Wat zijn de goede instellingen?
Op de site van KPN komt alleen een Servicetool die alleen Outlook ondersteund. Wij gebruiken Mail

Ik heb het in het verleden ook wel een gehad. Kan de exacte vensters uit mijn hoofd niet reproduceren. maar de oplossing om het permanent weg te krijgen door te zoeken in de het venster (misschien iets naar benden srollen??) naar:
'Vertrouw altijd'. Dit staat in een pull down menu.
Vervolgens je wachtwoord van de gebruiker opgeven. Hierna komt deze hinderlijke melding niet meer.

Succes!

Dan het wachtwoord van je computeraccount invoeren (dus niet van je mail), en dan zou het voortaan altijd moeten werken.

erik bannenberg om 10:17, 20-10-2016
we krijgen de melding 'onveilig certificaat' en dan moeten we iedere keer op "ga door" klikken.

Nee! Die melding is een waarschuwing dat er iets mis is. Je moet dan juist NIET op "Ga door" klikken, tenzij je heel zeker weet dat er niks mis is.
Aangezien het gros van de bevolking totaal niet kan inschatten/evalueren wat er aan de hand is, is het enige juiste advies om juist NIET op "Ga door" te klikken!

Apple heeft inderdaad een manier om de certificaten alsnog te vertrouwen, maar op basis waarvan besluit jij dat het certificaat dat je krijgt inderdaad te vertrouwen is?

Is dat bij jou hier ook niet het geval? Want veel mail van de KPN stamt nog van andere providers en benamingen, zoals Planet. Als je bij het certificaat kijkt, geeft ie dat daar aan.

(Bewerkt door Flix om 22:33, 20-10-2016)

Beide kun je zien als je op 'toon certificaat' klikt, dan staat er "*servernaam* altijd vertrouwen bij verbinden met *servernaam*".

Welke 2 namen staan daar dan?

@flix; eigenlijk zeg jij dat ik zou moeten proberen om bijvoorbeeld kpnmail (heeft mijn oude vader... )
als server in te stellen?

De onderstaande serveradressen en serverinstellingen voor e-mail gelden voor KPN e-mailadressen.
KPN e-mailadressen eindigen altijd op @kpnmail.nl, @kpnplanet.nl, @planet.nl, @wxs.nl, @hetnet.nl, of @freeler.nl