geplaatst door: Johan
Schermafbeelding 2022-04-22 om 17.45.28.pngSneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
Sinds gister heb ik last van 'sneeuw' in beeld, zie de bijgevoegde schermafbeelding. Voornamelijk witte pixels, die ook bewegen wanneer er iets beweegt op het scherm (bijvoorbeeld nu met de bewegende smileys hierboven of in de menu's als ik door een menu ga met de cursor). Maar het zit bijvoorbeeld niet op mijn bureaublad.
Ik heb gezocht naar oplossingen, maar tot nu toe heeft niets geholpen. Opnieuw opstarten helpt niet, PRAM en SMC reset helpen niet.
Wanneer ik in veilige modus opstart heb ik er geen last van.
Gister geen programma's of andere bestanden gedownload, dus daarin is niets veranderd. Enkele dagen geleden bijgewerkt naar nieuwste versie van Monterey. De eerste dagen niets gemerkt.
Ik heb er last van sinds ik gister de Mac uit de schermbeveiliging haalde.
Het gaat om een rMBP uit 2015.

Iemand een idee wat er mis is?
Bewerkt: 23 april 2022 - 22:39 door Johan
Sneeuw(bewegende) pixels in delen van scherm
22 april 2022 - 20:13    reactie #1
geplaatst door: nnsa
Sneeuwt het in alle programma's, of alleen in FireFox ?
Ⓒnnsa(i)-2025
Sneeuw(bewegende) pixels in delen van scherm
22 april 2022 - 22:52    reactie #2
geplaatst door: Johan
Voornamelijk in Firefox inderdaad, daar zie ik het o.a. in de adresbalk.
Maar ook in Safari (als Firefox is afgesloten) zie ik het her en der: in de menu's en op de achtergrond rare witte vlekken in het 'doorschijnende' gedeelte.
Schermafbeelding 2022-04-22 om 22.50.42.pngSneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm

Sneeuw(bewegende) pixels in delen van scherm
23 april 2022 - 01:07    reactie #3
geplaatst door: nnsa
Probeer je NVRAM eens te resetten:

Citaat
How do you reset NVRAM on MacBook Pro?
How to Reset the PRAM or NVRAM on a Mac
Shut down your Mac.
Press the power button.
Before the grey screen appears, press the Cmd, Option, P, and R keys at the same time.
Hold the keys until your computer restarts and you hear the startup sound a second time. ...
Release the keys.
Ⓒnnsa(i)-2025
Sneeuw(bewegende) pixels in delen van scherm
23 april 2022 - 08:10    reactie #4
geplaatst door: boiing
Heb je Malwarebytes al gedraaid? Gratis, geen abo nemen en niet de 'realtime protection' aanzetten.

Als je het alleen in je browser(s) ziet in niet in je systeem zelf of andere apps denk ik als eerste aan een malware-achtig dingetje. Geen hardwareprobleem of macOS storing in ieder geval.

Of zoiets: https://addons.mozilla.org/nl/firefox/addon/night-snow/  Heb je gekeken of er thema's of extensies geïnstalleerd zijn in Firefox?
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
Sneeuw(bewegende) pixels in delen van scherm
23 april 2022 - 10:14    reactie #5
geplaatst door: Sypie
Sneeuwt het in alle programma's, of alleen in FireFox ?
Als je goed kijkt zie je dat ik het Dock onder de sneeuw zit. De menubalk dan weer niet.
Sneeuw(bewegende) pixels in delen van scherm
23 april 2022 - 15:14    reactie #6
geplaatst door: Johan
@nnsa: PRAM/NVRAM reset had ik al gedaan. Nog een keer geprobeerd, zonder resultaat.

@boiing: Ik was vergeten te vertellen dat ik Malwarebytes al had gedraaid. Geen rare dingen gevonden.
Ik heb in Firefox geen thema's geïnstalleerd en de enige add-on is Privacy Badger. Deze heb ik zojuist verwijderd, maar dat verhelpt het ook niet.
Het kan geen hardware probleem zijn, want het is niet permanent in beeld. Als ik bijvoorbeeld opstart, is het scherm normaal, ergens halverwege het opstartscherm krijg ik de sneeuw in beeld en daarna verdwijnt het weer, maar zit het in bepaalde delen (zoals firefox en de menu's).

@Sypie: het zit inderdaad niet in de menubalk, maar wel in de menu's, bijvoorbeeld ook in Finder. Maar bijvoorbeeld ook in de blauwe achtergrond van de wifi en de bluetooth knop.

Moet nu even weg, maar ga later even proberen of Firefox verwijderen helpt en zal laten weten of dat wat uitmaakt.

Edit: Firefox verwijderen en opnieuw installeren heeft niet geholpen.
Bewerkt: 23 april 2022 - 22:39 door Johan
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
24 april 2022 - 19:39    reactie #7
geplaatst door: MacMiep
"Wanneer ik in veilige modus opstart heb ik er geen last van."

Gevalletje software. Heb je de Flixtest al gedaan: nieuw account aanmaken (met dezelfde rechten) en daarmee opstarten.

En plaats eens een Etrecheck rapport hiero.
Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
24 april 2022 - 20:10    reactie #8
geplaatst door: boiing
Gevalletje software.
Zou ik ook zeggen. Maar ik kwam dit tegen:

https://discussions.apple.com/thread/7184056

Ook een 2015 MacBook Pro.. Typisch, en gek. In de veilige modus wordt er een standaard grafische driver gebruikt dus dat zou het verschil ook kunnen verklaren en zo is een GPU probleem toch niet helemaal uitgesloten.
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
24 april 2022 - 20:32    reactie #9
geplaatst door: MacMiep
Hmmm... dat is niet zo mooi als dat waar is...

Toch eerst maar software uitsluiten.
Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
25 april 2022 - 16:23    reactie #10
geplaatst door: Johan
@MacMiep: Flixtest gedaan, maar bij dat account heb ik er ook last van. De pixels zijn overigens ook te zien op het inlogscherm.

@boiing: Dat draadje had ik nog niet gevonden. Dit is hetzelfde probleem, alleen bij mij zit het niet op mijn bureaublad. Jammer, dat er verder geen reacties zijn met oplossingen.


Etrecheck rapport:

EtreCheckPro version: 6.6 (66014)
Report generated: 2022-04-25 15:59:08
Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com
Runtime: 2:52
Performance: Excellent

Problem: Other problem

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention.
  Battery failure - Your battery is reporting that it needs to be serviced.
  Automatic updates disabled - Automatic updates are disabled. This computer is at risk of malware infection.
  Apple security disabled - Apple security software is disabled. This computer is at risk of malware infection.

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
  No Time Machine backup - Time Machine backup not found.
  Low disk space - This computer is running low on free hard drive space.
  High battery cycle count - Your battery may be losing capacity.
  Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.
  Unsigned files - There are unsigned software files installed. These files could be old, incompatible, and cause problems. They should be reviewed.
  System modifications - There are a large number of system modifications running in the background.
  x86-only Apps - This computer has x86-only apps might not work on future versions of the operating system.
  Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.
  Kernel extensions present - This computer has kernel extensions that may not work in the future.

Hardware Information:
  MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
  MacBook Pro Model: MacBookPro12,1
  2,7 GHz Dual-Core Intel Core i5 (i5-5257U) CPU: 2-core
  8 GB RAM - Not upgradeable
    BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR3 1867 
    BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR3 1867 
  Battery: Health = Service Battery - Cycle count = 720

Video Information:
  Intel Iris Graphics 6100 - VRAM: 1536 MB
    Color LCD (built-in) 2560 x 1600

Drives:
  disk0 - APPLE SSD SM0128G 121.33 GB (Solid State - TRIM: Yes)
  Internal PCI 5.0 GT/s x4 Serial ATA
    disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
    disk0s2 [APFS Container] 121.12 GB
      disk1 [APFS Virtual drive] 121.12 GB (Shared by 6 volumes)
        disk1s1 - W*****************s (APFS) [APFS Virtual drive] (Shared - 74.09 GB used)
        disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared - 430 MB used)
        disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared - 1.11 GB used)
        disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 2.15 GB used)
        disk1s5 (APFS) [APFS Container] (Shared - 15.19 GB used)
          disk1s5s1 - W******a (APFS) [APFS Snapshot] (Shared - 15.19 GB used)
        disk1s6 - Update (APFS) (Shared - 4 MB used)

Mounted Volumes:
  disk1s1 - W*****************s [APFS Virtual drive]
    121.12 GB (Shared - 74.09 GB used, 29.17 GB available, 28.03 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Data
    Encrypted

  disk1s2 - Preboot [APFS Preboot]
    121.12 GB (Shared - 430 MB used, 28.03 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Preboot

  disk1s4 - VM [APFS VM]
    121.12 GB (Shared - 2.15 GB used, 28.03 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/VM

  disk1s5s1 - W******a [APFS Snapshot]
    121.12 GB (Shared - 15.19 GB used, 29.17 GB available, 28.03 GB free)
    APFS
    Mount point: /
    Read-only: Yes

  disk1s6 - Update
    121.12 GB (Shared - 4 MB used, 28.03 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Update

Network:
  Interface en0: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
  Interface en4: iPhone
  Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
  macOS Monterey 12.3.1 (21E258)
  Time since boot: About 2 days

Notifications:
  GOOSE VPN.app
    94 notifications

  EtreCheckPro.app
    one notification

Security:
  Gatekeeper: App Store and identified developers
  System Integrity Protection: Enabled
  Automatic Updates: Disabled

  Antivirus software: Malwarebytes

Unsigned Files:
  Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.skype.skype.shareagent.plist
    Executable: /Applications/Skype.app/Contents/Library/LaunchServices/com.skype.skype.shareagent.bundle/Contents/MacOS/com.skype.skype.shareagent
    Details: Exact match found in the legitimate list - probably OK

  Apps: 1

Old Applications:
  8 x86-only apps

Kernel Extensions:
  /Applications/Tunnelblick.app
    [Not Loaded] tap-notarized.kext - net.tunnelblick.tap (20141104 (Tunnelblick build 5300))
    [Not Loaded] tun-notarized.kext - net.tunnelblick.tun (20141104 (Tunnelblick build 5300))

  /Library/Application Support/CleverFiles/BackService.app
    [Not Loaded] SecureDisk.kext - com.cleverfiles.SecureDisk (1.0 - SDK 10.14)
    [Not Loaded] SecureDisk_11.kext - com.cleverfiles.SecureDisk-11 (1.0 - SDK 10.16)

  /Library/Extensions
    [Not Loaded] BJUSBLoad.kext - jp.co.canon.bj.print.BJUSBLoad (10.75.21 - SDK 10.8)
    [Not Loaded] CIJUSBLoad.kext - jp.co.canon.ij.print.CIJUSBLoad (16.0.10 - SDK 10.9)

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  37 Apple tasks
  [Loaded]  189 Apple tasks
  [Running]  154 Apple tasks
  [Other]  One Apple task

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  16 Apple tasks
  [Loaded]  181 Apple tasks
  [Running]  159 Apple tasks

Launch Daemons:
  [Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Inc. - installed 2022-01-06)
  [Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Inc. - installed 2022-01-06)
  [Not Loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installed 2020-01-23)
  [Running] com.cleverfiles.cfbackd.plist (Justin Johnson - installed 2021-08-20)
  [Running] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2022-04-19)
  [Running] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2022-04-19)
  [Loaded] com.microsoft.teams.TeamsUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-12-16)
  [Loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2022-01-27)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2022-01-24)
  [Loaded] net.tunnelblick.tunnelblick.tunnelblickd.plist (Jonathan Bullard - installed 2020-09-10)
  [Loaded] us.zoom.ZoomDaemon.plist (Zoom Video Communications, Inc. - installed 2022-02-16)

Launch Agents:
  [Other] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Inc. - installed 2022-01-06)
  [Running] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2022-04-19)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2022-01-24)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2022-01-24)

User Launch Agents:
  [Loaded] com.skype.skype.shareagent.plist (Not signed - installed 2018-07-06)
  [Loaded] net.tunnelblick.tunnelblick.LaunchAtLogin.plist (Jonathan Bullard - installed 2020-09-07)

User Login Items:
  [Loaded] LauncherGOOSEVPN (Robru B.V. - installed 2022-01-18)
    Modern Login Item
    /Applications/GOOSE VPN.app/Contents/Library/LoginItems/LauncherGOOSEVPN.app

Internet Plug-ins:
  AdobePDFViewer: 20.009.20063 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-05-13)
  AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2020-05-13)

Audio Plug-ins:
  TVRemoteAudio: 1.0.1 (TeamViewer GmbH - installed 2022-01-27)

Backup:
  Time Machine information not available without Full Drive Access.
  One local snapshot
  Oldest local snapshot: 2022-04-17 03:19:14
  Last local snapshot: 2022-04-17 03:19:14

Performance:
  System Load: 1.80 (1 min ago) 1.48 (5 min ago) 1.64 (15 min ago)
  Nominal I/O speed: 0.08 MB/s
  File system: 22.39 seconds
  Write speed: 380 MB/s
  Read speed: 1230 MB/s

CPU Usage Snapshot:
  Type Overall
  System: 2 %
  User: 4 %
  Idle: 94 %

Top Processes Snapshot by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  WindowServer 11.54 % (Apple)
  EtreCheckPro 8.74 % (Etresoft, Inc.)
  kernel_task 1.90 % (Apple)
  RTProtectionDaemon 0.14 % (Malwarebytes Corporation)
  SystemUIServer 0.14 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  EtreCheckPro 622 MB (Etresoft, Inc.)
  Finder 252 MB (Apple)
  kernel_task 85 MB (Apple)
  RTProtectionDaemon 79 MB (Malwarebytes Corporation)
  WindowServer 70 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
  Process (count) Input / Output (Source - Location)
  mDNSResponder 5 MB / 445 KB (Apple)
  trustd 46 KB / 3 KB (Apple)
  netbiosd 12 KB / 12 KB (Apple)
  apsd 8 KB / 14 KB (Apple)
  rapportd 10 KB / 5 KB (Apple)

Top Processes Snapshot by Energy Use:
  Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
  WindowServer 3 (Apple)
  mDNSResponder 0 (Apple)
  RTProtectionDaemon 0 (Malwarebytes Corporation)
  contextstored 0 (Apple)
  powerd 0 (Apple)

Virtual Memory Information:
  Physical RAM: 8 GB

  Free RAM: 1.36 GB
  Used RAM: 3.30 GB
  Cached files: 3.35 GB

  Available RAM: 4.70 GB
  Swap Used: 264 MB

Software Installs (past 60 days):
  Install Date Name (Version)
  2022-03-17 macOS 11.6.5 (11.6.5)
  2022-03-19 XProtectPlistConfigData (2158)
  2022-03-30 Mobiel apparaat (1.0.0.0)
  2022-04-01 Safari (15.4)
  2022-04-17 macOS Monterey (12.3.1)
  2022-04-17 macOS 12.3.1 (12.3.1)
  2022-04-17 MRTConfigData (1.91)
  2022-04-17 iMovie (10.3.2)
  2022-04-17 Pages (12.0)
  2022-04-17 Numbers (12.0)
  2022-04-17 Keynote (12.0)
  2022-04-19 Malwarebytes for Mac (1.0)

Diagnostics Information (past 7-30 days):
  2022-04-25 01:31:59 Finder.app High CPU Use (7 times)
    Executable: /System/Library/CoreServices/Finder.app

  2022-04-23 15:21:29 bluetoothd Crash
    Executable: /usr/sbin/bluetoothd

  2022-04-18 15:58:14 Mail.app High CPU Use
    Executable: /System/Applications/Mail.app


End of report
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
25 april 2022 - 19:27    reactie #11
geplaatst door: MacMiep
Dus geen last in Veilig Opstarten... dan worden Kernel Extensies niet geladen onder andere. Maar echt rare dingen staan daar niet bij.

Om hardware uit te sluiten zou ik zelf een volledige clean install doen. Kost even tijd, maar dan ben je wel zeker of het hard- of software is. Alleen een schoon MacOS kan ook, maar is minder grondig. Zou je mee kunnen beginnen, maar het duurt sowieso lang op een Mac van die leeftijd, dus dan kan je net zo goed even een voorjaarsschoonmaak - inclusief wissen HD - doen.
Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
26 april 2022 - 13:07    reactie #12
geplaatst door: Johan
@MacMiep: Ja, dat lijkt me ook de enige oplossing die overblijft. Dank voor het meedenken!
Heb jij toevallig een goed en volledig stappenplan paraat? Misschien op jouw site? Anders zoek ik straks zelf nog wel even, hoor! #lieverluidanmoe
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
26 april 2022 - 18:11    reactie #13
geplaatst door: MacMiep
https://macmiep.nl/MACOS-10-problemen.html
En dan even flink scrollen naar:
"Totale wis- en installatie: MET VERLIES VAN ALLE DATA"

Je hebt toch wel een Time Machine backup mag ik hopen?
Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
26 april 2022 - 19:48    reactie #14
geplaatst door: McHenri
Dus geen last in Veilig Opstarten... dan worden Kernel Extensies niet geladen onder andere. Maar echt rare dingen staan daar niet bij.

Om hardware uit te sluiten zou ik zelf een volledige clean install doen. Kost even tijd, maar dan ben je wel zeker of het hard- of software is. Alleen een schoon MacOS kan ook, maar is minder grondig. Zou je mee kunnen beginnen, maar het duurt sowieso lang op een Mac van die leeftijd, dus dan kan je net zo goed even een voorjaarsschoonmaak - inclusief wissen HD - doen.

Misschien een clean install doen op een externe schijf. Zo kan je je HD voorlopig ongemoeid laten.
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
29 april 2022 - 01:25    reactie #15
geplaatst door: Johan
Nou, dat wordt een fijn projectje voor het weekend, denk ik.
Dank voor de link, MacMiep. En dank voor de suggestie, McHenri, maar ik denk dat de door MacMiep geopperde 'voorjaarsschoonmaak' geen kwaad kan.
Zodra ik een clean install heb gedaan, zal ik laten weten of dat het probleem heeft verholpen.

Edit: maak je geen zorgen, MacMiep, ik heb inderdaad een back-up.
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
29 april 2022 - 18:15    reactie #16
geplaatst door: nnsa
Edit: maak je geen zorgen, MacMiep, ik heb inderdaad een back-up.
Scheelt weer een bezoek met de 🧹…  :smile:
Ⓒnnsa(i)-2025
Sneeuw / (bewegende) pixels in delen van scherm
29 april 2022 - 18:50    reactie #17
geplaatst door: MacMiep
 :happy:
Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!