Apple US heeft gisteren AppleCare voor de iPod geïntroduceerd. Voor slechts
US$60 kan de garantie van onze favoriete MP3 speler van één naar drie jaar
verlengd worden. Eerder verlengde Apple onder grote druk al de garantie van
3 maanden naar een jaar. Of Apple Europa deze regeling over zal nemen is op
dit moment nog niet duidelijk, maar de kans dat dit wel het geval is, achten
wij zeer reëel.

Zou het ook mogelijk zijn om die Ipod-AppleCare bij te kopen als je je Ipod al gekocht hebt, maar nog wel binnen je 1 jaar garantie zit?

Ik ga er vanuit van wel. Het feit dat het nu wordt geïntroduceerd, terwijl
de iPod al veel langer op de markt is, geeft aan dat Apple er dus veel te
laat mee is gekomen.

Helemaal mee eens Marijn.

LCD kun je ook niet apart Apple care op kopen eigenlijk ook wel raar, afzonderlijk kopen maakt je Apple
onmogelijk.

Over de iPod Apple Care MacJunk had deze al, zie post in tekoop waar hij de iPod met Applecare aan
heeft geboden. Naar mijn weten kon dit niet, maar blijkt dus van wel.

update, MacJunk had een verlengde garantie van de Dixons erbijgekocht lees ik net, géén AppleCare!

ben benieuwd, wat als de mogelijkheid er wel blijkt te zijn of komen dan denk ik dat ik het toch maar doe

(Bewerkt door Appletje om 0:07, 22-11-2003)

Ik vind het een klein beetje nuteloos ga der gewoon voorzichtig mee om bespaar je weer 60 $ mee

Sabelman maar ja ondanks je voorzichtig bent gaan er nog wel is een paar kapot als
je zo de fora's leest
Dit gebeurd helaas meestal net na de garantie, pech , heb je nu AppleCare dan is het toch
mooi meegenomen, tenslotte me mac's hebben het ook, maar dat is toch een persoonlijke
keus die je maakt.
Denk niet dat het alleen afhankelijk is hoe je met je apparatuur omgaat, je kunt nog zo
voorzichtig en zuinig op je spullen zijn, maar bepaalde gebreken hou je ook door je
voorzichtigheid niet tegen. Een reparatie is dan al gauw duurder dan de kosten die
je moet betalen voor je AppleCare!

(Bewerkt door Appletje om 0:03, 22-11-2003)

Ik geloof dat er via de consumentenbond al meer aandacht aan is besteed (aan pc garantie in het algemeen).
En ik ben dan ook benieuwd naar de wettelijke achtergrond daarvan. Een leverancier kan zich niet beroepen o pde (beperkte) één jaar fabrieksgarantie en moet service verlenen tijdens de, let op, "te verwachten levensduur". Sommige (apple) dealers brengen zelfs al na 90 dagen (transport-) kosten in rekening bij eventuele reparaties. Ik heb het nog niet meegemaakt (gelukkig) maar volgens de cons.bond kan een winkelier zich na 1.5jaar niet beroepen op de 1jaar fabrieksgarantie en het volledige reparatiebedrag doorberekenen.

Ik ben eigenlijk wel heel benieuwd naar deze garantie/reparatie ervaringen van macfreak lezers....

Ik zou het zelf nooit doen, ik ga geen geld uitgeven alleen maar omdat
Apple toevallig geen zin heeft om zijn verplichtingen na te komen. Ik
weet dat het een hoop rompslomp is om je gelijk te halen als er na een
jaar iets stuk gaat, maar dat heb ik er wel voor over. Nobody fucks met
Marijn wat dat betreft.

edit: Villevoye-kolommetjes

(Bewerkt door Marijn om 19:15, 22-11-2003)

Die consumentenwetgeving bepaald dat je na de 1 jaar volledige fabrieksgarantie een deel van de eventuele reparatie voor je kiezen krijgt, het andere deel is voor de fabrikant. Zinloos is het dus zeker niet!

Alleen al de juridische rompslomp die je hebt om na de fabrieksgarantie te claimen. In bijna alle gevallen moet jij aantonen dat het gebrek veroorzaakt is door een productie of fabricage fout, en niet door natuurlijke slijtage. Kost je veel tijd (weken / maanden) en geld. Als dat het je waard is, vooral geen AppleCare aanschaffen. Wil je zekerheid en snel weer verder... AppleCare (klinkt als een commercial bijna ).

Tja, tot nu toe is het me bij 3 soortgelijke gevallen steeds gelukt om mijn spul gratis gerepareerd te krijgen, 1x zelfs vervangen. Een paar brieven of telefoontjes zijn mij toch wat goedkoper dan een dure garantieverlenging. Het is in veel gevallen best aannemelijk te maken dat de klacht niet door onachtzaam gebruik of slijtage ontstaan is. Als je hier geen tijd voor hebt kun je idd zo'n certificaatje kopen. Voor de iPoot vind ik de prijs nog redelijk, voor notebooks absoluut niet (voor de prijs van Applecare voor mijn iBoekie heb je al verzekeringen die zelfs koffie-ongelukjes en diefstal dekken!).

Leon: dat is juist wat fabrikanten hopen! Dat consumenten bang zijn dat het heel lastig gaat worden en dus om er maar gemakkelijk van af te zijn nog maar eens een keer de buidel trekken om die angst af te kopen.
(Marijn goeie tip m.b.t. onafhankelijke verzekering mogelijkheid)

Ik ben meer benieuwd naar de dealers.
Mogen die bijvoorbeeld wel transport- en/of reparatiekosten
berekenen in het eerste jaar bij een garantiegeval?