolgens moet ik even 20 seconden mijn mac dichtklappen en als ik hem open doe doet hij het weer. Hij is ook wel eens uitgevallen waarna ik het zelfde proces moet herhalen. Als de batterij op is, en ik doe hem in de oplader en hij gaat weer aan, dan hoef ik het om een of andere reden niet doen. Daarnaast pakt hij ook ineens geen externe schermen meer. Leuk gezien ik net een widescreen heb gekocht. Ik heb 3 schermen getest met verschillende hdmi kabels en ook een hdmi naar displayport adapter. Niks werkt (voordat ik het opstart probleem had werkte het wel dus ik vermoed ook dat het iets met elkaar te maken heeft. Ook als hij lang dicht heeft gezeten maar hij niet uitgeschakeld was, lijkt mijn scherm te crashen voor een paar seconden maar dan doet hij het gewoon.

Ik heb al geprobeerd:

- Nvram/Pram reset
- SMC reset
- Update van sierra 10.12.4 naar 10.12.6
- Apple diagnostics met behulp van restart + D (maar dit kan dus niet want als hij dan herstart werkt mijn scherm niet dus moet ik hem eerst opnieuw opstarten met een pram reset)
- een nieuw acc. aangemaakt op de macbook zonder al mijn applicaties en bestanden etc. (ik las op internet dat je ook zo kon kijken of het geen software probleem was)

Maar het probleem bleef bestaan.
Nou heb ik nog een halve maand garantie gelukkig (ik heb hem refurbished gekocht) Maar kan hem eigenlijk niet missen ivm het schrijven van mijn scriptie en daarnaast is het de kern van mijn muziekstudio. Daarom wil ik kijken of ik het eerst zelf op kan lossen, of in ieder geval de reparateur laten weten wat hij kan uitsluiten zodat ik hem sneller terug krijg.

Updaten naar Mojave doe ik liever niet, want in audio duurt het vaak even voor alle applicaties stabiel werken op nieuwe os'en. Als jullie denken dat het absoluut het proberen waard is doe ik het natuurlijk wel.


Mijn vraag is dus eigenlijk: Wat denken jullie dat het is? Hardware fout of een software fout? En welke stappen kan ik nog nemen voordat ik hem opstuur.

Ik hoor het enorm graag. Nogmaals bedankt voor het lezen en alvast bedankt voor het meedenken!

- Afroham
geplaatst door: afroham
Nog even mijn specs:

MacBook Pro (Retina, Mid 2012)

Processor 2,6 GHz Intel Core i7
Memory 8 GB 1600MHz DDR3
Startup Disk Macintosh HD (ook de eerste keer dat ik dit zie staan bij about this mac)
Graphics Intel HD Graphics 4000 1536 MB

macOS Sierra version 10.12.6


-Afroham
geplaatst door: afroham
Dit is een hardwarematig probleem, zonder twijfel.

Maak een TimeMachine back-up, zorg voor een andere Mac (MacBook of iMac, maakt niet uit) en zet daar de back-up terug. Zo kun je meteen verder met je werk. Ondertussen lever je de MacBook in bij de toko waar die vandaan komt, laan hen er maar voor zorgen dat die het weer goed gaat doen.
geplaatst door: Sypie
Dit is een hardwarematig probleem, zonder twijfel.

Maak een TimeMachine back-up, zorg voor een andere Mac (MacBook of iMac, maakt niet uit) en zet daar de back-up terug. Zo kun je meteen verder met je werk. Ondertussen lever je de MacBook in bij de toko waar die vandaan komt, laan hen er maar voor zorgen dat die het weer goed gaat doen.

Hoi Sypie, dank voor je reactie. Puur uit nieuwsgierigheid, heb je ook een vermoeden welk hardware onderdeel er kapot is? Ik ben namelijk benieuwd of het iets is wat nog opgelost kan worden op deze mac (gezien alles aan elkaar gelijmd zit), of dat ik een vervanging van ze moet krijgen.

Helaas heb ik niet zo snel een extra mac liggen. Gekeken naar huuropties maar dan is het al snel een maand huren.

- Afroham
geplaatst door: afroham
In deze MacBook zit niet alles aan elkaar gelijmd, integendeel zelfs. Wanneer je de bodemplaat los schroeft zul je zien dat de accu, harde schijf, geheugen, DVD-speler en moederbord los te koppelen zijn. Mijn vermoeden is dat dit je logic board (moederbord) is.

In welke regio woon je ergens? Ik heb eventueel nog een iMac staan die je best een poosje kunt lenen.
Laatst bewerkt op: 12 januari 2019 - 06:54 door Sypie
geplaatst door: Sypie
Ben het met Sypie eens, dit lijkt akelig veel op een hardware probleem.

Wil je dat honderd procent zeker weten dan zou je macOS op een externe schrijf kunnen zetten, daarvan opstarten en kijken of het probleem er dan nog is.
geplaatst door: GeorgeM
Ik las laatst ergens op een ander forum van meerdere mensen die vergelijkbare problemen hadden.
Vreemd genoeg hielp het daar - reproduceerbaar - om FileVault uit te zetten.

Dus: afroham: Heb je Filevault aanstaan? Zo ja, zet dat dan eens uit (kan een poos duren voor alles weer gedecrypt is. Je kunt gewoon doorwerken, maar je kunt bij de systeemvoorkeuren de voortgang bekijken).

Hopelijk helpt het (en hopelijk fixt Apple dit soort gedoe snel...)

geplaatst door: jaco123
In deze MacBook zit niet alles aan elkaar gelijmd, integendeel zelfs. Wanneer je de bodemplaat los schroeft zul je zien dat de accu, harde schijf, geheugen, DVD-speler en moederbord los te koppelen zijn. Mijn vermoeden is dat dit je logic board (moederbord) is.

In welke regio woon je ergens? Ik heb eventueel nog een iMac staan die je best een poosje kunt lenen.


Dankjewel weer Sypie, heeel erg aardig van je dat je aan een nieuw lid zo iets voorstelt. Ik woon in regio Amsterdam. Maar als ik hem lang kwijt ben kan ik gelukkig in ieder geval nog op school werken. Ook zijn er nog 2 mensen met computers in dit huis die ik vast mag lenen. Ik denk dat ik voor de noodzakelijke behoeftes er wel kom!

Nogmaals bedankt. En betreft het vastlijmen, dat zal dan wel alleen de ram zijn? Wel erg jammer dat je die niet kan upgraden. Ik heb eigenlijk best spijt voor mijn keuze voor 8gb ipv 16.

- Afroham
geplaatst door: afroham
Ben het met Sypie eens, dit lijkt akelig veel op een hardware probleem.

Wil je dat honderd procent zeker weten dan zou je macOS op een externe schrijf kunnen zetten, daarvan opstarten en kijken of het probleem er dan nog is.

Bedankt voor je reactie GeorgeM, Dit is misschien nog wel iets wat ik ga proberen. Je bedoeld dus dat ik van een hardeschij een soort bootdisc maak (net als dat bij windows kan) en ik dan vervolgens daarvanuit de OS installeer op deze mac? Overschrijft hij dan niet mijn huidige mac? heb je misschien een linkje naar de juiste uitleg? Zou top zijn!

- Afroham
geplaatst door: afroham
Ik las laatst ergens op een ander forum van meerdere mensen die vergelijkbare problemen hadden.
Vreemd genoeg hielp het daar - reproduceerbaar - om FileVault uit te zetten.

Dus: afroham: Heb je Filevault aanstaan? Zo ja, zet dat dan eens uit (kan een poos duren voor alles weer gedecrypt is. Je kunt gewoon doorwerken, maar je kunt bij de systeemvoorkeuren de voortgang bekijken).

Hopelijk helpt het (en hopelijk fixt Apple dit soort gedoe snel...)

Hoi Jaco123,

Bedankt voor de suggestie. Ik gebruik geen filevault, dus helaas kan dit niet de oplossing zijn.

- Afroham
geplaatst door: afroham
antw: Bijzonder probleem met opstarten en externe monitoren aansluiten
reactie #10 geplaatst: 12 januari 2019 - 06:53
Nogmaals bedankt. En betreft het vastlijmen, dat zal dan wel alleen de ram zijn?
Ik moet mezelf corrigeren over het vastlijmen. Ik deed even een aanname die niet klopte. De NON-retina versie, die is prima uit elkaar te halen. De Retina versie kennelijk niet, net even de foto's bekeken.

Op de retina versie zit het geheugen inderdaad vastgesoldeerd, de harde schijf (een printje met wat chippies) is wel te vervangen. Zie hier: https://www.ifixit.com/Teardown/MacBook+Pro+15-Inch+Retina+Display+Mid+2012+Teardown/9462


Over het maken van een externe schijf: Hier moet je twee dingen doen. Eerst moet je zorgen dat je een USB-stick van minimaal 8GB hebt waar je de installatiebestanden op kunt zetten. Daarna start je op van de USB-stick en installeer je OSX op een externe harde schijf. Vervolgens start je op van de externe schijf.
Stap 1: https://support.apple.com/en-us/HT201372
Stap 2: https://www.online-tech-tips.com/mac-os-x/install-boot-and-run-mac-os-x-from-an-external-hard-drive/
Stap 3: https://support.apple.com/en-us/HT202796
geplaatst door: Sypie
antw: Bijzonder probleem met opstarten en externe monitoren aansluiten
reactie #11 geplaatst: 12 januari 2019 - 23:06
Thanks Sypie! Ik heb besloten om hem inderdaad gewoon te laten repareren. Ik laat weten wat er aan de hand als ik hem terug heb!

- Afroham
geplaatst door: afroham
Bij deze even een update.

Ik heb mijn macbook weggebracht voor service en uit de diagnose kwam dat een defecte grafische kaart de oorzaak van alle ellende was. Best voor de hand liggend als je er zo over nadenkt.

Helaas moet ik 2 a 3 weken wachten tot ik hem terug heb. Via marktplaats kwam ik op een bedrijf dat Rentyourmac heet. Dat was de enige die betaalbaar was dus heb een macbook pro van hen kunnen huren voor 1 maand (55,-). Super aardige gast die ervoor had gezorgd dat ik hem op dezelfde dag op kon halen. Ik hoef die van jou in ieder geval niet meer te lenen Sypie!


Bedankt iedereen voor jullie bijdragen.

- Afroham
geplaatst door: afroham