Het ww wat je gebruikt om je account op de Mac te unlocken, zou hier ook moeten werken.
Ga naar de app Sleutelhangertoegang; in de linkerkolom onder Standaardsleutelhangers staat Inloggen, en rechterklik daarop. Uit het menuutje kies je voor 'Wijzig instellingen voor...' en kijk even of er vinkjes voor de twee opties staan. In principe hoort er niks te staan.
NB: welk macOS is er in gebruik?