Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
18 januari 2008 - 11:08   
geplaatst door: Nelis00
Mij lijkt het voor ons wel een mooie oplossing, maar kan er eigenlijk maar zeer weinig gebruikerservaringen over vinden. We zijn een reclame/ sign bureau met 4 medewerkers. 2X Powermac G5 en 1x Intel iMac 1x iMac G4. Momenteel gebruiken we nog een oude G3 B&W met 2x 128 GB HD's als fileserver. Maar de ruimte word momenteel een beetje krap. Deze backuppen we wekelijks met een externe HD van Lacie van 250 GB die ik op de vrijdag mee naar de zaak neem, Silverkeeper draai en hem 's avonds weer mee naar huis neem.

We hebben dus meer ruimte nodig, daarom leek onderstaande HD wel geschikt voor ons icm een extra  Lacie Sparedrive die ik wekelijks versteek lijkt het mij daar we op deze manier weer enkele jaren vooruit kunnen.

http://www.lacie.com/nl/products/product.htm?pid=10954

Iemand ervaringen hiermee, of andere vergelijkbare producten met goede ervaringen?

Buitenom de RAID functionaliteit wat zijn nu precies de voordelen van een HD als deze in vergelijking met een G3 of G4 als fileserver met een normale 10.4 client op. Instellen doe ik nooit wat op de fileserver. Die blijft gewoon altijd aanstaan en dat ding werkt gewoon altijd.

(Bewerkt door Nelis00 om 11:09, 18-01-2008)

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
18 januari 2008 - 16:07    reactie #1
geplaatst door: fvandijk
NIET DOEN!!!!

Ik had hem besteld met als doel makkelijke opslag op het netwerk.

Installatie is super simpel.

Wegschrijven van PC/Mac naar NAS gaat perfect, performance acceptabel.
Lezen is super langzaam, op een gigabitnetwerk haalde ik een performance van <30 Kbsec.
Een tijd lopen zoeken, ik zag in de log van de 2Big diverse foutmeldingen staan van het LinuxOS waar de NAS op draait. Support van LaCie is tegenwoordig alleen nog maar via een webformulier te bereiken en ik heb tot op heden nog steeds geen reactie.
NAS is via telnet of SSH niet bereikbaar zodat je zelf nog iets kan doen.
Firmware updates niet beschikbaar.

Ik doe al 10 jaar regelmatig zaken met Mail-a-Mac en nog nooit heb ik iets teruggestuurd. Gisteren was  de eerste keer, gelukkig kennen ze mij een beetje en werd er helemaal niet moeilijk gedaan over de retounering.

Top van Mail-a-Mac hele grote domper voor een bedrijf als LaCie (wat ik tot op heden toch een kwaliteitsbedrijf vond)


iPhone 12pro // MacBook Pro 15"-2018 // iPad-Air 4 // iPad-Mini 4 // AppleTV4 // MacMini i5 (2012) // TimeCapsule // iPod Nano-16 Gb  ®Red // MacBook Air (2020) M1 // iPod Nano 4 Gb //  iPod Nano 2 Gb // iPod Shuffle (3x) //...No i am not addicted to a Apple
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
18 januari 2008 - 17:47    reactie #2
geplaatst door: Nelis00


LaCie heb ik tot op heden ook wel hoog aangeschreven staan...
Maar is zoiets structureel het geval? Of zou het om een uitzondering gaan?
Kan mezelf toch niet voorstellen dat een bedrijf als LaCie een product op
de markt zet met zulke gebreken?

Of is dat naief gedacht van mij?  :blush:

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
18 januari 2008 - 17:55    reactie #3
geplaatst door: fvandijk
LaCie stond bij mij ook altijd hoog in het vaandel ik heb niet voor niets meer dan 2 maanden op dit product gewacht.

Vroeger was de support goed bereikbaar (ook telefonisch) en zei ook nuttige dingen.

Als ik  nu support wil ben ik verplicht een complete registratie te doorlopen en vervolgens een webformulier in te vullen met probleem omschrijving.

De errors die ik kon terugvinden in de log van de 2Big kon ik op google herleiden tot een foutieve config van de firmware, wat oplosbaar is mits je fatsoenlijk toegang hebt tot de 2Big via ssh of telnet, maar zelfs dat staat dicht.
We zijn nu 2 dagen verder en heb nog steeds geen enkele response van support en dat is dodelijk voor een dergelijk product. We hebben het hier niet over een consumenten product maar over een zakelijke oplossing.

iPhone 12pro // MacBook Pro 15"-2018 // iPad-Air 4 // iPad-Mini 4 // AppleTV4 // MacMini i5 (2012) // TimeCapsule // iPod Nano-16 Gb  ®Red // MacBook Air (2020) M1 // iPod Nano 4 Gb //  iPod Nano 2 Gb // iPod Shuffle (3x) //...No i am not addicted to a Apple
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
18 januari 2008 - 22:05    reactie #4
geplaatst door: Nelis00

Ik vind het maar vreemd...
Een fabrikant als Lacie die een half jaar geleden een HD op de markt brengt en waar tot op heden nog weinig tot geen gebruikerservaringen over te vinden zijn. Niemand die eens wat reviews heeft gezien op het internet of in de bladen? Van Google wordt ik ook niet veel wijzer namelijk...
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
19 januari 2008 - 06:52    reactie #5
geplaatst door: fvandijk
Half jaar, ja aangekondigd ze zouden per november 2007 gaan leveren.

Maar ik kreeg hem pas begin deze week.

iPhone 12pro // MacBook Pro 15"-2018 // iPad-Air 4 // iPad-Mini 4 // AppleTV4 // MacMini i5 (2012) // TimeCapsule // iPod Nano-16 Gb  ®Red // MacBook Air (2020) M1 // iPod Nano 4 Gb //  iPod Nano 2 Gb // iPod Shuffle (3x) //...No i am not addicted to a Apple
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
22 januari 2008 - 23:04    reactie #6
geplaatst door: Nelis00

Beetje erg vroeg aangekondigd dus...
Verder echt niemand ervaring hier mee?

Denk toch dat ik hem maar eens ga proberen...

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
24 januari 2008 - 19:29    reactie #7
geplaatst door: fvandijk
We zijn nu een week verder en nog steeds geen reply van LaCie

Vandaag gesproken met Mail-a-Mac, hadden hem zelf ook getest en zagen de zelfde problemen. Zij hebben de melding doorgezet naar LaCie (via dealer ingang) en kregen vrij snel te horen dat Mail-a-Mac het apparaat kon terugsturen. (Mail-a-Mac had van de test een filmje gemaakt wat natuurlijk nogal overtuigingd eruit zag)

Vandaag mail gestuurd aan diverse email adressen van LaCie, het is triest hoe slecht dit bedrijf is gezakt met hun support, die in het verleden wel goed werkte.

Voor mij (in ieder geval voorlopig) geen LaCie meer.

iPhone 12pro // MacBook Pro 15"-2018 // iPad-Air 4 // iPad-Mini 4 // AppleTV4 // MacMini i5 (2012) // TimeCapsule // iPod Nano-16 Gb  ®Red // MacBook Air (2020) M1 // iPod Nano 4 Gb //  iPod Nano 2 Gb // iPod Shuffle (3x) //...No i am not addicted to a Apple
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
14 februari 2008 - 07:21    reactie #8
geplaatst door: fvandijk
Mooie manier om geen support te geven, eerst zeggen dat ze het druk hebben en vervolgens ticket automatisch sluiten.

Origineel ticket was: Gepost: 17 januari 2008 @ 0:00 Tijd klopt niets van.

Een goede reden om in het vervolg wat minder zaken met dit bedrijf te doen.


LaCie Support

Gepost: 6 februari 2008 @ 0:00
Beste klant,
Wegens uitzonderlijke omstandigheden hebben we uw ticket tot op heden niet in behandeling kunnen nemen. We verontschuldigen ons hiervoor.

Intussen zijn maatregelen genomen om opnieuw sneller te kunnen reageren op openstaande tickets. We vragen u nog even geduld terwijl we de achterstand inhalen.

Indien uw ticket een dringend probleem betreft, gelieve dit dan te willen melden in het ticket zodat we hier prioriteit aan geven. We sturen u dan een antwoord binnen de 24 uur zoals we dat in de nabije toekomst opnieuw voor alle tickets wensen te doen.

Alvast bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet, Technische dienst LaCie

LaCie Support

Gepost: 13 februari 2008 @ 0:00
Dit ticket werd gesloten wegens een lange periode van inactiviteit. Als uw probleem nog niet werd opgelost raden wij u aan om een nieuw ticket te openen.

Met vriendelijke groet,
LaCie Technical Support Team

iPhone 12pro // MacBook Pro 15"-2018 // iPad-Air 4 // iPad-Mini 4 // AppleTV4 // MacMini i5 (2012) // TimeCapsule // iPod Nano-16 Gb  ®Red // MacBook Air (2020) M1 // iPod Nano 4 Gb //  iPod Nano 2 Gb // iPod Shuffle (3x) //...No i am not addicted to a Apple
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
14 februari 2008 - 08:54    reactie #9
geplaatst door: patrick1967
Hallo Nelis00,

Aangezien ikzelf ook graag een server wil voor mijn twee mac's, ben ik ook maar eens op zoek gegaan naar reviews. Zijn er inderdaad niet veel. Vond deze vanmorgen:

http://www.amazon.com/review/product/B000VW0QO2/ref=dp_top_cm_cr_acr_txt?%5Fencoding=UTF8&showViewpoints=1

http://computers.beslist.nl/computers/d0000581811/3JKVo5yZo6RenpySlaSe/LaCie_2big_Network_%28_301257EK_%29_NAS.html

Ik geef toe, het is niet veel, maar misschien wordt je wat wijzer.

patrick

nas grafisch ontwerp
http://www.nasgo.nl
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
14 februari 2008 - 09:05    reactie #10
geplaatst door: iTom
Ik was net van plan dezelfde schijf te kopen (wel de 1TB versie).
Is bovengenoemd geval een uitzondering of is dit een algemeen probleem met deze schijven.
Ik zoek namelijk een goede ethernetschijf die dienst moet doen voor 3 Mac's.
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
1 maart 2008 - 01:52    reactie #11
geplaatst door: 3DGuy
Mijn oog was ook op de Lacie 2BIG Ethernet Raid HD gevallen!

Leveren de nieuwe drivers een verbetering op?

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
1 maart 2008 - 06:14    reactie #12
geplaatst door: fvandijk
Ik had over dit geval een paar weken geleden nog contact met Mail-a-Mac en die gaven ook toe dat de support van LaCie het de afgelopen tijd behoorlijk laat afweten.

Als we over dergelijke producten spreken moet de support wel goed zijn.

Ik blijf er voorlopig vanaf.

iPhone 12pro // MacBook Pro 15"-2018 // iPad-Air 4 // iPad-Mini 4 // AppleTV4 // MacMini i5 (2012) // TimeCapsule // iPod Nano-16 Gb  ®Red // MacBook Air (2020) M1 // iPod Nano 4 Gb //  iPod Nano 2 Gb // iPod Shuffle (3x) //...No i am not addicted to a Apple
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
13 maart 2008 - 17:37    reactie #13
geplaatst door: Nelis00

Misschien tegen beter weten in... Vandaag mijn LaCie 2BIG 1,5 TB binnen gehad.

Heb hem op mijn splinternieuw CAT6 netwerk geplugd via mijn nieuwe 3COM Gigabit switch.
Helaas haal ik vanaf al mijn gigabit stations: 2x Powermac G5, Intel iMac een bedroevende 4-6 mb p/s. lampjes op de switch branden groen om aan te geven dat de verbinding gigabit zou moeten zijn. Maar van die snelheid worden we niet echt gelukkig als we daar in de toekomst met 3 of 4 man vanaf moeten DTP'en en grote billboards voor de grootformaat printer moeten rippen. Zelfs onze oude B&W G3 300 die tot op heden altijd als fileserver gediend heeft met een 10/100 netwerk haalt met gemak 10 mb/s.

Ik heb verder 0,0 ervaring met NAS'en maar dit is tot op heden toch wel een dikke onvoldoende?
Er zit nog een optie in de instellingen om 'jumbo packages' aan te zetten van 1500 naar 9000 kb.
Hoe zit het precies met jumbo packages en OSX? Zou een snelheidsverbetering moeten geven,
maar is dat de moeite is gaat dat maar fracties snelheidswinst?

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
13 maart 2008 - 20:06    reactie #14
geplaatst door: osxman
Ook op mijn werk zijn we de dupe van een kapotte ethernet lacie 'Big Disk', 1T. Ik had hem als backup in gebruik. Geen succes: stroperige langzame menu's (weliswaar web-based). Het apparaat was ook al eens zomaar spontaan in de soep gedraaid, weg backup - naar gevoel.

PS de gewone triple/quatro schijven van Lacie draaien wel prima!

Style is important. Many people scream the truth but without style it is helpless.
Charles Bukowski
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
13 maart 2008 - 20:37    reactie #15
geplaatst door: Nelis00
Heeft er iemand een idee waarom ik 'jumbo frames' onder 10.4 niet kan activeren?
In 10.5 geen enkel probleem, maar op elke 10.4 machine  met een gigabit verbinding blijven ze greyed out.

(Bewerkt door Nelis00 om 20:45, 13-03-2008)

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
13 maart 2008 - 22:01    reactie #16
geplaatst door: Powerbooky
Ik ben ook op de uitkijk voor 'n NAS oplossing. Tot nu toe ben ik redelijk gechameerd van de Netgear ReadyNAS NV+.

review hier

Smart people usually do their things on a Mac!  | Mac mini 2009 | Mac Pro 2008 | MacBook Pro 2011 | 16 TB Drobo
Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
17 april 2008 - 08:24    reactie #17
geplaatst door: Dirk Smolders
Dit leek een ideale en redelijk betaalbare oplossing.... Goed dat ik hier nog even kijk. Zijn er naast  de Netgear en Synology NAS producten nog andere alternatieven met voldoende snelheid om over een bedraad thuisnetwerk vanuit een centrale locatie (HD) videobestanden naar een Mac mini HTPC te vervoeren?

Reeds nu dank!

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
17 april 2008 - 09:15    reactie #18
geplaatst door: Nelis00
Moet zeggen dat sinds er een vriend cq netwerkguru bij de grotere bedrijven van NL is langs geweest en op de switch en via de terminal wat dingen heeft ingesteld en veranderd het eigenlijk probleemloos draaid. Haal nu vanaf ieder station tussen de 14 en 22 mb lezen en schrijven. Net onze oude iMac G3 350 heeft er wat moeite mee, maar die is sowieso eens aan een schone installatie toe.

Het enige wat mij opvalt is dat het zoeken via spotlight best lang duurt, verder qua werken via diverse CS1 en CS3 applicaties merk ik eigenlijk weinig tot geen verschil met mijn oude G3.
Dit weekend eens proberen een schijf te versteken en kijken hoe dat rebuilden in zijn werk gaat.


Voor HD videostreaming moet je hier zijn. Schijnt DE winkel op dat gebied te zijn
Is zeker de moeite waard om eens een kijkje in de winkel te nemen is me verteld.
Moet binnenkort zelf ook maar eens afreizen naar Arnhem voor mijn thuissituatie.
http://www.wifisound.nl

(Bewerkt door Nelis00 om 9:21, 17-04-2008)

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
17 april 2008 - 09:24    reactie #19
geplaatst door: DTPRonald
Ik heb slechte ervaringen met dit produkt, en ook met de afhandeling van LaCie. Ik heb deze schijf een paar weken geleden binnengekregen, en hij bleek direct al niet te werken. Gelijk gemeld, maar reactie komt er gewoon niet en ze zijn inderdaad niet te bereiken. Toen heb ik de betaling teruggedraaid en alles retour gestuurd.

Afrader dus.

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
17 april 2008 - 15:16    reactie #20
geplaatst door: 3DGuy
@Nelis00
Als ik het goed begrijp heb jij de LaCie 2Big Eth..enz nu goed en redelijk snel werkend!?
Kun je wat meer vertellen over de instellingen die de NetwerkGuru voor je gedaan heeft?
Welke switch gebruik je?

Ik heb gemerkt dat de Airport extreme na de laatste update sneller is geworden. Heb dat getest met X-bench maar vraag me af of dat daar voor geschikt is. Let wel ik heb geen LaCie 2Big Eth. maar heb dat getest met hd die via usb aan de Extreme hangen.

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
17 april 2008 - 16:31    reactie #21
geplaatst door: Nelis00
Switch is een 3COM 2924 SFP Plus - 3SBLSG24.

Verder heb ik termen als duplex/full duplex/ jumbo frames enz voorbij horen komen en is hij een redelijke tijd in de software van de switch bezig geweest. Geen idee wat, maar is ook nog in de terminal van alles aan het testen en aanpassen geweest. dat wil ik zaterdag wel navragen als hij er weer is. Verder waren en nog enkele verouderde netwerkkabels gebruikt op essentiële punten die we vervangen hebben door nieuwe CAT6 kabels.

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
17 april 2008 - 20:24    reactie #22
geplaatst door: ampersand
Ik dacht ook om de 2Big Ethernet disk te kopen maar een collega van me had deze gekocht en na enkele maandene ging het geheel stuk door oververhitting. De schijven worden slecht gekoeld.

NIET kopen dus is de boodschap.

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
23 april 2008 - 17:52    reactie #23
geplaatst door: Warwick
:confused:

Ik gebruik al jaren LaCie en was altijd tevreden, maar geruime tijd terug kocht ik de LaCie Ethernet Big Disk en daarmee heb ik grote problemen gehad; de NAS software van LaCie is niet in orde en hun support bevestigde dit toen ook. Kopiëren van een paar honderd gigabyte duurde letterlijk dagen en met regelmaat andere problemen ...

... ik heb de Big Disk snel geretourneerd.

Gezien alle berichten hier is het ondertussen nog steeds niet opgelost, wel erg jammer want die 2Big is qua specs erg leuk ...  :cry:

Zolang ze niet de LaCIe NAS software weten te fixen koop ik geen enkele LaCie ethernet disks meer; echt volledig onbetrouwbaar; U BENT GEWAARSCHUWD!!!!

Ervaringen LaCie 2BIG Ethernet RAID HD?
31 oktober 2008 - 22:09    reactie #24
geplaatst door: Nelis00
Wou nog wel even kwijt dat ook ik er volledig van de 2BIG genezen ben...
Ik had er zo'n vertrouwen in dat het met een NAS van het het bedrijf LaCie 'heus wel goed zou komen'.
Nou ik ben van een koude kermis thuis gekomen.

Na enkele maanden de meest vreemde dingen meegemaakt, netwerk wat plat ging als ik een bestand kopieerde met 4 computers die gedurende minuten niet werkbaar waren tot RAID sets die niet synchroniseerde en nog veel meer waar ik nieteens meer aan herinnerd wil worden...

Ergste is nog wel dat de 'helpdesk' helemaal niet helpt en je soms enkele weken op een zinloos antwoord moet wachtten....