Emailfrustratie
30 december 2007 - 14:17   
geplaatst door: Dianne1965
Hallo doorgewinterde mac-gebruikers,

Als overstapper loop ik weer eens tegen een probleem aan.

1: Ik kan sommige bijlagen van email niet openen. Als het een pages, numbers of keynote bijlage is, dan kom ik er wel uit. Maar het gaat mis met o.a. van die kerstkaartbijlagen die van een website komen. Ik klik dan met de rechtermuisknop op het bestand en dan krijg ik zoveel keuzes, o.a. photoshop elements 4.0 wat ik niet op de Mac heb staan, ik heb geen idee heb wat ik dan moet doen. Ik klik dan maar op de website link en dan krijg ik een rood vlak waar niets in gebeurt. Dus dan open ik zo'n mailtje alsnog maar weer op mijn gewone PC en dan blijkt dat rode vlak een kerstkaart te zijn. Hoe kan dit?

2: Nog iets vreemds, ik kreeg een mailtje met 7 filmpjes en een stuk tekst. Al die filmpjes waren meteen zichtbaar bij het openen van de mail en al die kleine 7 foto blokjes bewogen tegelijkertijd. De email gaf aan dat ie 8 bijlagen had. Ik heb dit geinige mailtje doorgestuurd, maar, dan stuur ik kennelijk alleen de foto's door, dus geen bewegende beelden. Ik heb de email ook naar mezelf doorgestuurd ter controle, 1 keer gewoon doorgestuurd, 1 keer als origineel doorgestuurd, beide keren alleen die 7 foto's en 1 stuk tekst, maar niks filmpjes. Mijn eerste neiging was om het dan maar weer vanaf de PC door te sturen, maar gelukkig bedacht ik mij dat MacFreak er nog is. Hopelijk kunnen jullie me helpen, want ik snap er niets van.

3: Als ik emailtjes die aan meerdere mensen zijn verstuurd, wil doorsturen naar iemand anders, dan gebeurt er iets raars. Ik klik altijd op de balk ' bericht' en dan 'stuur door' en de ene keer laat ie in het nieuwe mailtje niet alle emailadressen zien die dit bericht tegelijk met mij hebben gehad, de andere keer wel, dan staat het bovenaan de tekst die ik doorstuur. Dus de ene keer staat er keurig:

Begin doorgestuurd bericht:
Van: flakjsdfl;kasj;fkljsa
Datum: kfjlsakdfjkslafjs
Aan:alksdflksjdfldsjf
Onderwerp: askldfjlskdfjlsadkfj

en daaronder de emailtekst.

en de andere keer staat er alleen de emailtekst en verder niets, dus geen 'van'  'aan'  'datum' e.d.

4: Gisteren heb ik een email die aan veel mensen was gestuurd, waarin iemand niet was opgenomen, alsnog naar diegene doorgestuurd. In 'verstuurd' staat echter niet de naam of emailadres van degene aan wie ik het mailtje heb doorgestuurd. Er staat namelijk de eerste naam van degene die bovenaan de lijst stond waarin ik ook was opgenomen. Het lijkt dan alsof ik iedereen van die lijst ook heb gemaild. Ik heb het gechecked, niemand van die lange waslijst heeft mijn mail gehad, gelukkig. Maar het is wel verwarrend. Ik heb wel vaker een email die aan een groep was gestuurd, doorgestuurd naar iemand, of ik heb 1 persoon geantwoord, maar het staat dan in 'verstuurd' wel correct vermeld. Snappen jullie dit?

(Bewerkt door Dianne1965 om 14:36, 30-12-2007)

Emailfrustratie
30 december 2007 - 21:43    reactie #1
geplaatst door: Dianne1965
Ik zie dat veel mensen mijn vraag hebben gelezen/ingezien, maar ik heb nog geen reacties gehad.
Nu ga ik twijfelen, is mijn vraagstelling niet duidelijk of is de informatie die ik geef niet voldoende.
Ik hoor graag van jullie wat ik verkeerd doe zodat ik snap waarom ik geen reacties krijg.
Emailfrustratie
30 december 2007 - 21:56    reactie #2
geplaatst door: Vitruvius
- Als het geen persoonlijke informatie is kan je er altijd screenshots van maken en dan posten (een beeld zegt meer dan 1000 woorden)
- Welke extensie hebben de bijlagen?
- o ja, en dubbel klikken op een bijlage ipv ctrl-klik is meestal voldoende om te openen

(Bewerkt door Vitruvius om 22:00, 30-12-2007)

Archaeology is fun, opgraven is afzien! MacBook Pro, iMac, iPhone, iPad.
Ergens in de evolutie is er iets gigantisch fout gegaan.
Emailfrustratie
30 december 2007 - 22:02    reactie #3
geplaatst door: LuckyLuke
Welk mail programma gebruik je?

Puntje 3.
Als je een deel van de tekst uit een email bericht selecteert en je klikt dan op doorsturen zal de nieuwe mail alleen maar de selectie tonen en de rest niet.

Emailfrustratie
30 december 2007 - 22:02    reactie #4
geplaatst door: b
Heb nog minstens een dag geduld a.u.b., het eindejaar is altijd een kalmere computerperiode omdat mensen nu eenmaal liever hun tijd in alle gezelligheid doorbrengen met familie en vrienden, of op vakantie zijn. Niet zo gauw opgeven, je zult zien!


Vooruit, ik doe alvast een vlugge poging om te helpen:

1 -- Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies het programma Voorvertoning.
Als dat niet lukt, vertel ons dan hoe de naam van de bijlage luidt. (bijvoorbeeld: "kerstkaartbijlage.jpg") Dan kunnen we nog 'ns zien ...

2 -- Probeer een mail met bijlagen door te sturen via de knop "Stuur door". De ontvanger van jouw doorgestuurde mail kan dan bevestigen of het gelukt is of niet.

3 -- Da's niet zo erg.

4 -- Een volgende keer, controleer het adres aan wie je e-mail stuurt alvorens te verzenden. Misschien dat je (onbewust) iets verkeerd deed op het moment.

Succes !

Emailfrustratie
30 december 2007 - 22:44    reactie #5
geplaatst door: Dianne1965
Ik antwoord even tussen je citaten in:


Citaat
Vitruvius om 21:56, 30-12-2007
- Als het geen persoonlijke informatie is kan je er altijd screenshots van maken en dan posten (een beeld zegt meer dan 1000 woorden)
Antw: hoe werkt dat een screenshot maken? Sorry voor de domme vraag, maar ik gebruik dat nooit.
- Welke extensie hebben de bijlagen?
Antw: meestal pps (power point ?)
- o ja, en dubbel klikken op een bijlage ipv ctrl-klik is meestal voldoende om te openen
Antw: als ik dubbelklik op bijlagen krijg ik vaak een licentie overeenkomst van microsoft omdat het dan een power point presentatie is. Dus daarom gebruik ik de re-knop en keynote.
Wat moet ik veranderen aan instellingen om met dubbelklik vanzelf in keynote te komen?
Emailfrustratie
30 december 2007 - 22:50    reactie #6
geplaatst door: LuckyLuke
Screenshot is  :apple:+shift+3 wil je een selectie van een deel van je scherm :apple:+shift+4

Kan je even niet volgens met bij Powerpoint presentatie doe ik cntr-klik, dan open je dus niet met standaard programma. Als je alle PPT of PPS wil openen met keynote dan ga je op een dergelijk bestand staan. :apple:+i en dan bij open met kies je het programma waar je het mee wil openen en dan nog even klikken op wijzig alles en voortaan openen deze bestanden met het door jou aangegeven programma.

Emailfrustratie
30 december 2007 - 22:52    reactie #7
geplaatst door: Dianne1965
Aan Lucky Luke,

Bedankt voor je hulp en reactie, hierbij mijn antwoorden:

Ik gebruik het standaard emailprogramma dat er al op zat (Tiger).
Wat betreft punt 3: begrijp ik het goed dat ik eerst alle tekst moet selecteren en dan klikken op 'bericht' en 'stuur door'? Ik heb tot nu toe altijd emails doorgestuurd (of beantwoord) zonder tekst te selecteren en het gaat ook heel vaak wel goed. Ik vind iedere keer tekst selecteren ook erg omslachtig, dat hoeft bij een PC ook niet als je emailt.

Emailfrustratie
30 december 2007 - 23:11    reactie #8
geplaatst door: Dianne1965
Beste B,

Ik zal geduldiger zijn :wink:  Ik had er niet bij stilgestaan dat eind van het jaar er minder gecomputerd wordt.


Citaat
[
1 -- Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies het programma Voorvertoning.
Als dat niet lukt, vertel ons dan hoe de naam van de bijlage luidt. (bijvoorbeeld: "kerstkaartbijlage.jpg") Dan kunnen we nog 'ns zien ...
Antw: dit bewuste mailtje heb ik al weggeknikkerd op de Mac, op de PC staat ie nog wel, maar die is nu uit en ik ga zo slapen. Dus daar kijk ik morgen naar.

2 -- Probeer een mail met bijlagen door te sturen via de knop "Stuur door". De ontvanger van jouw doorgestuurde mail kan dan bevestigen of het gelukt is of niet.
Antw: Ik heb iemand gevraagd of mijn doorgestuurde mail goed is overgekomen, met filmpjes dus. Morgen krijg ik hopelijk antwoord. Bedankt voor de tip dat ik de KNOP STUUR DOOR kan gebruiken, ik dacht dat vooral bij bijlagen je de balk BERICHT en dan STUUR DOOR moest kiezen. De knop is veel sneller. Weer iets geleerd. :biggrin:

3 -- Da's niet zo erg.
Antw: Oke, ik vond het verwarrend, vandaar mijn vraag. En ik dacht net, dit wordt misschien ook wel veroorzaakt door mijzelf omdat ik via de balk bericht aan het doorsturen ben.

   
Emailfrustratie
31 december 2007 - 10:27    reactie #9
geplaatst door: MacFrankie
Heb je MS Office op je Mac staan? .PPT bestanden zijn "gewone" PowerPoint bestanden, .PPS bestanden zijn PowerPoint Slide shows. Deze zijn standaard niet aan PP gekoppeld. Sla zo'n bestand op op schijf (kan met drag & drop), rechtermuis (of control-klik), gevolgd door:
Openen met
Andere...
Blader naar PowerPoint en selecteer deze
Selecteer "Open altijd met dit programma"
Open

En in het vervolg opent je Mac PPS altijd met PowerPoint, zodat je dan ook al die mooie kerstkaarten / advent kalenders / leuk (bedoelde) presentaties kunt zien!

Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
Emailfrustratie
31 december 2007 - 10:32    reactie #10
geplaatst door: iBos
Beste Dianne,

Ik heb geen antwoord op al je vragen, maar ik wil wel het volgende aan je meegeven.
Met mail heb ik de ervaring dat het doorsturen niet altijd lekker 1 op 1 gebeurt als ik het vanaf het preview scherm doe (dus zeg maar het gedeelde scherm: boven de berichten, onder de inhoud van de mails).
Dus 1x klikken op het bericht en het zelf onder in het scherm (scrollend) lezen en vervolgens doorsturen werkt bij mij niet met bijlagen.
Als ik op hetzelfde bericht dubbelklik en het zo over het hele scherm zie en dan vervolgens kies voor doorsturen, dan werkt het wel....

Wellicht (maar dit kan ik niet met zekerheid zeggen) helpt het ook als je na het aanklikken van de knop 'doorsturen' even wacht met verzenden zodat mail de tijd heeft om de (vele?, grote?) bijlagen van de een cache map in je bibliotheek over te zetten naar de andere??

date of switch 10072006
Emailfrustratie
31 december 2007 - 12:10    reactie #11
geplaatst door: Flix
En niet direct een oplossing, maar wel een tip:
Wees sowieso voorzichtig met het doorsturen van al dit soort dingen, vaak ook kantoor humor. De vraag is of de ontvanger er op zit te wachten, want je bent misschien één van velen die die zooi doorstuurt...
Emailfrustratie
31 december 2007 - 17:21    reactie #12
geplaatst door: Dianne1965

Citaat
LuckyLuke om 22:50, 30-12-2007
Screenshot is  :apple:+shift+3 wil je een selectie van een deel van je scherm :apple:+shift+4

Dit heb ik gedaan, ik krijg dan rechtsonder in mijn beeldscherm een document: afbeelding 2.png. Hoe krijg ik deze afbeelding/screenshot vervolgens op dit forum? Met knippen en plakken lukt het me niet.

Emailfrustratie
31 december 2007 - 17:28    reactie #13
geplaatst door: Dianne1965

Citaat
b om 22:02, 30-12-2007

1 -- Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies het programma Voorvertoning.
Als dat niet lukt, vertel ons dan hoe de naam van de bijlage luidt. (bijvoorbeeld: "kerstkaartbijlage.jpg") Dan kunnen we nog 'ns zien ...
Succes !

De bijlage heet Christmas card.xls en is 1,2 Mb. Bij de poging om met voorvertoning te openen zegt ie dat ie het document niet kan openen omdat het of beschadigd is of omdat de bestandsstructuur niet wordt herkend. Afijn, het lijkt erop dat ik dit soort bijlagen moet doorsturen naar onze PC en daar moet bekijken. Het is niet anders, maar wel jammer.

Emailfrustratie
31 december 2007 - 17:34    reactie #14
geplaatst door: Dianne1965

Citaat
Felix Oude Ophuis om 12:10, 31-12-2007
En niet direct een oplossing, maar wel een tip: Wees sowieso voorzichtig met het doorsturen van al dit soort dingen, vaak ook kantoor humor. De vraag is of de ontvanger er op zit te wachten, want je bent misschien één van velen die die zooi doorstuurt...

Op zich heb je gelijk Felix, maar,........ ik ruil met een aantal vrienden deze flauwekul mailtjes via onze prive PC/Mac. We vinden het leuk om na een dag werken thuis wat geintjes op de PC te zien. Wees gerust, er komt niets op onze werk PC's binnen, we zullen geen van allen onze werkgever munitie geven om bij een arbeidsconflict dit tegen ons te gebruiken.  :biggrin:

Emailfrustratie
31 december 2007 - 17:39    reactie #15
geplaatst door: Dianne1965

Citaat
Dianne1965 om 14:17, 30-12-2007

4: Gisteren heb ik een email die aan veel mensen was gestuurd, waarin iemand niet was opgenomen, alsnog naar diegene doorgestuurd. In 'verstuurd' staat echter niet de naam of emailadres van degene aan wie ik het mailtje heb doorgestuurd. Er staat namelijk de eerste naam van degene die bovenaan de lijst stond waarin ik ook was opgenomen. Het lijkt dan alsof ik iedereen van die lijst ook heb gemaild. Ik heb het gechecked, niemand van die lange waslijst heeft mijn mail gehad, gelukkig. Maar het is wel verwarrend. Ik heb wel vaker een email die aan een groep was gestuurd, doorgestuurd naar iemand, of ik heb 1 persoon geantwoord, maar het staat dan in 'verstuurd' wel correct vermeld. Snappen jullie dit?
(Bewerkt door Dianne1965 om 14:36, 30-12-2007)

Probleem is uit de wereld! Heb even iemand gemaild of ze nu stilstaande foto's of bewegende filmpjes heeft gekregen en,.........ze heeft de filmpjes gekregen. Dus hoewel het in mijn verzonden postbak lijkt dat ik foto-stills heb verstuurd, zijn het dus toch filmpjes !!
He, he, ben blij dat dit in ieder geval gelukt is.   :thumbs-up:

Emailfrustratie
31 december 2007 - 18:49    reactie #16
geplaatst door: LuckyLuke

Citaat
Dianne1965 om 17:21, 31-12-2007

Citaat
LuckyLuke om 22:50, 30-12-2007
Screenshot is  :apple:+shift+3 wil je een selectie van een deel van je scherm :apple:+shift+4

Dit heb ik gedaan, ik krijg dan rechtsonder in mijn beeldscherm een document: afbeelding 2.png. Hoe krijg ik deze afbeelding/screenshot vervolgens op dit forum? Met knippen en plakken lukt het me niet.

Hoe dit werkt vind je hier beschreven http://www.macfreak.nl/cgi-bin/forums/help.cgi#25

Emailfrustratie
31 december 2007 - 18:58    reactie #17
geplaatst door: LuckyLuke

Citaat
Dianne1965 om 22:52, 30-12-2007
Aan Lucky Luke,
Ik heb tot nu toe altijd emails doorgestuurd (of beantwoord) zonder tekst te selecteren en het gaat ook heel vaak wel goed. Ik vind iedere keer tekst selecteren ook erg omslachtig, dat hoeft bij een PC ook niet als je emailt.

Nee zo bedoelde ik het niet. Heb het zelf wel eens gehad dat ik iets wilde doorsturen en niets in mijn bericht zag. Bleek ik iets kleins geselecteerd te hebben en vind je van het oorspronkelijke bericht niet veel terug. Maar normaal gesproken kun je zonder iets te selecteren gewoon het hele bericht door sturen.

Las ik ook nog iets over filmpjes. Waren dat filmpjes of gifjes?? Van gif'jes worden op een mac alleen maar het eerste frame getoond. Als je een programma hebt zoals GraphicConverter dan kun je ook de beweging zien.

Verder had je nog een opmerking over een bestand wat je niet kon openen omdat het een extensie had .xls. Dit is een Excel bestand waarvoor je dan ook moet beschikken over Excel. Je kunt het proberen te openen met Open Office als je dit niet hebt.

Emailfrustratie
1 januari 2008 - 21:57    reactie #18
geplaatst door: Dianne1965

Citaat
LuckyLuke om 18:58, 31-12-2007Verder had je nog een opmerking over een bestand wat je niet kon openen omdat het een extensie had .xls. Dit is een Excel bestand waarvoor je dan ook moet beschikken over Excel. Je kunt het proberen te openen met Open Office als je dit niet hebt.

Oeps, ik dacht dat excell bestanden door numbers konden worden gelezen, in de Apple store zeiden ze me dat ik met IWork 08 alle excell, word en power point bestanden kon lezen. Ik heb deze bijlage ook daarmee proberen te lezen. Ik heb nu open office geprobeerd, maar dan krijg ik weer een scherm met een microsoft software licentie voor Mac test drive waar ik mee akkoord moet gaan. Moet ik dit programma dan downloaden, is dit een veilige, gratis software speciaal voor de Mac?

Wat betreft die filmpjes: ik kan niet achterhalen of dit gifjes waren of iets anders. Ik hoefde geen bijlage te openen, de filmpjes waren meteen te zien toen ik de mail opende. Je hebt het ook nog over een frame en converter: wat zijn dit? Sorry voor de domme vragen, maar ik weet weinig van de IT kretologie, ik zit me altijd suf te peinzen wat ermee bedoeld kan worden als ik dergelijke termen voorbij zie komen. Voel me dan een giga-digibeet.

(Bewerkt door Dianne1965 om 22:02, 1-01-2008)

Emailfrustratie
1 januari 2008 - 22:00    reactie #19
geplaatst door: JH
Open Office is iets anders dan MS Office (Microsoft). Van MS Office staat een demo versie op je Mac die je 30 dagen kan gebruiken. Die mededeling van Mac test drive en die licentie slaat op MS Office en niet op Open Office.
Mac-musician
Emailfrustratie
1 januari 2008 - 23:11    reactie #20
geplaatst door: LuckyLuke
Hallo Dianne

Wat JH zegt klopt. Je kunt OpenOffice dus downloaden en installeren. Het is een opensource produkt de gratizzzzz tegenhanger van Microsoft Office. Het klopt inderdaad dat je alle Excel documenten met Numbers kunt openen, maar de opmaak en sommige speciale zaken zoals bijvoorbeeld macro's werken dan niet. Ook werken specifieke toepassingen voor Windows versie van bijvoorbeeld Powerpoint niet in Keynote. Je kunt het bestand dan wel openen, maar je kunt dan iets niet omdat het in Powerpoint voor Windows gebruikt maakt van active X, dat is iets wat specifiek onder windows werkt en niet op de mac.
Als die testdrive van Office voor de Mac is afgelopen zou ik deze gewoon verwijderen je kunt er toch niets meer mee. Wat je misschien ook nog even moet doen is de bestanden aan een programma naar keuze koppelen. Bijvoorbeeld de excel bestanden aan numbers. Staat hiervoor volgens mij al beschreven hoe dat moet.

Als je die filmpjes al kon zien in de mail, waren het geen animated gifjes zoals ik vermoede. Vergeet de rest van de uitleg dan maar. Oke dan, een animated gif is een plaatje of bewegend plaatje eigenlijk dat is opgebouwd uit frame's die frame's worden dan achter elkaar getoond en dan lijkt het als het ware een filmpje. Om een animated gifje te kunnen bekijken kun je gebruik maken van het programma GraphicConvertor van Lemkesoft.

Hoop dat dit weer wat vragen beantwoord ipv dat er weer drie of vier bijkomen. Geeft niks een mens is nooit te oud om te leren.


Emailfrustratie
1 januari 2008 - 23:56    reactie #21
geplaatst door: MacMiep
Een animated gifje kun je ook gewoon bekijken in een browser als Safari.

grtz,
MM

Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!
Emailfrustratie
2 januari 2008 - 07:13    reactie #22
geplaatst door: LuckyLuke
Hmmm nooit over nagedacht ... zal eens een keer sleur en pleur aktie doen. Weer wat opgestoken  :woot:
Emailfrustratie
2 januari 2008 - 21:47    reactie #23
geplaatst door: Dianne1965
Hallo LuckyLuke,

Dank voor de uitleg, het is me nu iets duidelijker. Hoewel er ook weer een paar vragen bijkomen zoals je al wel aangaf in je mail, ik snap en weet heel veel dingen niet, dat realiseer ik me steeds meer.  Dus ik ga in het vervolg maar gewoon mailtjes met niet te openen bijlagen doorsturen naar mijn PC, dan open ik ze daar. En dat 30 dagen proefprogramma ga ik niet downloaden, dat is me teveel gedoe als het daarna toch weer afloopt.

Dank voor alle hulp.  :shakehands:

Emailfrustratie
3 januari 2008 - 08:25    reactie #24
geplaatst door: JH
@Dianne : je haalt nog steeds dingen door elkaar....MS Office (demo) hoef je niet te downloaden, want het staat al op je Mac. Open Office moet je wél downloaden.
Hoe dan ook, succes met alles.
Mac-musician