Goedenmiddag, ik heb een Epson Stylus R 360 printer, besturingssysteem Maverickx. De printer print al enige tijd niet meer zwart, ik bedoel: ik kan de keuze niet meer maken voor zwart. En dat is het geval bij het printen vanuit voorvertoning, word, safari. Hoe kan ik dat weer goed krijgen? Bij voorbaat dank.

Heb je al gekeken naar wat Epson daar zelf over zegt en adviseert:

Zorg ervoor dat de printersoftware niet is ingesteld op het gebruik van uitsluitend zwarte inkt.

Misschien moeten de spuitkanaaltjes van de printkop worden gereinigd. Zie De printkop reinigen voor instructies.

De cartridges zijn mogelijk oud of bijna leeg. Zie Een lege cartridge vervangen voor meer informatie.

Schakel PhotoEnhance uit.

De kleuren van de afdruk stemmen niet volledig overeen met de kleuren op het scherm. Met een systeem voor kleurbeheer kunt u de kleuren echter wel zo veel mogelijk laten overeenstemmen. Gebruik ICM (Windows) of ColorSync (Macintosh).

de printer print dus niet op zwart!
spuitkanaaltjes gebruik ik regelmatig
cartridges zijn nieuw
wat is photoenhance. Waar kan ik dat vinden?
Ik denk dat u bedoelt bij printerinstellingen. Wat ik al schreef: ik kan alleen kiezen voor kleur

Heb je die printer recent op je Mac aangesloten? Voer eens Software-update uit, om te kijken of er een nieuw stuurprogramma voor je printer is.

alles gedaan, niets helpt. Ik zal morgen Epson zelf even bellen, lijkt me.

Inmiddels is het opgelost. Als ik bij de printerinstellingen bij kleurevenaring kies voor epson kleurencontrole, dan kan ik wel kiezen voor grijswaarden. Bedankt voor het meedenken.