Yosemite, Mail haalt niet alle Exchange mail op
16 februari 2015 - 16:20   
geplaatst door: jschaafsma
Collega's,
Een raadsel voor mij.
Op mijn iPhone werkt het ophalen van Exchange mail naar alle tevredenheid.
Tot vanochtend haalde ook mij Mail onder yosemite netjes alle exchange mail voor mij op.
In mijn mailbox zat dan ook alle mail (in en out) tot zon twee jar terug.
Ik was een gelukkig man.

Daar is nu verandering in gekomen:

Ik heb geen veranderingen in mijn setting van mail gedaan. Toch zie ik plotseling dat ik nog maar mails zie van 12 februari 2015. Zowel inkomende als uitgaande mail. Ik heb niks weggegooid. Op mijn iPhone staan netjes alle mails nog.

Mijn gevoel zegt mij dat wij aan de server kant iets hebben gedaan wat wel invloed heeft op het mail gedrag onder yosemite maar niet op het mail gedrag onder iOS.

Waar maat ik de oplossing zoeken? Ik zou graag mijn mail weer terug willen.

Edit : ook het verwijderen van het Exchange account en daarna weer opnieuw toevoegen geeft geen oplossing.
Dank voor jullie advies,
jschaafsma

(Bewerkt door jschaafsma om 16:32, 16-02-2015)

Suppose war breaks out .....
and nobody turns up.
Yosemite, Mail haalt niet alle Exchange mail op
17 februari 2015 - 13:59    reactie #1
geplaatst door: GeorgeM
Mac al herstart?

Al aan de systeembeheerder gevraagd of er iets veranderd is?

Yosemite, Mail haalt niet alle Exchange mail op
17 februari 2015 - 14:40    reactie #2
geplaatst door: jschaafsma
Dank voor je reactie.
Mac is al geherstart. Geen oplossing.

Nog niet de systeembeheerder gevraagd. Zijn antwoord weet ik wel : wij ondersteunen geen Apple.

Mijn vermoeden is overigens ook dat er iets aan de settings aan de serverkant is gewijzigd. Alleen ik weet niet hoe ik aan mijn kant daarop moet anticiperen.
Daarnaast onder iOS werkt het nog steeds prima.

Gr
jschaafsma

Suppose war breaks out .....
and nobody turns up.
Yosemite, Mail haalt niet alle Exchange mail op
17 februari 2015 - 19:48    reactie #3
geplaatst door: HEXDIY
Draai jij Yosemite 10.10.2 en heb je na 12 februari nog security updates gedaan of heb je autoupdate aanstaan? Dat zou je probleem kunnen verklaren.
Edit: Negeer mijn opmerking maar: de laatste security update dateert van 27 Januri 2015.
http://support.apple.com/en-us/HT1222
Of draai je soms 10.10.3 beta?

(Bewerkt door HEXDIY om 19:55, 17-02-2015)

If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
Yosemite, Mail haalt niet alle Exchange mail op
18 februari 2015 - 00:52    reactie #4
geplaatst door: HEXDIY
En dan nog wat, jschaafsma. Gebruik je om te connecteren OWA (Outlook Web Access)?
Je iPhone gebruikt wellicht OMA (Outlook Mobile Access) vandaar dat die nog werkt, wellicht.
Voor de mail van mijn werk gebruik ik ook OWA. Van in mijn browser (Safari of om het even, hier draait evengoed Firefox of Chrome). Dat schijnt Outlook Express in de browser te draaien. (Gaat dat nog niet, dan kan je mogelijk in een dialoogvenster kiezen voor de Lite versie daarvan).
Zonee, probeer eens het url van je werkmail, zoiets als webmail.xxxxx.x/OWA.
Gaat dat nog niet, dan heb je wellicht last van een Yosemite bug die DNS resolutie in de soep draait. Als je het publieke IP adres van je webmail server kan achterhalen, nog niet getreurd: voer dat gewoon in je browser in, in plaats van het/ de gebruikelijke URL/ DNS naam. Dat werkt gewoon, er hoeft dan helemaal géén DNS lookup te gebeuren.
Als je me niet gelooft, voer dan in plaats van www.apple.com eens http://17.172.224.47 in. Dat werkt gewoon.
Bron: http://support.apple.com/en-us/HT203244
Getest: ja.
Misschien een neutraler vraagje om eens te stellen aan je systeembeheerder? Jullie publieke server-side OWA IP, dus.
Succes!

(Bewerkt door HEXDIY om 0:55, 18-02-2015)

(Bewerkt door HEXDIY om 0:56, 18-02-2015)

If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
Yosemite, Mail haalt niet alle Exchange mail op
18 februari 2015 - 08:49    reactie #5
geplaatst door: jschaafsma
Beste HEXDIY,
Bedankt voor je uitgebreide mail. Ik moet eerlijk zeggen dat vanwege gebrek aan kennis bij mij, ik dit allemaal niet kan volgen.
Ik heb Yosemite 10.10.2.

In mail kan ik een exchange account toevoegen. Er wordt mij dat het email adres gevraagd (de email van mijn exchange account gaat het dan om en een wachtwoord). Vervolgens wordt er automatisch een account aangemaakt met de "juiste" settings.
En daar gat het mis. Mail werkt blijkbaar niet me goed en die settings kan ik niet wijzigen volgens mij.

Zo zegt Mail onder de advanced settings dat de Internal Server Path : EWS/Exchange.asmx is.
Ik heb geen idee waar dit over gaat hoor. Maar ik weet wel dat ik dat nit kan wijzigen.

Een sorry dat ik bot klink.
Maar wat kan er nou zo moeilijk zijn voor Apple om er voor te zorgen dat Exchange mail goed wordt opgehaald.
Op mijn iphone en IPad onder iOS werkt het wel (tot nu toe).

Een beetje teleurgesteld dus.
Groet
jschaafsma

Suppose war breaks out .....
and nobody turns up.
Yosemite, Mail haalt niet alle Exchange mail op
18 februari 2015 - 14:56    reactie #6
geplaatst door: Steve Hofkens
@jschaafsma
Wat heeft apple hier mee te maken?
Bij mij wordt mijn mail ook opgehaald via een Exchange server en zonder problemen.
Je kan er ook voor kiezen om die instellingen manueel in te stellen? Dan moet je je gegevens wel opvragen bij je systeem beheerder. Bij deze laatste ligt volgens mij het probleem , als zij willen kunnen ze je toch telefonisch bijstaan bij het invullen van deze.

Ik denk niet dat de Exchange server een instelling heeft die jou Mac niet aan kan.
Het is eerder een miskleun van een systeem beheerder als hij dit niet voor elkaar krijgt.

iPhone X , iPad , iMac Pro 27" iXeon W 3,2Ghz 32GB ssd 1T, iMac 27" i7 Retina 5K 4Ghz 32GB ssd 500GB ,Time Capsule 2GB , Apple TV2
Yosemite, Mail haalt niet alle Exchange mail op
18 februari 2015 - 15:46    reactie #7
geplaatst door: HEXDIY
Laat deze workaround maar eens zien aan je systeembeheerder: http://www.rivit.ca/fix-os-x-yosemite-mail-app-the-exchange-server-null-is-not-responding/
Succes!
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.