Apple heeft een reparatieprogramma opgestart voor een klein percentage van de iPhone 6 Plus modellen waarvan de camera wazige foto's maakt. De officiële naam voor dit reparatieprogramma is "iSight Camera Replacement Program for iPhone 6 Plus" en het is te vinden op deze pagina.

Als je niet zeker weet of jij problemen hebt met de camera in jouw iPhone 6 Plus, op diezelfde pagina kan je het serienummer van jouw iPhone invullen en zo zien of die onder dit reparatieprogramma valt. Het serienummer van jouw iPhone vind je in Instellingen > Algemeen > Info.

Mocht de tekst op je iPhone zo groot ingesteld staan dat je daar niet het hele serienummer kan zien, dit is aan te passen in Instellingen > Toegankelijkheid > Grotere tekst.

Welk onderdeel verantwoordelijk is voor de wazige foto's is niet duidelijk, Apple heeft het over "a component that may fail causing your photos to look blurry" en daar moeten we het mee doen. Het maakt voor de eindgebruiker natuurlijk ook niet veel uit, die wil natuurlijk gewoon graag scherpe foto's.

Apple raad ook aan om een backup van je telefoon te maken voordat je die inlevert op opstuurt, hoe lang het duurt voordat je jouw iPhone 6 Plus weer terugkrijgt is niet duidelijk. Mocht je iPhone beschadigd zijn let dan wel op dat Apple dat mogelijk eerst moet repareren en dat je daar dan waarschijnlijk wel voor moet betalen.

Note: If your iPhone 6 Plus has any damage such as a cracked screen which impairs the camera replacement, that issue will need to be resolved prior to service. In some cases, there may be a cost associated with the repair.

Een backup van je iPhone heb je mogelijk al voor het grootste gedeelte in iCloud staan, maar is ook nog altijd mogelijk door je iPhone met een USB kabel te verbinden met iTunes en daarin een backup te maken.

Je hoeft je in ieder geval niet te haasten voor dit programma, het is drie jaar na de datum dat jij jouw iPhone gekocht hebt geldig.



met dank aan forumlid 'Joop van Gemerden', die als eerste dit nieuws op ons forum meldde