Hallo allemaal

Na het updaten naar Venture kwam ik er na een paar dagen achter dat mijn Touch ID niet meer werkte! Ik dacht dat er iets was misgegaan bij de update en ging meteen naar Apple menu > Systeeminstellingen > inlog en Touch ID maar daar kreeg ik niets veranderd.

Na een herstart ven de iMac was dit menu veranderd in Inlogwachtwoord en waren alle Touch ID opties verdwenen!

Weet iemand hoe ik die weer terug kan krijgen?

Ik hoor het graag,
groeten Rob
Maastricht

Heb je al gecontroleerd of er geen pizzaresten op je touchknop zit? 

Staan die opties er wel als je inlogt is een nieuwe gebruiker op die Mac?

Staan die opties er wel als je inlogt is een nieuwe gebruiker op die Mac?

Goeie vraag. Ik heb een nieuwe gebruiker aangemaakt maar dat geeft hetzelfde resultaat!
Opvallend is wél dat na een herstart in de linker kolom "wachtwoord" is veranderd naar "Touch ID en wachtwoord" maar de rechter kolom waar de opties zouden moeten staan, nog steeds blanco is. Zie afbeelding.

En wat gebeurt er als je daar een wachtwoord instelt?

Want Touch ID is een hulpmiddel om sneller in te loggen, maar zal nooit werken zonder dat er eerst een ww is ingesteld.

En wat gebeurt er als je daar een wachtwoord instelt?

Want Touch ID is een hulpmiddel om sneller in te loggen, maar zal nooit werken zonder dat er eerst een ww is ingesteld.

Dat heb ik ook al geprobeerd. Ik heb inmiddels verschillende malen een nieuw wachtwoord ingesteld, ge-herstart. Mac uitgezet/tijdje gewacht/Mac weer opgestart enz. enz. Niets helpt.

Safe Boot geprobeerd? Hiermee worden bepaalde seriële poorten gereset, w.o. hopelijk ook de ID poort.

Wat ook kan spelen dat andere, derde partij security features, als mSecure, de Touch ID uitschakelen. Check of je dit hebt geïnstalleerd.

Safe Boot geprobeerd? Hiermee worden bepaalde seriële poorten gereset, w.o. hopelijk ook de ID poort.

Wat ook kan spelen dat andere, derde partij security features, als mSecure, de Touch ID uitschakelen. Check of je dit hebt geïnstalleerd.

safe boot bood geen oplossing. Het is overigens een draadloos toetsenbord. Ik heb geen security features geïnstalleerd.

Na de zoveelste herstart had ik het menu plots terug. dat had ik ook eerder maar zodra ik een optie aanvinkt werd het scherm blanco. Nu echter niet, maar ik kreeg de melding op de bijgevoegde afbeelding. Toen wist ik dat het aan het toetsenbord kon liggen. De Mac herkende het niet als een Touch ID toetsenbord. Na het toestenbord uitgeschakeld te hebben en enkele minuten gewacht te hebben, heb ik het weer ingeschakeld en kon ik een vingerscan etc. doen. Het werkt dus weer!!!!!

Soms kan een oplossing zo simpel zijn dat je er overheen kijkt.

Iedereen bedankt voor het meedenken.

Een gouden tip Rob, waarvoor dank. 

safe boot bood geen oplossing. Het is overigens een draadloos toetsenbord.

Safe boot kan ook prima op een draadloos (Apple) toetsenbord.

Safe boot kan ook prima op een draadloos (Apple) toetsenbord.

Ja dat snap ik. Ik doel meer op de seriële poorten.