OS X doet raar
17 augustus 2015 - 19:43   
geplaatst door: 989AlphaMacPro
Beste MacFreaks,

Paar weken geleden had mijn os x 10.10 een aantal punten waardoor het niet optimale draaide. Ik heb de Apple Care opgebeld en de punten doorgeven. De punten waren:

1. Os X wordt Opnieuw restart als ik de achtergrond veranderd.
2. Bij upgrade/updaten van Osx gaan de fan harde draaien.
3. Als ik in de safe mode wil gaan gaat de beeld vele malen flikkeren.(ik weet niet of dit normaal is)
4. Als ik in de safe mode de Schijfhulpprogramma opstart en vervolgens op controle schijf druk. Dan krijg ik een waarschuwing van de schijf kan niet worden geactiveerd.

De medewerker heeft mij via de telefoon, aantal commando geven om bepaalde onderdelen te resten, maar dat gaaf geen resultaat. De laatste advies was een internet recovery te doen. Ik heb zijn advies opgevolgd. Na klaar te zijn van de internet recovery is punt 1 gefixt. Maar de andere punten niet. De overige punten ben ik heel bang voor.
Ik heb er foto's van gemaakt en zou graag jullie adviezen horen.

Ik heb een vrije nieuwe Macbook Pro Rentina Mid 2014 15,5inch. Vorige jaar oktober gekocht bij iCentre Dordrecht.
Specs: 2,2GHz i7 Quad core turbo boost to 3,4 GHZ
16 GB ram 1600MHz
256GB flashdrive (SSD)

Wat zijn jullie adviezen? Ik ga morgen sowieso naar de iCentre toe.

Eerst luisteren en oriënteren, Dan logisch nadenken en verdiepen, Vervolgens uitvoeren
 iPod Classic 80 Gb |  iPhone 3G 16Gb |  iPhone 6S 16Gb
 MacBook Pro (Retina, 15 Inch, Medio 2014)
OS X doet raar
17 augustus 2015 - 20:42    reactie #1
geplaatst door: Feek
(3) dat is normaal voor save mode

Plaats eens de resultaten van Etrecheck hier, meestal valt daar een heleboel uit te halen!

OS X doet raar
17 augustus 2015 - 21:16    reactie #2
geplaatst door: jtk
Gekocht vorig jaar oktober dus nog in de garantie. Maak dat wel duidelijk bij de winkel: voordat je het weet krijg je een rekening voor onderzoek.

Veel van wat je beschrijft overigens kan een gevolg zijn van foute software die je wellicht ongemerkt hebt geïnstalleerd (handige schoonmakers, virusscanners, WD disk utilities en meer). Etrecheck (als aanbevolen door Feek) kan daar licht op werpen. Ik weet niet of iCentre in dat geval herstel onder garantie wil uitvoeren.

Als je zelf nog verder wilt dokteren: maak een back-up, start in Recovery mode en check/repareer je systeemschijf. Als dat gelukt is, installeer OS X "schoon", dwz na wissen van de systeemschijf. In dat laatste geval: wees voorzichtig met terugzetten van apps uit de backup: je hebt zomaar weer je foute software terug.

jtk
OS X doet raar
17 augustus 2015 - 21:53    reactie #3
geplaatst door: aha
je kan de "flixtest" doen : maak een andere account aan en kijk of het systeem normaal reageerd
zoja dan is het een softwareprobleem (wat jtk noemt)
OS X doet raar
17 augustus 2015 - 22:51    reactie #4
geplaatst door: 989AlphaMacPro
@Feek
Ik heb hier de resultaat van EtreCheck:
EtreCheck version: 2.4.1 (137)
Report generated 8/17/15, 10:46 PM
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck

Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
Click the [Click for details] links for more information about that line.

Hardware Information: (What does this mean?)
   MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014) (Technical Specifications)
   MacBook Pro - model: MacBookPro11,2
   1 2.2 GHz Intel Core i7 CPU: 4-core
   16 GB RAM Not upgradeable
       BANK 0/DIMM0
           8 GB DDR3 1600 MHz ok
       BANK 1/DIMM0
           8 GB DDR3 1600 MHz ok
   Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
   Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac
   Battery: Health = Normal - Cycle count = 42

Video Information: (What does this mean?)
   Intel Iris Pro
       Color LCD 2880 x 1800

System Software: (What does this mean?)
   OS X 10.10.5 (14F27) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: (What does this mean?)
   APPLE SSD SM0256F disk0 : (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
       EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
       Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
       Macintosh HD (disk1) / : 249.78 GB (225.75 GB free)
           Encrypted AES-XTS Unlocked
           Core Storage: disk0s2 250.14 GB Online

USB Information: (What does this mean?)
   Apple Internal Memory Card Reader
   Apple Inc. BRCM20702 Hub
       Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
   Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

Thunderbolt Information: (What does this mean?)
   Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: (What does this mean?)
   Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: (What does this mean?)
       /System/Library/Extensions
   [not loaded]    com.tomtom.driver.UsbEthernetGadget (1.0.0d1) [Click for support]

User Launch Agents: (What does this mean?)
   [loaded]    com.google.keystone.agent.plist [Click for support]

User Login Items: (What does this mean?)
   None

Internet Plug-ins: (What does this mean?)
   Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10
   QuickTime Plugin: Version: 7.7.3

3rd Party Preference Panes: (What does this mean?)
   None

Time Machine: (What does this mean?)
   Mobile backups: OFF
   Auto backup: NO - Auto backup turned off
   Volumes being backed up:
       Macintosh HD: Disk size: 249.78 GB Disk used: 24.03 GB
   Destinations:
       Jaafar HD [Local]
       Total size: 499.06 GB
       Total number of backups: 1
       Oldest backup: 2014-10-19 15:29:45 +0000
       Last backup: 2014-10-19 15:29:45 +0000
       Size of backup disk: Adequate
           Backup size 499.06 GB > (Disk used 24.03 GB X 3)

Top Processes by CPU: (What does this mean?)
        3%    WindowServer
        2%    fontd
        0%    taskgated
        0%    cloudpaird

Top Processes by Memory: (What does this mean?)
   746 MB    kernel_task
   229 MB    com.apple.WebKit.WebContent
   115 MB    mdworker(9)
   115 MB    Finder
   82 MB    iconservicesagent(2)

Virtual Memory Information: (What does this mean?)
   12.00 GB    Free RAM
   4.10 GB    Used RAM (1.14 GB Cached)
   0 B    Swap Used

Diagnostics Information: (What does this mean?)
   Aug 17, 2015, 10:43:26 PM    Self test - passed

Eerst luisteren en oriënteren, Dan logisch nadenken en verdiepen, Vervolgens uitvoeren
&#63743; iPod Classic 80 Gb | &#63743; iPhone 3G 16Gb | &#63743; iPhone 6S 16Gb
&#63743; MacBook Pro (Retina, 15 Inch, Medio 2014)
OS X doet raar
17 augustus 2015 - 23:01    reactie #5
geplaatst door: 989AlphaMacPro
@aha

Heb het uitgeprobeerd maar de waarschuwing blijft

@jtk
Op de bon van iCentre staat dat ik 3 jaar garantie heb dus het moet kosteloos goed komen.
Je verteld dat het eventueel kan komen van de schoonmaak appjes of virusscanners. Ik moet wel erbij zeggen dat ik zulke dingen nooit gebruik. Dan ga ik ze ook niet installeren :wink:

Ik heb wel een externe HD van WD. Maar ik heb daarvoor niets extras geïnstalleerd? het is gewoon erin pluggen en gebruiken!

(Bewerkt door 989AlphaMacPro om 23:01, 17-08-2015)

Eerst luisteren en oriënteren, Dan logisch nadenken en verdiepen, Vervolgens uitvoeren
&#63743; iPod Classic 80 Gb | &#63743; iPhone 3G 16Gb | &#63743; iPhone 6S 16Gb
&#63743; MacBook Pro (Retina, 15 Inch, Medio 2014)
OS X doet raar
17 augustus 2015 - 23:08    reactie #6
geplaatst door: Sypie
Maar zo te zien gebruik je die niet voor back-ups. Dus al je data is kennelijk niet belangrijk, kwijtraken is voor jou geen enkel probleem.
OS X doet raar
17 augustus 2015 - 23:17    reactie #7
geplaatst door: 989AlphaMacPro
Ik heb alle data wat ik al opgeslagen in mijn WD externe schijf!
Eerst luisteren en oriënteren, Dan logisch nadenken en verdiepen, Vervolgens uitvoeren
&#63743; iPod Classic 80 Gb | &#63743; iPhone 3G 16Gb | &#63743; iPhone 6S 16Gb
&#63743; MacBook Pro (Retina, 15 Inch, Medio 2014)
OS X doet raar
17 augustus 2015 - 23:30    reactie #8
geplaatst door: Feek
In je EtreCheck is niets vreemds te zien. Ook geen gekke plug-ins oid.

Begin eerst eens met het verwijderen van je achtergrond afbeelding (waarvan je aangeeft dat hij steeds opstart). En hanteer een effen kleur of een standaard afbeelding van OSX. En start dan opnieuw op.

Klopt het, zoals je in he laatste post schrijft, dat je al je data op een externe schijf hebt staan? Gebruik je niet de harde schijf van je Mac? Staat de achtergrond-afbeelding daar ook?

Even voor de zekerheid... je hebt toch niet je User / Home directory op je externe schijf staan? Je hebt nl slechts 23 GB in gebruik, en een grote externe schijf er aan hangen.

Heb je de problemen ook als je zonder externe schijf opstart?

(Bewerkt door Feek om 23:49, 17-08-2015)

OS X doet raar
17 augustus 2015 - 23:35    reactie #9
geplaatst door: Feek
misschien ook maar eens een Combo Update uitvoeren.
OS X doet raar
17 augustus 2015 - 23:48    reactie #10
geplaatst door: 989AlphaMacPro

Citaat
Feek om 23:30, 17-08-2015
In je EtreCheck is niets vreemds te zien. Ook geen gekke plug-ins oid.

Begin eerst eens met het verwijderen van je achtergrond afbeelding (waarvan je aangeeft dat hij steeds opstart). En hanteer een effen kleur of een standaard afbeelding van OSX. En start dan opnieuw op.

Klopt het, zoals je in he laatste post schrijft, dat je al je data op een externe schijf hebt staan? Gebruik je niet de harde schijf van je Mac? Staat de achtergrond-afbeelding daar ook?

Even voor de zekerheid... je hebt toch niet je User / Home directory op je externe schijf staan?

(Bewerkt door Feek om 23:31, 17-08-2015)

Het probleem van opnieuw opstarten na veranderen van achtergrond  is via de internet recovery opgelost.
Nee de achtergrond afbeelding zitten gewoon in de map afbeeldingen
Nee als het goed is moet mijn user / home directory op mijn interne ssd zitten.

Eerst luisteren en oriënteren, Dan logisch nadenken en verdiepen, Vervolgens uitvoeren
&#63743; iPod Classic 80 Gb | &#63743; iPhone 3G 16Gb | &#63743; iPhone 6S 16Gb
&#63743; MacBook Pro (Retina, 15 Inch, Medio 2014)
OS X doet raar
17 augustus 2015 - 23:52    reactie #11
geplaatst door: Feek
Zeker weten? Je  hebt nl slechts 24 GB in gebruik, en een grote externe schijf er aan hangen:

Macintosh HD: Disk size: 249.78 GB Disk used: 24.03 GB

OS X doet raar
18 augustus 2015 - 00:10    reactie #12
geplaatst door: Feek
Even om te testen, start eens op zonder externe schijf... werkt het dan nog?
OS X doet raar
18 augustus 2015 - 00:16    reactie #13
geplaatst door: 989AlphaMacPro

Citaat
Feek om 23:52, 17-08-2015
Zeker weten? Je  hebt nl slechts 24 GB in gebruik, en een grote externe schijf er aan hangen:

Macintosh HD: Disk size: 249.78 GB Disk used: 24.03 GB

Als het niet zo was dan zou de os toch niet opstarten vanwege gegevens te kort
Ik weet vrij wel zeker dat user / home director goed zit. Ik ga het morgen nakijken
Ik kan gewoon in finder vinden toch?

Die 24gb in gebruik is os x zelf +apps.

Eerst luisteren en oriënteren, Dan logisch nadenken en verdiepen, Vervolgens uitvoeren
&#63743; iPod Classic 80 Gb | &#63743; iPhone 3G 16Gb | &#63743; iPhone 6S 16Gb
&#63743; MacBook Pro (Retina, 15 Inch, Medio 2014)
OS X doet raar
18 augustus 2015 - 00:17    reactie #14
geplaatst door: 989AlphaMacPro

Citaat
Feek om 0:10, 18-08-2015
Even om te testen, start eens op zonder externe schijf... werkt het dan nog?

Ik start het altijd zonder externe hd

Eerst luisteren en oriënteren, Dan logisch nadenken en verdiepen, Vervolgens uitvoeren
&#63743; iPod Classic 80 Gb | &#63743; iPhone 3G 16Gb | &#63743; iPhone 6S 16Gb
&#63743; MacBook Pro (Retina, 15 Inch, Medio 2014)
OS X doet raar
18 augustus 2015 - 00:24    reactie #15
geplaatst door: HEXDIY

Citaat
Feek om 23:30, 17-08-2015
In je EtreCheck is niets vreemds te zien. Ook geen gekke plug-ins oid.

Begin eerst eens met het verwijderen van je achtergrond afbeelding (waarvan je aangeeft dat hij steeds opstart). En hanteer een effen kleur of een standaard afbeelding van OSX. En start dan opnieuw op.

Klopt het, zoals je in he laatste post schrijft, dat je al je data op een externe schijf hebt staan? Gebruik je niet de harde schijf van je Mac? Staat de achtergrond-afbeelding daar ook?

Even voor de zekerheid... je hebt toch niet je User / Home directory op je externe schijf staan? Je hebt nl slechts 23 GB in gebruik, en een grote externe schijf er aan hangen.

Heb je de problemen ook als je zonder externe schijf opstart?


(Bewerkt door Feek om 23:49, 17-08-2015)


Bingo denk ik, Feek. Goed gelezen, dat rapport!
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
OS X doet raar
18 augustus 2015 - 00:52    reactie #16
geplaatst door: HEXDIY

Citaat
989AlphaMacPro om 19:43, 17-08-2015
Beste MacFreaks,

Paar weken geleden had mijn os x 10.10 een aantal punten waardoor het niet optimale draaide. Ik heb de Apple Care opgebeld en de punten doorgeven. De punten waren:

1. Os X wordt Opnieuw restart als ik de achtergrond veranderd.


Heel belangrijk punt, hoewel reeds opgelost. Wordt OSX werkelijk opnieuw opgestart? Of verander je van user en zit ie wat te pruttelen omdat ie niet weet waar die afbeelding vandaan moet komen (interne of externe schijf)
Citaat
2. Bij upgrade/updaten van Osx gaan de fan harde draaien.

helemaal normaal, zelfs tot zolang Spotlight opnieuw een volledige index heeft gemaakt. Dat zijn werkelijk stressmomenten voor je Macje en OSX
Citaat
3. Als ik in de safe mode wil gaan gaat de beeld vele malen flikkeren.(ik weet niet of dit normaal is)

Omschrijf dat eens. Werkelijk flikkeren of meerdere opstartschermen doorlopen dan je gewend bent?
Citaat
4. Als ik in de safe mode de Schijfhulpprogramma opstart en vervolgens op controle schijf druk. Dan krijg ik een waarschuwing van de schijf kan niet worden geactiveerd.

Krijg je niet eerder een boodschap als "de schijf kan niet worden gedesactiveerd"? Dan zou dat kunnen zijn omdat dit de opstartschijf is. Start eens op met command-R, open Schijfhulp, en kijk wat dat doet. Je Macje is dan opgestart via een verborgen Recovery partitie, werkt dus zoals opgestart via een ander systeem/Schijf. Ergo, kan je wél je interne schijf desactiveren onder Schijfhulp.
OK, we vissen hier half in het duister, maar ik hoop dat de MacFreak posts je wat verder helpen.
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
OS X doet raar
18 augustus 2015 - 07:18    reactie #17
geplaatst door: Sypie

Citaat
989AlphaMacPro om 23:17, 17-08-2015
Ik heb alle data wat ik al opgeslagen in mijn WD externe schijf!
Het op een externe schijf opslaan van data is geen back-up. Dat is één plaats waar je de boel opslaat. Je laat de schijf een keer vallen en wég is je data.

Maar hé, het is geen aanval op jou, maar dan is je data simpelweg niet belangrijk genoeg voor je.

OS X doet raar
18 augustus 2015 - 07:31    reactie #18
geplaatst door: Feek
In je openingspost geef je aan dat de problemen had met een niet lekker lopend systeem.

Als je echt alles op een externe harde schijf hebt staan (en dus ook bv je applicaties) en deze begint brak te worden en je hebt bv slechts een USB2 harde schijf, dan is het logisch dat het niet soepel loopt.

En je hebt best wel een lekker grote interne schijf :) gebruik deze dan ook!!!!

Kan je een Folderlijst geven van wat je op je harde schijf het staan (uiteraard waar nodig gedepersonaliseerd).

En als je opnieuw opstart, waarbij je echt de externe schijf ontkoppelt, kan je dan nog applicaties openen?

Niog op punt (1) terug te komen, dat lijkt bovenstaande te ondersteunen. Want als je mac opstart dan wordt een externe schijf pas op het laatst gemount, terwijl het OS al eerder de afbeelding probeert te laden..... dat levert problemen op. Altijd je bureaublad afbeeldingen op je locale schijf!!!

(Bewerkt door Feek om 7:33, 18-08-2015)

OS X doet raar
18 augustus 2015 - 10:09    reactie #19
geplaatst door: 989AlphaMacPro
@HEXDIY
Nee, ik hoefde niet van user te veranderen. Ik zette de wallpaper in de afbeelding map en veranderde de achtergrond. Vervolgens zet ik mijn MacBook Pro uit. Wanneer ik weer mijn MacBook Pro aan zet, laad het tot inlogscherm gewoon goed. Maar zodra ik inlog restart mijn MacBook Pro geheel opnieuw met de standaard achtergrond van Os X 10.10. Ik had hiervoor Apple Care gebeld en door middel van internet recovery is het gefixt.

Bij de 3de punt is het zo dat wanneer ik inlog in de safe mode gaat de beeld flikkeren. Opstarten is heel normaal, geen afwijking

Nee, Het staat echt activeren, ik heb er zelf een foto van gemaakt. Ik weet niet hoe ik het op de Macfreak forum moet uploaden. Anders had ik het al in de begin gedaan.

@Sypie
Ik heb een Back-up gemaakt toe ik mijn MacBook Pro voor het eerste binnen heb. Natuurlijk inclusief apps. Ik gebruik zelf Logic Pro dus dat is wel zo verstandig. De rest staat op mijn externe HD inclusief de Back-up.
In totaal heb ik maar liefste 40GB aan bestanden op mijn externe WD HD van 500GB.

@Feek
Mijn app zitten gewoon op mijn interne HD, want zonder mijn externe HD kan ik ze ook openen.
Ik gebruik mijn externe HD alleen voor Logic pro project bestanden, foto, muziek, video, enz.
Alles op mijn interne HD? Dan raak de 256GB SSD snel op ivm Logic pro projecten en alle andere bestanden!

Hoe kan ik mijn user / home directory vinden op mijn mac?

Eerst luisteren en oriënteren, Dan logisch nadenken en verdiepen, Vervolgens uitvoeren
&#63743; iPod Classic 80 Gb | &#63743; iPhone 3G 16Gb | &#63743; iPhone 6S 16Gb
&#63743; MacBook Pro (Retina, 15 Inch, Medio 2014)