Hallo,
Vraagje over voorvertoning. Dit probleem heb ik al geruime tijd, zelfs op mijn oude MacBook pro. Nu heb ik een MacBook Air. (systeem migratie gedaan)
Het probleem is dat ik een formulier wel kan invullen in voorvertoning of safari, maar zodra ik ga afdrukken of het bestand ga versturen zijn sommige van de ingevulde gegevens verdwenen.
Zelfs als ik het bestand in voorvertoning open zie ik op de rechter scherm de ingevulde gegevens staan, maar in de miniaturen is het veld leeg.
Enig idee hoe ik dit kan verhelpen?
geplaatst door: CarlaR
Als je dat ingevulde formulier eens exporteert als PDF naar een nieuw bestand:

Screenshot 2020-06-25 at 18.29.12.pngVoorvertoning: ingevulde formulier wordt niet volledig geprint/verstuurd


- Staat alles er dan wel in?
- Zo ja, print het in dat geval wel goed?
geplaatst door: boiing
Helaas werkt dat ook niet.
Ik heb zelfs geprobeerd Adobe te downloaden, ook daarbij dezelfde resultaten.
geplaatst door: CarlaR
Gaat het over één specifiek formulier waarbij dit niet lukt? Het kan ook aan het formulier (of de website) zelf liggen.
geplaatst door: boiing
Nee gaat om alle formulieren.
geplaatst door: CarlaR
Gebruik je voor het invullen wel een beetje standaard lettertype?
(Wild guess van mij, hoor.)
geplaatst door: Flix
Ja gewoon standaard lettertype.
geplaatst door: CarlaR
Ok, voorbeeld: welke velden verdwijnen in dit (willekeurige) formulier als je onzintekst in alle velden invult en de eerste pagina daarna print of opslaat als PDF?

https://www.schenkservice.nl/files/showfile.ashx?x=070207155127178116006099145203104038184091027147

Noem ook even de macOS versie waar je mee werkt, er is in het verleden (Sierra en High Sierra) wel eens gesleuteld aan de PDF engine.
geplaatst door: boiing
@CarlaR, nu ik dit lees denk ik opeens dat ik dit van de week ook had!
PDF formulier keurig invullen bewaren om later verder te gaan. later weer openen en alle aanpassingen staan er keurig in, verder invullen en dan afdrukken en constateren dat van de 4 pagina’s 2 leeg blijven. Dacht eerst dat ik niet had opgelet nogmaals alles ingevuld geprint, geëxporteerd als pdf, geprint als PDF, probleem was allemaal hetzelfde. MacOS high Sierra op een iMac 2011. Ben benieuwd vanavond maar weer eens proberen met andere pdf formulieren of het daar ook voorkomt. @CarlaR ik zou ook dus eens een ander pdf form proberen ben benieuwd....
geplaatst door: pjottervmr
Misschien té voor de hand liggend. Het is ook maar een idee: ik heb zojuist het uit nieuwsgierigheid ook geprobeerd. Tekst toevoegen aan een pdf-bestand in Voorvertoning. Lukte me ook niet. Tot ik ontdekte dat de tekstkleur op wit stond en ook nog eens volledig transparant..........
geplaatst door: bacon
Logica brengt je van A naar B. Verbeelding brengt je overal. (Einstein)
@boiing, Het formulier dat jij had gegeven heb ik geen problemen mee. Twee testen gedaan: 1 ingevuld in safari, download en ik zie alle gegevens. De 2e keer download, ingevuld in voorvertoning, ook dan zie ik alle gegevens.
Ik heb OS 10.15.5

De problemen begonnen inderdaad op mijn vorige MacBook na een update van de OS software, ik weet niet meer welke.

Mogelijk dat het aan het formulier ligt. Veelal moet ik formulieren invullen van overheids instanties, wellicht dat daar het probleem ligt.
Kun jij eens kijken of je dit formulier ingevuld krijgt en dan ook gegevens ziet? Het gaat bij mij fout bij vraag 3.1
https://www.kvk.nl/download/Formulier-16-wijziging-functionarisgegevens_tcm109-365609.pdf

Maar goed als het dan aan het formulier ligt, welke opties heb ik dan?
geplaatst door: CarlaR
@pjottervmr Kijk naar mijn vorige reactie. Had jij toevallig ook een formulier van een overheidsinstantie (belastingdienst, IND, KvK, SVW, etc.)
geplaatst door: CarlaR
@bacon Helaas ook niet bij mij het geval. Ik zie nl. in voorvertoning in het rechter scherm de gegevens netjes staan.
geplaatst door: CarlaR
Dank CarlaR, het gaat dus bij sommige formulieren wél goed. Bij mij werkt jouw voorbeeld prima, ik heb even geen printer hier buiten maar exporteren als PDF gaat goed. Het formulier lijkt dus ook niet het probleem te zijn..

Screenshot 2020-06-26 at 11.40.58.pngVoorvertoning: ingevulde formulier wordt niet volledig geprint/verstuurd



Als je Catalina gebruikt zou het ook niet aan macOS moeten liggen, de PDF 'issues' speelden in Sierra en High Sierra. Probeer eens een schoon gebruikers-account als test (kun je daarna verwijderen) om te zien of het dan ook gebeurt. Zo niet moet het aan een software instelling of probleem liggen.

Een 'combo-update' kan ook geen kwaad. Dan worden alle Catalina bitjes weer rechtgezet om het even simpel te zeggen:

https://support.apple.com/kb/DL2040?locale=en_US
geplaatst door: boiing
Dank je Boiing. Dat ga ik eens proberen.
geplaatst door: CarlaR
@pjottervmr Kijk naar mijn vorige reactie. Had jij toevallig ook een formulier van een overheidsinstantie (belastingdienst, IND, KvK, SVW, etc.)
Klopt de kamer van koophandel
geplaatst door: pjottervmr
Bij de formulieren van de kamer van koophandel gaat het wel vaker mis bij mij.
Vaak wordt een veld wat ingevuld is, niet afgedrukt.
Ook bij datumvelden wordt lastig gedaan.

Het is ook een interactief formulier, ahv een keuze gaat ie verder naar een vraag en slaat er enkele over.
Zal iets zijn in de onderliggende code wat niet helemaal goed werkt op een Mac.
In Windows 7 is het volledig functioneel met Acrobat Reader.
geplaatst door: theoimac
@boiing. Ik heb de combo-update geïnstalleerd, helaas had dat geen effect op het probleem. Daarna een nieuw gebruiker toegevoegd, ook daar zie ik hetzelfde probleem. Zal het dan toch aan het formulier liggen??
geplaatst door: CarlaR
Dat kan dan bijna niet anders... Het zal wel te maken hebben met wat @theoimac zegt, een interactief formulier met een eigen 'wil'. De manier waarop het ingevuld wordt heeft blijkbaar invloed op de functionaliteit. Ik probeerde alleen de velden uit die jij noemde, dat ging goed. Misschien heeft wat je aankruist bij 2.1 invloed op wat er blijft staan of verwijderd wordt?

Anders toch maar ouderwets met de pen en een scan maken :sad:.
geplaatst door: boiing
@boiing. Als ik niets invul bij 2.1, gaat het nog fout. Ik kan wel met tekstvlakken werken, dat is tenminste iets  :blush:

Dank voor jullie reacties en het meedenken  :thumbs-up:
geplaatst door: CarlaR