Vanzelf scrollend beeld
30 maart 2020 - 23:11   
geplaatst door: JK11
LS,
Geacht Mac freak forum ,ik ondervind een hinderlijke storing op mijn 27"Imac met Mojave OS versie 10.14.6 Imac is late 2012.

Ik zal proberen het probleem zo goed mogelijk te schetsen, in Firefox scrollen de pagina's vanzelf naar beneden ook in mail gebeurd het zelfde, bij het openen van een mail die langer is dan het beeld laat zien scrolt het beeld vanzelf naar beneden, bij het typen van een mail gebeurd het volgende dat de cursor vanzelf verder verspringt en daardoor spatie's laat.

Magic mouse gewisseld met een usb muis, bluetooth toetsenbord de batterijen er uit gehaald, safe mode opgestart echter alles zonder resultaat, graag jullie gedachten hierover.

Thx. Jaap
antw: Vanzelf scrollend beeld
31 maart 2020 - 01:21    reactie #1
geplaatst door: Flix
En dan deze mogelijkheid: log in in een andere, nieuw gemaakte, gebruiker op de Mac en kijk of het daar ook gebeurd.
antw: Vanzelf scrollend beeld
31 maart 2020 - 16:29    reactie #2
geplaatst door: boiing
⬆️ Dat is een goeie test om uit te sluiten dat het door software of een instelling komt. Geen probleem in een schoon account? Dan moet je op zoek naar een tool of extensie die dit kan veroorzaken. Bijvoorbeeld 'Smart Scroll' of 'SmoothScroll'? En kijk voor de zekerheid even in de 'Toegankelijkheid' instellingen of daar iets aangevinkt staat op deze pagina:

Screenshot 2020-03-31 at 16.23.49.pngVanzelf scrollend beeld
antw: Vanzelf scrollend beeld
31 maart 2020 - 22:01    reactie #3
geplaatst door: JK11
Bedankt voor jullie ideeën, ga ik zeker checken, heb vanochtend ook zeker 1 uur met de Apple hulpdesk gesproken, ook dat van een nieuwe gebruiker gedaan, hier deed in eerste instantie het probleem zich niet voor.

Het merkwaardige was dat het opstarten in safe mode niet wilde lukken duurde eeuwig, na 10 minuten te hebben gewacht computer uit gezet en opnieuw geprobeerd maar geen succes, wilde niet doorgaan na het inloggen, appeltje en tijdslijn bleven staan en geen actie.

Enig lichtpunt was dat na de computer 15 sec spanningsloos was het probleem niet meer waar te nemen, heel vreemd allemaal.

In ieder geval bedankt voor het meedenken.

Thx Jaap
 
antw: Vanzelf scrollend beeld
31 maart 2020 - 22:08    reactie #4
geplaatst door: boiing
.. ook dat van een nieuwe gebruiker gedaan, hier deed in eerste instantie het probleem zich niet voor ..

Dat is goed om te horen. Je zegt 'in eerste instantie' maar ik begrijp daarna ook niet :wink:.

.. dat het opstarten in safe mode niet wilde lukken duurde eeuwig, na 10 minuten te hebben gewacht computer uit gezet ..

10 minuten is niet 'eeuwig'! Opstarten in Safe Mode kan een tijdje duren, zeker bij een oudere Mac. 10 minuten wachten is echt te kort, gewoon geduld hebben.

Enig lichtpunt was dat na de computer 15 sec spanningsloos was het probleem niet meer waar te nemen

Benieuwd naar het vervolg!