Hallo,

Ik heb iets heel geks. Ik heb een webshop met tweedehandskleding en ik verkoop ook veel kleding via marktplaats. Sinds een paar dagen plaats mijn Mac de foto's niet meer recht op marktplaats maar zijn ze gedraaid. Elke dag plaats ik tussen de 75 en 100 advertenties op marktplaats dus het handmatig gaan draaien van de foto's is geen doen. Ik heb marktplaats gevraagd of het bij hun misschien vandaan komt maar dat blijkt niet zo te zijn. Op mijn ouder Mac werkt het nog steeds goed en worden de foto's goed geplaatst. Mijn conclusie is dus dat er iets mis is met MacOS.

Kan ik veilig MacOS installeren zonder dat ik al mijn bestanden verlies? Of moet ik eerste alles in een back up gooien?

Ik moet hier een oplossing voor vinden want het kost me nu dagelijks 3x zoveel tijd om met marktplaats bezig te zijn.

Hoor graag.

Mvg
Kees

Of moet ik eerste alles in een back up gooien?

ik mag hopen, dat je gewoon altijd een backup hebt.
zo niet, begin daar dan maar mee.

Bedankt voor je wijze raad, misschien heb je ook nog een antwoord op mijn vraag?
Dat zou fijn zijn.

thnx :P

Bedankt voor je wijze raad, misschien heb je ook nog een antwoord op mijn vraag?

misschien heb je hier iets aan:

https://support.apple.com/nl-nl/HT204904

Ik herken het probleem in ieder geval. Heb al een paar keer foto's geïmporteerd via Foto's en vervolgens op het bureaublad gezet, maar bij het uploaden in (ik dacht Facebook) stonden deze zonder reden ondersteboven. Openen (waarbij ze 'gewoon' bleken te staan) en opnieuw bewaren was de enige optie.

Ik kon het niet altijd reproduceren en het gebeurde ook slechts in een paar incidentele gevallen. Ik heb het voor mijzelf onder het hoofdstuk (één van de vele) 'rare Catalina issues' geparkeerd. Het lag overigens niet aan het platform, want ik heb toen een paar verschillende websites geprobeerd en in alle gevallen gebeurde exact hetzelfde. Het zat technisch echt in de foto zelf.

Zonder dat ik het heb uitgezocht, kreeg ik het vermoeden dat er i.c.m. Catalina, Foto's en Apple's eigen HEIC-formaat (standaard sinds iOS 11) iets mis ging tussen het automatisch kantelen van foto's op de iPhone, kantelen in Foto's of een combinatie daarvan. Maar ik heb nooit de moeite genomen dat helemaal uit te zoeken.

Je bent in ieder geval niet gek, mocht je dat (bijna) zijn gaan denken...

 

[ Ger ]

Dank je, het vreemde is dat het bij mij alleen bij marktplaats is. Maar op mijn oude mac heb ik dat probleem niet, maar daar draait dan ook een ouder MacOS op.

Geen idee hoe ik dit moet oplossen. De helpdesk van Marktplaats gaf aan dan ik MacOS opnieuw moest installeren ..

De helpdesk van Marktplaats gaf aan dan ik MacOS opnieuw moest installeren...

Da's wel heel drastisch... 😬 Heb je het al via een andere browser (b.v. Chrome) geprobeerd..?

[ Ger ]

Ja, en dat werkte eerst goed maar na een paar dagen begon die ook foto's te draaien ...

En in beide gevallen (Safari en Chrome) dan ook áltijd en consequent..? Of enkele en soms wel, soms niet..?

Niet dat ik de grote oplossing weet, overigens. Maar wellicht komen we zo (samen met de mede-lezers) wellicht nog op een briljant inzicht...

[ Ger ]

Nee het is vooral met nieuwe en niet al te oude foto's.
Oude foto's plaats hij gewoon normaal. Dus denk dat het iets met een update van apple te maken heeft. Heb geen idee waarna ik moet zoeken om dit op te lossen. Wat me normaliter een uurtje per dag kost is nu 2,5 uur ..

De helpdesk van Marktplaats gaf aan dan ik MacOS opnieuw moest installeren

Ik neem aan dat je dit soort 'hulp' niet serieus neemt. Ze roepen blijkbaar maar wat, en laten jou vervolgens aanmodderen.

Een optie is natuurlijk voorlopig de oude Mac te gebruiken, maar dat had je natuurlijk ook al bedacht.

Je geeft niet aan op welke hardware je werkt, en vooral welk macOS je gebruikt, welke app je voor het foto beheer gebruikt, en wat voor foto's het zijn, bv jpegs. Misschien dat even aangeven, dan kunnen we gerichter meedenken.

https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mchlp1599/mac  Wanneer je macOS opnieuw op je Mac moet installeren, kun je dit doen vanaf de Apple website op het internet of vanuit de herstelpartitie die zich op de harde schijf of in de flash-opslag van elke Mac bevindt. Je bestanden en gebruikersinstellingen blijven bij beide installatiemethoden behouden.

Simpel vraagje, Amiga: maak je die foto's met een smartfoon/ iPhone?
Dan zou het kunnen dat Catalina in de war is met de EXIF info van je plaatjes.
Vorige versies van Mac OS springen mogelijk anders om met die EXIF metadata.

Wat gebeurt er als je jouw plaatjes eerst opent in bv. Voorvertoning, die exporteert als bv. jpeg, en dan op Marktplaats post?

Bronlectuur:
https://forums.realmacsoftware.com/t/images-upside-down-in-preview-and-when-published/30454/5

Succes!

Wat ik doe is het volgende:

1 - Ik maak de foto's met een iPhone
2 - Ik sleep de foto's van het programma foto's op de iMac naar een mapje waar ik de foto's bewaar.
     Voor verschillende categorieën heb ik verschillende mapjes bijv: Heren kleding broeken
3 - Ik geef de bestanden een andere naam (dit omdat de iPhone niet verder gaat dan   IMG_9999.jpeg
     en dan opnieuw begint bij IMG_0001
4 - Ik maak dan de advertentie op marktplaats en gebruik de foto's

Dit gaf nooit een probleem, maar sinds kort worden de foto's dan op marktplaats gedraaid geplaatst, terwijl ze niet gedraaid op mijn iPhone/mac staan.

Ik heb de link die je had gepost gelezen, maar dat s voor mij nogal een technische tekst. Ik ben echt een gebruiker en geen IT'er helaas.

Ik draai inderdaad Catalina op mijn iMac Retina 5k 27"
Ik gebruik het programma Foto's (de foto's komen daar via de goud automatisch in)
Ik heb een iPhone XS
De bestanden zijn jpeg's ik verander daar zelf niks aan geloof ik.

Ik herhaal graag nog even dat dit sinds kort fout gaat en daarvoor nooit en probleem was, dus een update zou dit veroorzaakt kunnen hebben?

Bedankt tot zover!

Ik neem aan dat je dit soort 'hulp' niet serieus neemt. Ze roepen blijkbaar maar wat, en laten jou vervolgens aanmodderen.

Een optie is natuurlijk voorlopig de oude Mac te gebruiken, maar dat had je natuurlijk ook al bedacht.

Je geeft niet aan op welke hardware je werkt, en vooral welk macOS je gebruikt, welke app je voor het foto beheer gebruikt, en wat voor foto's het zijn, bv jpegs. Misschien dat even aangeven, dan kunnen we gerichter meedenken.

Nee, ik heb dat niet al te serieus genomen maar ja, ik weet niet hoe ik dit op kan lossen.
Mijn oude mac gebruiken zou kunnen, maar die is ondertussen erg oud en werkt helaas niet zo snel meer.

Wat de oorzaak is, zal niet zo makkelijk te achterhalen zijn. Maar eens kijken of we iig tot een werkbare oplossing komen.

Probeer betreffende foto's eens te exporteren uit Foto's, ipv te slepen. Eventueel met wat aanpassingen in de standaard export instellingen. Kijk wat er dan gebeurt.

Zou het kunnen dat je op een andere manier foto's met de iPhone bent gaan maken, bv door een nieuw hoesje?

Hier lees je nog meer over rotatieproblemen: Macworld: How to solve incorrect photo rotation after sync or upload

Rotation is a surprisingly complicated issue! What you’re seeing is a common mismatch between editing and display software

Ok, ik heb net een aantal nieuw foto's gemaakt en deze niet gesleept maar geïmporteerd. Dit lijkt te werken, super!

Maar, hoe los ik dit nu op met de duizenden oude foto's?

Enig idee?

Groet
Kees

Ik zou ze allemaal in Foto's kunnen importeren en dan weer exporteren?
Dat zou misschien een oplossing zijn, maar is wel een enorm karwei.

Misschien is er nog iets anders te verzinnen?

Waarom zou dat een ‘enorm karwei’ zijn?

Omdat het niet alle foto's zijn en alles in verschillende mapjes zit.
Ergens gaat er iets in MacOS (denk ik) niet goed toch? Of moet ik wachten totdat dit in een update wordt opgelost? En dus inderdaad alles moet geen importeren/exporteren.

Laat je Mac je foto's maar indelen in mapjes!

Nee dat gaat niet, het zijn foto's van producten die allemaal in verschillende categorieën horen.

Ergens doet MacOS iets niet goed.

in 1 mapje zitten tussen de 7000 en 8000 foto's. Soms wel meer.

Misschien kan dit je helpen, moest het nodig blijken:

https://www.batchphoto.com/howto/auto-rotate.html

https://osxdaily.com/2012/05/11/batch-rotate-a-group-of-images-with-preview-for-mac-os-x/