Dit betreft het IP adres (ik kan deze wel pingen), het groepswachtwoord en mijn persoonlijke inlognaam. Als ik iemand anders zijn inlognaam probeer werkt het ook niet, ik krijg simpelweg de melding:

"De communicatie met de VPN-server is mislukt. Controleer het serveradres en probeer opnieuw verbinding te maken."

Waar zou dit aan kunnen liggen?

In macOS Sierrra (en iOS 10) is de PPTP VPN ondersteuning eruit gehaald: https://support.apple.com/HT206844

Flix om 14:49, 13-06-2017
Welk VPN-type wordt hier gebruikt? Cisko IPSec, L2TP over IPSec, etc?

In macOS Sierrra (en iOS 10) is de PPTP VPN ondersteuning eruit gehaald: https://support.apple.com/HT206844

Cisco IPSec!

Flix om 14:56, 13-06-2017
'Gedeeld geheim' goed ingevuld?
Heb je de service al eens weggehaald, en helemaal opnieuw opgezet?

Het gedeelde geheim meerdere malen gekopieerd en overgetypt, helaas niets geholpen. Ook de VPN verwijderd en opnieuw toegevoegd, zelfs de hele mac opnieuw geïnstalleerd.. maar helaas..

Lukt het ook niet als je via een ander netwerk met internet verbonden bent?
Draai je software die iets doet met verbindingen, zoals Little Snitch?
Misschien helpt het als je hier een EtreCheck rapport plaatst: https://etrecheck.com

(Bewerkt door Flix om 19:26, 13-06-2017)

Flix om 16:59, 13-06-2017
Vreemd...

Lukt het ook niet als je via een ander netwerk met internet verbonden bent?
Draai je software die iets doet met verbindingen, zoals Little Snitch?
Misschien helpt het als je hier een EtreCheck rapport plaatst: https://etrecheck.com

(Bewerkt door Flix om 19:26, 13-06-2017)

Flix, thuis of via internet van mijn telefoon werkt het ook niet helaas. Ik heb m'n MAC helemaal opnieuw geïnstalleerd, dus er zal geen gekke software op staan. Ik zal je een EtreCheck rapport sturen, alvast bedankt!

Jij maakt er blijkbaar de gewoonte van om de reactie boven je te citeren alvorens een reactie te geven.
Vriendelijk verzoek om dat niet te doen.

Punt 11 van Huis- en gedragsregels:

Wanneer je reageert op iemand en gebruik maakt van de "Citeer" functie, haal dan de dingen die niet van belang zijn uit het citaat en citeer nooit iemand in zijn geheel die direct boven jouw reactie staat. Dit maakt de discussie er niet overzichtelijker op namelijk. Indien het een lange tekst betreft, mag een deel daaruit wel geciteerd worden om duidelijk te maken op welk deel van de tekst je reageert.

EtreCheck version: 3.4 (420)
Report generated 2017-06-19 10:09:01
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 2:42
Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Clean up] link to delete unused files.

Problem: Other problem
Description:
Can not connect to VPN

Hardware Information: ⓘ
MacBook Air (13-inch, Mid 2013)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Air - model: MacBookAir6,2
1 1,3 GHz Intel Core i5 (i5-4250U) CPU: 2-core
4 GB RAM Not upgradeable
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac
Battery: Health = Normal - Cycle count = 504
iCloud Quota: 2.23 GB available

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 5000 - VRAM: 1536 MB
Color LCD 1440 x 900

Disk Information: ⓘ
APPLE SSD SD0128F disk0: (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted> [EFI]: 210 MB
(disk0s2) <not mounted> [CoreStorage Container]: 120.47 GB
Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

USB Information: &#9432;
USB30Bus
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
MLK Trust Mouse 16343

Thunderbolt Information: &#9432;
Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: &#9432;
Apple SSD (disk1 - Journaled HFS+) / [Startup]: 120.11 GB (79.23 GB free)
Encrypted AES-XTS Unlocked
Physical disk: disk0s2 120.47 GB Online

System Software: &#9432;
macOS Sierra 10.12.5 (16F73) - Time since boot: about 6 days

Configuration files: &#9432;
System Integrity Protection status: disabled

Gatekeeper: &#9432;
Mac App Store and identified developers

Clean up: &#9432;
/Library/LaunchAgents/com.cisco.anyconnect.gui.plist
open --wait-apps /Applications/Cisco/Cisco AnyConnect Secure Mobility Client.app
Executable not found!
/Library/LaunchDaemons/com.apple.installer.cleanupinstaller.plist
/macOS Install Data/Locked Files/cleanup_installer
Executable not found!
2 orphan files found. [Clean up]

Kernel Extensions: &#9432;
/Applications/Tunnelblick.app
[not loaded] net.tunnelblick.tap (20141104 (Tunnelblick build 4812)) [Lookup]
[not loaded] net.tunnelblick.tun (20141104 (Tunnelblick build 4812)) [Lookup]

System Launch Agents: &#9432;
[not loaded] 8 Apple tasks
[loaded] 162 Apple tasks
[running] 102 Apple tasks
[killed] 10 Apple tasks
10 processes killed due to insufficient RAM

System Launch Daemons: &#9432;
[not loaded] 42 Apple tasks
[loaded] 164 Apple tasks
[running] 95 Apple tasks
[killed] 16 Apple tasks
16 processes killed due to insufficient RAM

Launch Agents: &#9432;
[failed] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-15) [Lookup]
[loaded] com.cisco.anyconnect.gui.plist (? 40bd3462 0 - installed 2016-11-14) [Lookup] - --wait-apps: Executable not found!

Launch Daemons: &#9432;
[loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-15) [Lookup]
[loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-15) [Lookup]
[not loaded] com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? ? ? - installed 2017-06-12) - /macOS Install Data/Locked Files/cleanup_installer: Executable not found!
[running] com.cisco.anyconnect.aciseagentd.plist (? 8b31c1c3 bdaa9f2e - installed 2016-11-14) [Lookup]
[running] com.cisco.anyconnect.ciscod.plist (? d78c2ec9 89c91368 - installed 2016-11-14) [Lookup]
[running] com.cisco.anyconnect.vpnagentd.plist (? f363637f 841932b3 - installed 2016-11-14) [Lookup]
[loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-06-15) [Lookup]
[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2015-08-15) [Lookup]
[loaded] net.tunnelblick.tunnelblick.tunnelblickd.plist (Jonathan Bullard - installed 2017-06-12) [Lookup]

User Launch Agents: &#9432;
[loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2017-06-15) [Lookup]
[running] com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installed 2017-06-15) [Lookup]
[not loaded] net.tunnelblick.tunnelblick.LaunchAtLogin.plist (Jonathan Bullard - installed 2017-05-19) [Lookup]

User Login Items: &#9432;
iTunesHelper Programma (? 0 - installed 2017-06-12)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
uTorrent Programma
(/Applications/uTorrent.app)
Skype voor Bedrijven Programma
(/Applications/Skype for Business.app)
Dropbox Programma
(/Applications/Dropbox.app)
Spotify Programma - Hidden
(/Applications/Spotify.app)
Cisco AnyConnect Secure Mobility Client Programma - Hidden
(~/.Trash/Cisco/Cisco AnyConnect Secure Mobility Client.app)

Internet Plug-ins: &#9432;
AdobePDFViewerNPAPI: 17.009.20044 (installed 2017-04-05) [Lookup]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-04-29)
AdobePDFViewer: 17.009.20044 (installed 2017-04-05) [Lookup]
MeetingJoinPlugin: 1.0 (installed 2017-06-15) [Lookup]

Safari Extensions: &#9432;
[enabled] AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (installed 2017-06-13)

3rd Party Preference Panes: &#9432;
None

Time Machine: &#9432;
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: &#9432;
29%  com.apple.WebKit.WebContent
22%  Safari
12%  WindowServer
6%  kernel_task
4%  com.apple.WebKit.WebContent

Top Processes by Memory: &#9432;
616 MB  kernel_task
439 MB  Safari
341 MB  com.apple.WebKit.WebContent
147 MB  com.apple.WebKit.WebContent
125 MB  com.apple.WebKit.WebContent

Top Processes by Network Use: &#9432;
Input  Output  Process name
4 MB  410 KB  com.apple.WebKit.Networking
3 MB  408 KB  mDNSResponder
870 KB  1 MB  Dropbox
897 KB  42 KB  Mail
157 KB  18 KB  com.apple.WebKit.WebContent

Top Processes by Energy Use: &#9432;
20.02  com.apple.WebKit.WebContent
12.26  Safari
9.26  WindowServer
2.56  com.apple.WebKit.Networking
1.48  Microsoft Word

Virtual Memory Information: &#9432;
563 MB  Available RAM
66 MB  Free RAM
3.45 GB  Used RAM
497 MB  Cached files
331 MB  Swap Used

Software installs: &#9432;
The Unarchiver: 3.11.1 (installed 2017-06-12)
Microsoft Office 2016 voor Mac: (installed 2017-06-12)
Hotspot VPN: 1.1 (installed 2017-06-12)
AnyConnect Secure Mobility Client: (installed 2017-06-12)
Kronolab: 1.1.0 (installed 2017-06-12)
Microsoft AutoUpdate: (installed 2017-06-12)
Microsoft AutoUpdate: (installed 2017-06-12)
Microsoft Word for Mac: (installed 2017-06-12)
Microsoft PowerPoint for Mac: (installed 2017-06-12)
Microsoft Outlook for Mac: (installed 2017-06-12)
Microsoft AutoUpdate: (installed 2017-06-14)
Microsoft Word for Mac: (installed 2017-06-14)
Microsoft PowerPoint for Mac: (installed 2017-06-14)
Microsoft Outlook for Mac: (installed 2017-06-14)
Skype voor Bedrijven: (installed 2017-06-15)
Adobe Acrobat Reader DC (Continuous): (installed 2017-06-15)
Adobe Connect Add-In: (installed 2017-06-16)

Install information may not be complete.

Diagnostics Information: &#9432;
2017-06-12 20:55:21 Last shutdown cause: 3 - Hard shutdown

BTW: SIP disabled?

gooss om 8:15, 13-06-2017
Sinds enige tijd probeer ik mijn MB Air Mid 2013 te verbinden met de VPN van mijn werk. Ik heb het 'groepswachtwoord' welke benodigd is om in te kunnen loggen reeds bemachtigd en als ik precies dezelfde gegevens invul bij het aanmaken van de VPN werkt het op andermans MB's wel!

In zeldzame gevallen heb je de Cisco VPN client nodig.

Waarom iedereen altijd van die tooltjes zit te installeren voor wat al aanwezig is in het OS, is me duister. Tenzij je weet wat je doet, is dat vragen om problemen. De extra opties die ermee kunnen, zijn niet bepaald de makkelijkste om te grokken.

Don't get me wrong, Tunnelblick, bv. is heel goed ALS je 't nodig hebt. In de praktijk is dat heel zelden. Ik kan me niet herinneren wanneer ik Tunnelblick nog gebruikt heb. Of waarvoor ik 't toen nodig had. Nochtans gebruik ik al jaren VPN's van allerlei pluimage, gewoon via OSX.