Skype aanmelden lukt niet op iMac
21 mei 2015 - 11:51   
geplaatst door: willemijn26
Ik heb al jaren skype , eergisteren kreeg ik ongevraagd een nieuwe versie en die was ook al geïnstalleerd . De volgende skype oproep ging aan, ik had beeld en geluid  van de andere persoon en toen trok ik per ongeluk de stekker eruit en moest de Imac opnieuw opstarten en vanaf dat moment deed skype het niet meer. Alles deed het , behalve skype. Ik heb nu al 10 uur van alles geprobeerd , alle skype meermaals verwijderd en opnieuw gedownload, zelfs via microsoft proberen in te loggen terwijl ik dat niet wil. maar niks lukt . Ik krijg steeds het aanmeld scherm met de naam en wachtwoord en als ik dat in vul ,de rondjes witte lampjes en na een paar minuten de melding "aanmelden niet gelukt"

ik heb OS X Yosemite  10.10.3

Wie kan mij helpen
Willemijn

Skype aanmelden lukt niet op iMac
21 mei 2015 - 17:19    reactie #1
geplaatst door: MacMiep
Heb  je de Voorkeuren van skype al weggegooid? Die zijn vast corrupt.
Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!
Skype aanmelden lukt niet op iMac
21 mei 2015 - 18:32    reactie #2
geplaatst door: Pieterr
Je zou ook je password kunnen (laten) resetten.
https://login.skype.com/recovery

Ik meen dat ze bij Skype je account tijdelijk blokkeren na een aantal verkeerde wachtwoord-invoeringen. Let er dus op dat je niet (te vaak) het verkeerde wachtwoord (of CAPS LOCK aan) invoert.

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Skype aanmelden lukt niet op iMac
21 mei 2015 - 19:04    reactie #3
geplaatst door: willemijn26
Ik heb het hele programma al 4 keer van mijn computer verwijderd.
Al 3 keer mijn wachtwoord op microsoft veranderd
al 2 keer mijn skype ww gereset
Skype aanmelden lukt niet op iMac
21 mei 2015 - 20:11    reactie #4
geplaatst door: iMaarten
Heb je de voorkeuren weggegooid op ~/Library/Application Support/Skype ?
Op die - voor de standaard gebruiker verborgen locatie - slaat Skype een aantal voorkeursbestanden op.

(Deze uitleg is misschien te beknopt, dus doorvragen als ik het uitgebreider moet uitleggen).

Skype aanmelden lukt niet op iMac
21 mei 2015 - 21:50    reactie #5
geplaatst door: willemijn26
hoi Maarten, ik kan dit niet vinden , ik heb taal op nederlands staan,
waar moet het dan te vinden zijn ? wat is het ~?

(Bewerkt door willemijn26 om 21:54, 21-05-2015)

Skype aanmelden lukt niet op iMac
21 mei 2015 - 23:23    reactie #6
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
Skype aanmelden lukt niet op iMac
21 mei 2015 - 23:51    reactie #7
geplaatst door: MacMiep
"Ik heb het hele programma al 4 keer van mijn computer verwijderd.
Al 3 keer mijn wachtwoord op microsoft veranderd
al 2 keer mijn skype ww gereset"

Als de voorkeuren niet worden verwijderd, pakt hij deze telkens weer, ook met een verse Skype. En als deze beschadigd zijn, dan blijft het probleem. Ik citeer mijzelve even, voor plaatjes zul je naar http://macmiep.nl/YOSEMITE-10-problemen.html  moeten:

Voorkeuren weggooien
Soms blijft een programma raar doen, ook na opnieuw opstarten. Wat je dan kunt doen is de zgn. Voorkeuren (Preferences) van dat programma weggooien en daarna de Mac te herstarten.
Ieder programma bewaart deze bij het afsluiten en opent ze weer bij het opstarten. Staan er fouten in, dan zal ook na een herstart dezelfde fout optreden. Sluit het programma af, gooi ze weg en start weer op.

NB: Een herstart is helaas nodig vanaf Mac OS 10.9 Mavericks, MacMiep heeft geen idee waarom Apple dat heeft veranderd. Ze vindt het een stomme, tijdrovende maatregel, 't lijkt nu wel Windows! :(

De map Preferences
Deze vind je in de map Bibliotheek in je Thuismap, echter met een addertje onder het gras:
De map Bibliotheekmap is standaard verborgen (vanaf Mac OS 10.7 Lion).
Je kunt 'm bereiken met een trucje:
Houdt de Option (Alt) toets ingedrukt en ga in de Finder via het menu Ga naar Bibliotheek.

De map Bibliotheek
Er opent een nieuw Finder-venster met de Bibliotheek map in beeld. Je moet daaruit de map Preferences hebben.

Voorkeuren hebben .plist achter hun naam staan. Even zoeken naar de juiste.
Hier in beeld die van Adobe Photoshop:

Sleur ende pleur nu 'voorkeur.plist' naar je Bureaublad. Herstart de Mac en test of de problemen verholpen zijn.
Is dat zo, dan kun je het voorkeurs-bestandje definitief weggooien.

Findervoorkeuren
Indien je Finder of je Dock moeilijk doet, kun je die voorkeuren ook weggooien. Herstart de Mac nadien om te kijken of je aktie succes heeft gehad.

Let op: Het is zo dat, wanneer je bijvoorbeeld je Dock-voorkeuren weggooit, je opnieuw je eigen dingen in het Dock moet zetten na inloggen. Sommige programma’s bewaren ook hun serienummers erin. Dit is wellicht ook de reden dat Apple de Bieb-map heeft verborgen. Je kunt dus daarom beter de voorkeuren niet meteen weggooien, maar even naar je Bureaublad verplaatsen. Zo kun je de originele altijd terugzetten.

Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!
Skype aanmelden lukt niet op iMac
22 mei 2015 - 08:26    reactie #8
geplaatst door: Flix

Citaat
willemijn26 om 19:04, 21-05-2015
Ik heb het hele programma al 4 keer van mijn computer verwijderd.
Al 3 keer mijn wachtwoord op microsoft veranderd
al 2 keer mijn skype ww gereset

Meid, als het de eerste keer niet helpt, zal het bij de 3e keer ook geen soelaas bieden, denk je niet?!

En als dit is opgelost, moet je ook wat aan je set-up doen. Want het is natuurlijk nogal vreemd dat je per ongeluk de stekker eruit kan trekken; en dat is ook iets wat geen een computer -hardware en software- leuk vind.

Skype aanmelden lukt niet op iMac
24 mei 2015 - 13:37    reactie #9
geplaatst door: willemijn26
Beste allemaal , ik heb de voorkeuren gevonden en weggegooid , dit heeft echter niet geholpen.
Ik heb Skype opnieuw gedownload en het wil nog steeds niet . Ik strand op het aanmeld scherm .
Ik weet zeker dat ik het goede ww heb en de goede skype naam , het is om moedeloos van te worden. :wacko:
Heeft nog iemand een briljant idee ?
Fijne pinksteren
Skype aanmelden lukt niet op iMac
24 mei 2015 - 13:42    reactie #10
geplaatst door: DomP
nieuwe gebruiker aanmaken en nogmaals proberen?
Blow your mind, smoke gunpowder
Skype aanmelden lukt niet op iMac
24 mei 2015 - 13:46    reactie #11
geplaatst door: willemijn26
Tja, misschien werkt dat wel , ik ga eens kijken ,bedankt
Skype aanmelden lukt niet op iMac
24 mei 2015 - 16:07    reactie #12
geplaatst door: Sypie

Citaat
willemijn26 om 13:37, 24-05-2015

Heeft nog iemand een briljant idee ?

Sluit Skype,
Open Sleutelhangertoegang
Zoek de inloggegevens van Skype en verwijder deze
Start Skype op en log in met de juiste gegevens

Test voor je dit doet via de Skype website of je inloggegevens goed zijn door daar even in te loggen.

Skype aanmelden lukt niet op iMac
24 mei 2015 - 20:38    reactie #13
geplaatst door: willemijn26
Jaaaa , dat laatste is het , geweldig ,bedankt hoor !!!!
Skype aanmelden lukt niet op iMac
25 mei 2015 - 12:19    reactie #14
geplaatst door: Sypie
Top.

Mocht je ooit weer eens inlogproblemen hebben, met welk programma dan ook: wachtwoorden staan doorgaans in Sleutelhangertoegang. Daar verwijderen en opnieuw aanmaken lost geregeld dit soort problemen op.

Skype aanmelden lukt niet op iMac
25 mei 2015 - 12:29    reactie #15
geplaatst door: willemijn26
Oke, fijn om te weten . Dank je .