Een paar jaar geleden kon je nog 3 jaar garantie krijgen bij iCentre, Dixons, Amac en Ivizi. Dixons en iCentre zijn inmiddels allebei verdwenen, dus Amac en Ivizi waren de laatste twee die dat nog aanboden.

De zin hiervoor staat in de verleden tijd, want volgens een tip van een insider zou deze garantie bij die twee nu ook al verdwenen zijn. Dit zou te maken hebben met nieuwe afspraken tussen het bedrijf en Apple, waardoor deze verlengde garantie niet meer te claimen zou zijn, waardoor het niet mogelijk is om die nog langer te handhaven.



Mocht je nu snel naar een Amac winkel willen gaan om nog van die verlengde garantie gebruik te maken, dan moeten we je teleurstellen: de nieuwe voorwaarden zijn per 1 juni ingegaan en alles wat je daar nu koopt wordt nu gedekt door een garantie die twee jaar na aankoop geldt.

AppleCare

Het lijkt erg voor de hand te liggen dat ze bij Apple willen dat we allemaal AppleCare nemen. Op die pagina van AppleCare vind je een belangrijke link: Apple-producten en de Nederlandse wetgeving. Daaruit blijkt dat als je drie jaar garantie wilt zonder kopzorgen je het best Apple Care neemt.

Maar als je een verzekering voor rechtsbijstand hebt en de moeite wilt nemen om er energie in te steken, dan kan je ook zonder AppleCare in de meeste gevallen waarschijnlijk de kosten van eventuele reparaties vergoed krijgen, zeker als het euvel aantoonbaar niet door jou ontstaan is.


met dank aan forumlid 'PE', die dit nieuws als eerste meldde


Het nieuws op MacFreak wordt gesponsord door Upgreatest (ssd upgrades op locatie)

Ai, dat is jammer.

Ik heb in het verleden wel eens AppleCare gekocht voor een stuk minder op eBay, maar daar schijnen ook oplichters tussen te zitten. 

Jammer, maar te verwachten...

Hopelijk staat die 2 jaar geen gezeur garantie bij Amac en Mediamarkt niet op de tocht. Bij Apple mag je na een jaar lullen als Brugman om je recht te halen.

Maar bij MacBizz nog steeds 3 jaar garantie, https://www.macbizz.com/nl/home

Waar gaat dit over.... Drama om niets.

- Sent from my 8 year old Mac.

Dit gaat over de garantie bij Amac.

Dit gaat over de garantie bij Amac.

Dat meende ik ook al te lezen. Op een acht jaar oude mac zal het wel wat lastiger te doorgronden zijn

Als we het hebben over garantie van zaken gekocht bij Amac en Ivizi (en daar gaat dit artikel over), dan is Apple geen partij en zijn opmerkingen naar Apple toe irrelevant.

En in principe verandert er weinig, want de wet is de staande regeling, en niet wat leveranciers zelf 'regelen'.
Natuurlijk is het fijn als de leverancier ook na bv 2,5 goed meewerkt met het oplossen van een probleem, ipv dat je 'm moet dwingen, maar ik vraag me af of Amac e.a. na die 2,5 jaar voorheen erg toeschietelijk waren.

Dit artikel gaat over beide. Aangezien er een link staat naar het garantiebeleid van Apple.  Alwaar de verwachte levensduur van Apple producten niet is benoemd. Dat is nou weer jammer.

Nee het artikel gaat over de garantie van Amac en Ivizi, die van 3 naar 2 jaar zou gaan.

De fabrieksgarantie is extra, bovenop de garantie die de leverancier wettelijk verplicht geeft; een fabrikant hoeft niet eens garantie te geven.
Het blijft moeilijk te begrijpen, die garantie-zaken.

Tssssssss... Net bij Amac nieuwe Mac gekocht 17 mei j.l.!

Overigens BELACHELIJK dat Apple niet standaard 3 jaar garantie levert.
Zelfs de pc’s bij de Aldi hebben dat al sinds jaar en dag!

Dat mag wel eens gezegd worden: APPLE TOON BALLEN EN VERTROUWEN IN UW PRODUCTEN EN LEVER STANDAARD DRIE JAAR GARANTIE. Om de centen hoeven jullie het allang niet meer te laten.
 

MacMiep: +1!

Knip
Bij Apple mag je na een jaar lullen als Brugman om je recht te halen.

Ja en terecht als je je spullen ergens anders hebt gekocht en je dus claimt fabrieks garantie bij apple op een product dat niet via hun is verkocht. Je hebt alleen consumenten garantie bij de verkoper niet de fabrikant.

Apple moet dan zich houden aan de fabrieks garantie die hun hebben met de partij die hun producten koopt (de winkelier).

Knip

Overigens BELACHELIJK dat Apple niet standaard 3 jaar garantie levert.
Zelfs de pc’s bij de Aldi hebben dat al sinds jaar en dag!

Knip
 

Ik ben blij dat ik niet die 3 jaar garantie van de media markt hebt op de apple producten. De winkel staat vol met reparatie van de medion PC’s bij mijn kennis omdat de garantie op de medion zo geweldig is.......

Daar komt bij als je praat over schandalig dan vind ik dat een mercedes van 80 000 euro ook wel eens iets langer garantie mag geven dan 1 jaar fabrieks garantie en 2 jaar via de verkopende partij als consumenten garantie! Een iPad van 360 euro verlangen wij 3 jaar volledige garantie en voor een wagen van 80000 euro zijn we tevreden met een garantie waar de helft van de garantie bepalingen bestaat uit allerlei ontheffingen!

Nee het artikel gaat over de garantie van Amac en Ivizi, die van 3 naar 2 jaar zou gaan.

De fabrieksgarantie is extra, bovenop de garantie die de leverancier wettelijk verplicht geeft; een fabrikant hoeft niet eens garantie te geven.
Het blijft moeilijk te begrijpen, die garantie-zaken.

Klopt voor 99%

De fabrikant moet altijd zijn fabriekgarantie geven of via de verkopende partij of rechtstreeks aan de koper. In geval van problemen met de verkopende partij (failisement bv of onenigheid met de verkopende partij) dan moet de consument de fabrieks garantie kunnen claimen rechtstreeks. Probleem is inderdaad vaak dat men hier die zaken alitjd door elkaar haalt. Net zoals dat consumenten garantie verder gaat dan alleen de wettelijke garantie die men vaak aangeeft van 2 jaar.

Totdat je iMac Pro van €5K na 2,5 jaar stuk gaat en je moet "vechten" voor garantie... ff verder kijken dan je neus lang is.

Om die reden zou ik dus een iMac Pro nooit rechtstreeks bij Apple kopen maar bij een dealer.

Consumenten garantie claimen bij een partij als de Apple store is lastig. Zolang het duidelijk is zijn die perfect maar in het grijze gebied zijn ze starrig. (Grijze gebied noem ik vaak onduidelijk zijn wat er nu gebeurd is en net na de 2 jaar consumenten garantie die ze als Apple store moeten geven) Het daarna repareren van apperatuur na die 2 jaar is onredelijk maar ga dat maar eens uitvechten via je lokale kantonrechter.

Maar bij MacBizz nog steeds 3 jaar garantie, https://www.macbizz.com/nl/home

Als je daar een link voor hebt dan kan ik het aan het nieuwsbericht toevoegen (heb al op hun site gezocht, maar kan het niet vinden).

Als je daar een link voor hebt dan kan ik het aan het nieuwsbericht toevoegen (heb al op hun site gezocht, maar kan het niet vinden).

Ze hebben dit toch echt wel voorop hun eerste pagina gezet ......

Wat opvalt in hun garantie voorwaarden is:
Accu, toetsenbord, muis en lader 12 maanden....
Kijk als bij mij een lader na 16 maanden kapot gaat dan wil ik dus die lader echt wel claimen onder consumenten garantie. Ze kunnen dit wel uitsluiten maar haalbaar zal dit nooit zijn. Ik heb laders van Apple die zijn 12 jaar oud en die doen het nog goed. Als consument mag je verwachten dat een lader minimaal 3-5 jaar meegaat. Zal dus een gedeelde rekening worden dan .

Sorry, zie het nu ook: https://www.macbizz.com/nl/info/waarom#3-jaar-garantie

Ze hebben dit toch echt wel voorop hun eerste pagina gezet ......

Wat opvalt in hun garantie voorwaarden is:
Accu, toetsenbord, muis en lader 12 maanden....
Kijk als bij mij een lader na 16 maanden kapot gaat dan wil ik dus die lader echt wel claimen onder consumenten garantie. Ze kunnen dit wel uitsluiten maar haalbaar zal dit nooit zijn. Ik heb laders van Apple die zijn 12 jaar oud en die doen het nog goed. Als consument mag je verwachten dat een lader minimaal 3-5 jaar meegaat. Zal dus een gedeelde rekening worden dan .

Hier ben ik het helemaal mee eens. Als eindgebruiker mag je verwachten dan je Mac toch minstens 5 jaar mee mag gaan.

Ja en terecht als je je spullen ergens anders hebt gekocht en je dus claimt fabrieks garantie bij apple op een product dat niet via hun is verkocht. Je hebt alleen consumenten garantie bij de verkoper niet de fabrikant.

Nee, ik heb het niet over de fabrieksgarantie, ik heb het over de garantie die een verkoper, de officiële Apple Store in onze hoofdstad in dit geval, moet leveren over de spullen die deze winkel verkocht heeft.

Daar komt bij als je praat over schandalig dan vind ik dat een mercedes van 80 000 euro ook wel eens iets langer garantie mag geven dan 1 jaar fabrieks garantie en 2 jaar via de verkopende partij als consumenten garantie! Een iPad van 360 euro verlangen wij 3 jaar volledige garantie en voor een wagen van 80000 euro zijn we tevreden met een garantie waar de helft van de garantie bepalingen bestaat uit allerlei ontheffingen!

Raad eens wat voor auto ik rijd... een gewone, en "iets" goedkoper dan 80K!

Je kunt altijd 'garantie' bijkopen. Dit is een soort verzekering. Denk aan AppleCare. Het gaat dan om bedragen die je de kop niet kosten. Doorgaans koop ik dat erbij om discussies als hierboven te voorkomen. Ja, je betaalt ervoor, maar het levert een boel gemak zonder gezeur. En dat is precies wat ik wil.

@peerzwart: maar het is toch belachelijk dat dat moet?