Al jaren gebruik ik Garmin basecamp (versie 4.8.13) om routes te bekijken en aan te passen. Zonder duidelijke aanwijzing loopt het programma nu bij het opstarten vast. Het programma blijft wel openstaan maar enkel onder het menu "archief" geeft hij aan dat hij een bestand aan het afdrukken is. Enkel met Forceer stop kan ik het programma beëindigen.

Ik heb Basecamp (en de Preferences) verwijderd en daarna  de app opnieuw geïnstalleerd, maar het resultaat blijft hetzelfde. Onder een ander account werkt basecamp wel. Iemand een idee waar deze verborgen printopdracht kan staan? in ieder geval niet in het "printercentrum". Apparatuur iMac 24 inch Sequoia 15.6.1. Printer Kyocera Ecosys P5021 CDW. Alvast dank voor het meedenken.

Ik denk dat je Basecamp niet volledig hebt verwijderd. Dit had je met een app verwijderaar moeten doen, of met Find Any File en dan ALLE Basecamp gerelateerde bestanden verwijderen. Daarna Basecamp opnieuw installeren.

Dank voor je snelle reactie nnsa Ik had basecamp niet handmatig verwijderd maar met het programma CleanmyMac, maar zal het nu proberen met Find Any File, eerst even de handleiding lezen.

Hmm…, met CleanMyMac zou het ook gelukt moeten zijn, maar wellicht nog naar restjes speuren..l

Dank nnsa Met Find any file alles met de naam basecamp verwijderd, alleen voor het  bestand BaseCamp.aot (zie schermafbeelding) heeft FAF geen permissie.
Na openen loopt basecamp vast in die zin dat alleen onder het menu bestand afdrukken niet grijs is (schermafbeelding 2). ik moet basecamp dan weer geforceerd stoppen .

Met Find any file alles met de naam basecamp verwijderd, alleen voor het  bestand BaseCamp.aot (zie schermafbeelding) heeft FAF geen permissie.

Als je het aan durft, kan je nog een root gebruiker aanmaken en daarmee inloggen, om te kijken hoe Bascamp dan reageert. En wellicht kan je basecamp.aot dan toch verwijderen.

https://support.apple.com/nl-nl/102367

Advies: laat de rootgebruiker niet op je Mac staan.

Daarnaast heb ik nog even gekeken naar de Menu's van BaseCamp: Dat 'Er wordt afgedrukt' niet grijs is, is volkomen normaal en heeft waarschijnlijk niets met de storing te maken.

Heb je wel een 'vers' exemplaar van BaseCamp opnieuw geinstalleerd ?, misschien is de app wel stuk ?

En, ik heb niet het idee dat BaseCamp nog actief onderhouden wordt door Garmin. Misschien tijd voor wat anders ?