Ik begrijp wat jullie bedoelen.
Ik leg de draadloze muis bij de MBP (10.13.4)
Systeemvoorkeuren>BT>apparaten.
Wordt niet direct gevonden.
Kabeltje eraan, zie nu de naam van de muis in ...>apparaten.
Kabeltje weg, naam aanklikken, verbonden.
De cursor reageert nu op de trackpad en op de muis.

Nu Systeemvoorkeuren>BT>Muis>verwijder en daarna Schakel BT uit. Icoon in menubalk is grijs.
Ik mag er nu van uitgaan dat de draadloze muis niet meer verbonden is met de MBP.
(Hetzelfde proberen met het draadloze keyboard durf ik niet. Als dat fout gaat zit ik ook op de MBP vast).

Ga nu met de draadloze muis naar de iMac, Systeemvoorkeuren>BT> 
Staat nog de naam van de muis en daaronder:
Geen verbinding.
Als ik hem aanklik gaat kort een wieltje draaien en dan stopt het.
Geen verbinding.
Muis verbonden met een kabeltje geeft de naam:
Muis van x en Aangesloten - opgeladen.

Kabeltje weg, naam aanklikken, gebeurt niets, muis geeft geen reactie hoewel hij nog steeds aangeeft: Muis van x en
Aangesloten - opgeladen.
Als ik Systeemvoorkeuren sluit en dan opnieuw open geeft hij: Muis van x en
Geen verbinding

Icoontje in de menubalk>Muis van X>verbind : doet niets.

 


 
geplaatst door: oldMACdonnell
Wat als je eerst de muis uit BT verwijdert om vervolgens opnieuw verbinding te maken met de muis (zonder draadje).
Ziet hij de muis dan wel?
geplaatst door: PS-MacGek
MacBook Pro Retina 15" (Late 2013), Mac Mini (2012), Mac Pro (2008), iPhone 5s
Avatar made by Dale Humphries
Leg de draadloze muis onder de iMac.

Systeemvoorkeuren>BT>Muis van x>verwijder.
Wieltje draait. Stopt. Nog een keer klikken. Draait. Stopt.
10 min wachten, draadloze muis uit-aan, klikken......Niets.
geplaatst door: oldMACdonnell
Ik wacht even op de nieuwe OS update. Kijken of dat helpt.

Een andere optie is opstarten met cmd+R en dan OS opnieuw installeren.
Ik heb dit geprobeerd met mijn macbook. Deze was ook in de war na een VMWare Fusion update. De MBP kwam niet meer door de opstart heen. Voornoemde procedure koste 1,5 uur, maar daarna liep alles weer perfect.
geplaatst door: oldMACdonnell
Misschien helpt de nieuwe update 10.13.5
https://support.apple.com/downloads/macos
geplaatst door: stoey
iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014), Mac OS Mojave 10.14; ipadPro, Iphone 8
Dankjewel.
Het probleem is ook na de nieuwe update gebleven.

Het schijnt toch vaker voor te komen.
https://christopher-parsons.com/solved-bluetooth-devices-not-connecting-to-osx/
Apple heeft nog geen goede verklaring of oplossing.
geplaatst door: oldMACdonnell
In het artikel wat je zelf post staat als eerste woord 'solved' en bij 'solution' (stap 1) iets wat je volgens mij nog niet geprobeerd hebt. Ik zou dat stappenplan eens volgen.
geplaatst door: boiing
antw: Na update 10.13.4 werkt draadloze muis en toetsenbord niet meer
reactie #32 geplaatst: 7 november 2018 - 23:27
Een update:
Hele stappenplan gevolgd. En er zijn er nog meer op internet.
Alle nieuwe updates tot en met Mojave 10.14.1
Geen verandering.

Nu net dan maar een clean install.
Van alle bestanden en mail back up gemaakt met Time Machine en nog een keer apart.
Cmd + R > schijf hulpprogramma > HD gewist.
Terug naar menu, OSX opnieuw Mojave geïnstalleerd.

Meldt dat hij het KeyBoard niet kan vinden. Ben gedwongen het KB met de draad te verbinden.
Geeft nu dat KB draadloos verbonden is. Kan muis niet vinden. Met het oplaadsnoer herkent hij hem, maar moet toch de usb muis gebruiken.

Draai nu hardware test, alles in orde. (Krijg morgen een bel contact met Apple).
MAAR de draadloze muis of KB werken nog steeds niet!

NB: In de instellingen zitten een paar dingen die ik met mijn MBP niet heb:
1. Systeembalk geeft: "BT ingeschakeld", maar "schakel BT" uit is niet zichtbaar.
2. In BT voorkeuren menu is "schakel BT uit" grijs en niet aan te klikken.
3. In dat menu, geavanceerd staat "sta toe dat BT apparaten deze computer uit de slaapstand halen" grijs, niet aan te klikken.
4. In Finder > Ga > kon ik de verborgen map "Bibliotheek" niet langer zichtbaar maken met shift + cmd.

Kan iemand hier iets mee?

geplaatst door: oldMACdonnell
antw: Na update 10.13.4 werkt draadloze muis en toetsenbord niet meer
reactie #33 geplaatst: 5 december 2018 - 19:46
hier hetzelfde probleem, mojave update 10.14.1 geinstalleerd en draadloos geen verbinding mee met muis en toetsenbord, daarna 10.14.2 en idem geen verbetering.
bluetooth is niet uit te schakelen en kan ook gaan andere bluetooth muis of toetsenbord verbinden
wie heeft het ook en heeft een oplossing
geplaatst door: rvdb1234
antw: Na update 10.13.4 werkt draadloze muis en toetsenbord niet meer
reactie #34 geplaatst: 11 december 2018 - 16:40
De Apple winkel heeft de iMac naar hun werkplaats gestuurd. die hebben hem technisch onderzocht.
Conclusie: een defecte Bluetooth module. (WiFi deed het wel). Prijsopgave €845.
Zij wilde de complete moederbord vervangen, BT module alleen kon niet, die zit eraan vast.
Ik heb dat geweigerd.
De winkel vindt het ook vervelend en biedt me nu een oplossing aan in de vorm van een dongel zodat in ieder geval de BT functionaliteit hersteld wordt.
Ik blijf het vreemd vinden dat op het internet al 5 jaar soortgelijke gevallen blijven opduiken, na een update werkt BT niet meer (zie mijn eerdere links). Mijn MBP heeft geen enkel probleem gehad. Dan denk je toch sterk aan een software fout of bug die dit veroorzaakt. Misschien is de BT module van Apple van een slechte kwaliteit, die pas bovenkomt na een paar updates.
geplaatst door: oldMACdonnell
antw: Na update 10.13.4 werkt draadloze muis en toetsenbord niet meer
reactie #36 geplaatst: 13 december 2018 - 17:48
De iMac was terug in de winkel. Ze wilden een dongel verbinden, maar het hele apparaat startte niet meer op.
Vreemd want voor verzending deed hij het wel nog. Wordt nog vervolgd.
Ik had er genoeg van en heb een nieuwe gekocht.
Alles werkt als een zonnetje, BT brengt momentaan verbinding tot stand.
Veel sneller dan het eerste apparaat na aanschaf. Wellicht heb ik een maandagmorgen model gehad.
Gewoon domme pech.
Mijn advies: als iets niet naar verwachting werkt ga dan niet zelf proberen, maar ga meteen terug naar de winkel zolang je nog garantie hebt. De aanschaf deed even pijn, de winkel was coulant, klaar met de stress.
Iedereen bedankt op dit forum die gereageerd heeft!
geplaatst door: oldMACdonnell
antw: Na update 10.13.4 werkt draadloze muis en toetsenbord niet meer
reactie #37 geplaatst: 14 december 2018 - 15:19
Ik blijf het vreemd vinden dat op het internet al 5 jaar soortgelijke gevallen blijven opduiken, na een update werkt BT niet meer (zie mijn eerdere links). Mijn MBP heeft geen enkel probleem gehad. Dan denk je toch sterk aan een software fout of bug die dit veroorzaakt. Misschien is de BT module van Apple van een slechte kwaliteit, die pas bovenkomt na een paar updates.

Hoewel ik me zeker in dit geval kan voorstellen dat je dit gevoel hebt is het statisch helemaal niet zo vreemd dat dit bij een aantal Macs tijdens een update gebeurt. Dat bewijst alleen helemaal niet dat het door diezelfde update komt.

Vergelijk het met mensen die er zeker van zijn dat we buitenzintuiglijke waarneming hebben ondat ze het net over iemand hadden en toen die persoon tegenkwamen. Wat daarbij nooit wordt meegeteld zijn alle keren dat ze het over diezelfde persoon hadden zonder die tegen te komen, en vice versa.

Natuurlijk is het mogelijk dat je probleem wel bij deze update ontstond, maar dan zou dat waarschijnlijk bij een groot aantal het geval moeten zijn.

Dat er meer gevallen op het internet te vinden zijn zegt dan ook niet zo veel. Want op het internet zal je altijd vaker de problemen tegenkomen, de gevallen waarbij alles goed gaat melden zich nu eenmaal zelden of nooit.

En ik neem aan dat de coulance van de winkel betekent dat je een goede korting kreeg op je nieuwe Mac?
geplaatst door: anraadts
antw: Na update 10.13.4 werkt draadloze muis en toetsenbord niet meer
reactie #38 geplaatst: 14 december 2018 - 15:22
Helemaal mee eens.
Ik ga verder met mijn leven.

 :wink: :wink: :wink:
geplaatst door: oldMACdonnell