Ik krijg regelmatig de melding:
[UNAVAILABLE] Maximum number of connections from user+IP exceeded (mail_max_userip_connections=20) geretourneerd.
Ik werk met de laatste OS en Outlook.
Heb binnen Outlook 1 pop- en 2 IMAP-accounts.
De pop- en 1 IMAP account lopen goed.
Bij 1 iMAP-account krijg ik dus deze melding.
Ik heb dit account op mijn iMac en MBP draaien.
Als ik de melding lees, heeft het te maken met te veel connecties.
Is dat bij mij of de provider?
Heeft iemand hier ervaring mee
c.q. een oplossing voor?

Uit de foutmelding leid ik af dat jij teveel verbindingen open hebt staan naar de mail server.
De oorzaak zou een fout ("leak") in het gebruikte mailprogramma kunnen zijn.
Wat je de volgende keer (als je weer deze foutmelding krijgt) zou kunnen proberen is om Outlook af te sluiten en weer opnieuw op te starten.

Om welke Outlook versie gaat het? Heb je de laatste updates daarvoor geinstalleerd?

Ha Pieterr,
Ja ik heb altijd de laatste updates.
Van Outlook heb ik 14.3.9
Inderdaad stopt het probleem eventjes, wanneer ik Outlook stop,
maar je begrijpt dat dat niet een prettige werkwijze is.
Los nog van het feit dat mijn andere IMAP-account, die
loopt bij dezelfde provider dat niet heeft.
Vreemd toch?

ik had het laatst gewoon met apple mail, met een bepaalde webprovider, maar ik liet mail op 2 macs ophalen en dacht eigenlijk dat het daar aan lag...

Ik heb de melding pas een paar keer in Thunderbird gehad. Ha het een hele tijd niet gebruikt en ik dacht dat het kwam doordat er heel veel mail, van maanden zo niet langer, binnengehaald moest worden.
Als ik nu Thunderbird open is alles normaal. Normaal gebruik ik Mail, maar zoals bekend heeft Mail kuren als het Gmail-acounts betreft.

Het meest waarschijnlijke is inderdaad dat je op meerdere apparaten tegelijk je mail ophaalt.
Je provider heeft blijkbaar een maximum van 20 verbindingen per user+ip-combinatie. De meeste mail-programma's openen meerdere verbindingen tegelijk, zeker als je veel verschillende mappen hebt.

Tenzij je op IPv6 zit, zit je waarschijnlijk achter een NAT-router, die zorgt ervoor dat al jouw apparaten thuis richting internet eruit zien alsof ze 1 ip-adres hebben. Dat zijn dus al je Macs, je iPhone, je iPad etc. Heb je op al die apparaten ingesteld dat je (IMAP)-mail hebt en eventueel zelfs met 2 verschillende programma's op 1 computer, dan kom je vrij eenvoudig aan de 20 verbindingen.

Je kunt eventueel nog kijken of je de IDLE-functie van IMAP uit kunt zetten in Outlook (ik gebruik geen Outlook, maar is vast ergens te vinden). Daarmee houdt een mail-programma een verbinding open, zodat bij binnenkomende mail de mail-server dit direct aan het mailprogramma kan vertellen. Daardoor hoeft het mail-programma niet elke x minuten te kijken of er nog nieuwe mail is, en komt hij gewoon direct binnen.

@Jaco, dank voor de uitgebreide info.
Ter info: Ik heb 2 computers waar de mail op wordt gehaald.
Ik heb het probleem ook al bij mijn provider (domein.nl) neergelegd
en die kwam met de oplossing om de interval op 20 minuten of hoger te zetten.
Los van het feit dat dat niet werkte, vind ik dat geen serieuze werkwijze.
Staat los van het feit dat ik bij mijndomein.nl ook al een ander account heb lopen
en die geeft geen problemen.
Strikt genomen zouden dat dus 4 ip-adressen zijn, en nog steeds geen 20.
Ik probeer wat munitie te verzamelen om te reageren op mijn provider.
Voor zover bedankt

20 connecties betekent niet 20 apparaten of 20 IP-adressen. Het heeft betrekking op het aantal simultane IMAP-connecties dat gemaakt wordt door een of meerdere actieve mail-programma's.

Voorbeeld: Apple Mail gebruikt 4 of 5 'connecties' tijdens het checken van je mail. Dus twee computers zouden dan, als ze tegelijkertijd mail checken, ongeveer 10 connecties gebruiken.

Met slechts twee computers actief zou het dus vreemd zijn om deze foutmelding te krijgen. Heb je echter 4 of 5 apparaten aanstaan die allemaal bijv. iedere minuut mail checken, dan zit je al gauw aan 20 simultane IMAP-connecties.

Maar 2 IMAP accounts op 2 computers zou hetzelfde effect kunnen hebben (het gaat uiteindelijk om de optelsom van IMAP-activiteiten).

(Bewerkt door SmarDazz om 12:04, 7-03-2014)