Bluetooth toetsenbord werkt niet bij AppleTV en Youtube. Volgens mij begon die ellende na een update van AppleTV (ik heb een AppleTV4)
Op het Youtube forum is een lange reeks woedende klachten hier over. Ergerlijk is, dat Youtube nergens op reageert.
Na wat nadenken kom ik echter tot de conclusie dat het toch echt een AppleTV probleem is.
Immers: Op mijn Mac en iPad en iPhone kan ik gewoon met Youtube communiceren via het toetsenbord.

Weet iemand hier meer van?

Wat wil je nog meer weten?! "Op het Youtube forum is een lange reeks woedende klachten hier over", zeg je zelf. Het internet staat er vol mee:

https://www.reddit.com/r/appletv/comments/fuf82k/youtube_app_and_keyboard/

https://discussions.apple.com/thread/251243558

Dus tja? Het natuurlijk geen ATV probleem maar een 'Youtube app' probleem, het toetsenbord werkt immers prima op de ATV buiten deze app. Je moet dus bij YT zijn met de klachten.

Waarom werken toetsenborden dan wel via de Mac, de iPad en de iPhone?

In dat geval werk je toch niet met de AppleTV Youtube app?

Daar zit nou precies de kneep: Het enige verschil in de communicatie met Youtube is de AppleTV.

Tussen AppleTV en Youtube gaat iets mis. niet tussen de Mac, de iPad en de iPhone en YouTube. Ra, ra, waar zit het verschil?

De arme consument mag het bos in.

Noch Apple, noch Google verwaardigt zich er iets van te zeggen.

Ra, ra, waar zit het verschil?

Het verschil is dat er een bug in de Youtube app voor de AppleTV zit (dat is software, specifiek voor dit apparaat). Dat lijkt me niet zo moeilijk toch? Het toetsenbord werkt dus wel in andere apps op de ATV én in alle Youtube toepassingen buiten de ATV.

Dat doet niet af aan het feit dat het superfrustrerend is hoor, dat kan ik me voorstellen. Zeker als het na maanden (blijkbaar) nog steeds niet gefixt is. Maar iets anders dan te duiden waar het probleem ligt kunnen we op dit moment niet doen vrees ik.

Wat mij zo nijdig maakt, is, dat je bij Apple niet doordringt tot Support, want de AppleTV is ouder dan twee jaar.
Met die AppleTV is niets mis. Wel met de systeemsoftware, die met enige regelmaat wordt vernieuwd. DAAR heb ik een klacht over. Waar kan ik die klacht kwijt?

Ik heb bijvoorbeeld ook een klacht over Keystone. Daarmee dring ik moeiteloos door tot Apple Support.
Waarom wel met dit stuk software en niet met die AppleTV software?

Wat is er mis met de systeemsoftware van de AppleTV? 1 seconde Google levert dit op trouwens:

https://www.apple.com/feedback/appletv.html

..en anders doorklikken naar Support rechtsboven. Zo kun je ook verder, en support vragen voor AppleTV.

https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=300013

Knap, dat je dat vindt.

De reactie is, zoals gebruikelijk:

We cannot respond to you personally, but please know that your message has been received and will be reviewed by the Apple TV Team. If we need to follow up with you on your ideas for improving the Apple TV, we will contact you directly.

Verwacht jij commentaar? Ik niet.

Nee, maar ze nemen het wel mee in de statistiek. Als er 150.000 gelijke meldingen komen zal er echt wel actie komen, zo werken die dingen. Obscuur probleem voor weinig gebruikers? -> minder kans op een oplossing.

Vandaar de 2e optie die ik ook gaf. En nogmaals: wat is het probleem nou met de systeemsoftware? Ik dacht dat het duidelijk was dat jouw issue daar niet mee te maken heeft.

Over die systeemsoftware van AppleTV zijn we het geheel niet eens.
In pakweg april vorig jaar begon deze klacht. Voor een simpele amateur als ik is niet meer is na te gaan na wat voor update.

Voor mij is het glashelder, dat er aan de Apple kant iets is veranderd, want zoals gezegd, communicatie met Youtube verloopt probleemloos met alle apparaten, BEHALVE met AppleTV.

Verbazingwekkend dat je dat dan aan Youtube toedicht.
Waarschijnlijk, omdat het keyboard wel werkt met alle andere AppleTV apps.

In mijn werkzame leven nogal eens aan spoorzoeken gedaan naar "onoplosbare" problemen.
Dat begint altijd met zoeken naar de verschillen. Hier zijn er twee:
AppleTV en YouTube.
In dit geval zet ik in op AppleTV, alleen al, omdat er vanuit het perspectief van Youtube nauwelijks iets aan de hand is, die paar AppleTV gebruikers interesseert ze waarschijnlijk geen moer.

Voor Apple is dat perspectief anders: AppleTV gebruikers ondervinden Youtube hinder, alleen bij het gebruik van AppleTV, niet bij alle andere apparaten.
IMHO

Nee, we zijn het inderdaad niet eens. Het keyboard werkt op de AppleTV, alleen niet met de Youtube app! Dat stukje software wordt door Youtube gemaakt, niet door Apple. Je mag er uiteraard het jouwe van denken, logisch is het in ieder geval niet. Ook in de draadjes die ik eerder gaf wijst iedereen naar Youtube.

Maakt Google een apart stukje toetsenbord-software voor AppleTV? Leg uit.

Nee, dat zei ik niet. Google maakt de Youtube app, en daar heb je een probleem mee. Je hebt geen probleem met de toetsenbordfunctionaliteit in het algemeen, want die werkt op je AppleTV. Dat is het stukje software dat Apple verzorgt. De toetsaanslagen komen aan in de ATV, Bluetooth werkt, de systeemsoftware geeft de toetsenbordaanslagen door aan de YT app. En dan gaat er iets mis.

Maar je wil het niet begrijpen volgens mij.

"Maar je wil het niet begrijpen volgens mij."

Ik wil het juist wel begrijpen.
Er is maar één softwarecontact tussen Apple en Youtube dat niet werkt en dat loopt via AppleTV: met AppleTV-OS.

Dat contact werkt wel met met Mac-OS en wel met I-OS.

DUS dat ligt aan Youtube? Ik hoop niet dat je vastzit in het "Apple maakt geen fouten geloof".

Er is maar één softwarecontact tussen Apple en Youtube dat niet werkt en dat loopt via AppleTV: met AppleTV-OS.

Dat is gewoon niet waar. Dat contact verloopt op de AppleTV via de Youtube app. Software van Google. In al je berichten heb je het daar niet over en reageer je niet op dat feit. Ik denk logisch na en kom tot de conclusie dat er in de Youtube app een bug moet zitten. Net als vrijwel alle andere gebruikers in de genoemde draadjes dat concluderen. Behalve JanSr.

Ik hoop niet dat je vastzit in het "Apple maakt geen fouten geloof".

Nee hoor, Apple maakt heel veel fouten. Alleen in dit geval heeft het daar niks mee te maken concludeer ik logischerwijs, gezien de feiten.

Ik stop er nu mee hoor! Succes ..

Let's agree to disagree.
De tijd zal het hopelijk leren.

Zo'n forum wint aan waarde bij discussies zoals dit.

Zie bijvoorbeeld "Youtube is niet lipsynchroon in Safari"
Daarbij vond ik na enig zoeken, dat Youtube wel lipsynchroon is met Chrome. Probleem opgelost, maar niet zoals gedacht.

Let's agree to disagree.
De tijd zal het hopelijk leren.

Zo'n forum wint aan waarde bij discussies zoals dit.

Tot mijn opluchting werkt het draadloze toetsenbord nu weer wel met Youtube op AppleTV.

Tot mijn opluchting werkt het draadloze toetsenbord nu weer wel met Youtube op AppleTV.

Ja, het heeft even geduurd, maar dan heb je ook wat…

Tot mijn opluchting werkt het draadloze toetsenbord nu weer wel met Youtube op AppleTV.

Misschien handig om te beseffen is dat de YouTube app voor de Apple TV, Mac OS, IOS en iPad OS verschillende apps zijn. Een fout in de ene app resulteert dus niet meteen ook een fout in de andere app.